属性別に見る、取引所のリアルな評価
取引所って、実際どこが使いやすい?
スペックじゃわからない「リアルな感想」を集めてみました。
口座数はすでに1,200万を突破。いまや選択肢が多すぎる時代です。
迷ったときは、実際に使った人の声が一番参考になります。
今回は、投稿数の多かった4つの主要取引所をピックアップ。
500件のクチコミから、使って初めてわかる強み・弱みをまとめました。
※引き続き、あなたの体験談も募集中です。
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🏆 ユーザータイプ別ランキング
本調査では、以下の4取引所を対象に分析を行いました。それぞれ異なる強みを持つ、国内を代表する主要取引所です。
| 取引所 | 特徴 |
|---|---|
| 約220万口座、預かり資産1兆円超、ビットコイン現物取引量No.1実績 * | |
| 預かり資産1兆円超、先物・現物含む、ビットコイン取引量9年連続No.1 * | |
| アルトコイン取引量、「現物取引部門」顧客満足度でNo.1実績 * | |
| 約86万口座、資産管理・カスタマーサポート顧客満足度でNo.1実績 * |
中・上級者の投資家に選ばれている取引所TOP3
| 順位 | 取引所 | 上級者比率 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 1 | 40.8% | 5年以上の経験者が最多 | |
| 2 | 38.7% | 老舗の信頼で経験者が集結 | |
| 3 | 37.5% | 高機能で多様なニーズに対応 |
bitbankは投資サービスに対する満足度が高い:
- 投稿者の約4割が投資歴5年以上のベテラン(40.8%)
- 投稿数100件以上を集めた取引所の中でもトップスコア(平均7.12/10点満点)を獲得
- 手数料の安さ、シンプルな使いやすさに定評
- 透明性、流動性、入出金のスピードなど、実用性で好評価を集めた
女性ユーザーに支持されている取引所TOP3
| 順位 | 取引所 | 女性比率 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 1 | 20.2% | 老舗の安心感が女性に支持 | |
| 2 | 18.8% | 大手金融グループの信頼性 | |
| 3 | 13.6% | 認知度の高さが一定の支持 |
bitFlyerはセキュリティ面で実績多数、「安心して使える取引所」として認知:
- 友人からの紹介で選んだという投稿や、洗練されたUIが決め手になったケースも
- 独自のブロックチェーン技術に対する信頼の声も一部あり
- 取引ツールや収支管理の画面がわかりやすいとの評価が多数
- 本田翼さんのCM起用が信頼感を後押ししているとの見方も
大口・富裕層に選ばれている取引所TOP3
| 順位 | 取引所 | 大口投資家比率 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 1 | 27.1% | クチコミ投稿の約3割が大口投資家から | |
| 2 | 23.2% | 流動性の厚み・セキュリティが魅力 | |
| 3 | 22.6% | 老舗の安定性・預かり資産もトップ級 |
GMOコインが投資額1,000万円以上の投資家が多い理由は?
- 貸暗号資産でも大口向け機能が充実
- 第三者満足度調査で、「資産管理」・「カスタマーサポート」でトップ評価
- 仮想通貨の出庫手数料無料に高い支持
- 「他に比べて見やすい 字が大きい」の声も
初心者に選ばれている取引所TOP3
| 順位 | 取引所 | 初心者比率 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| 1 | 50.0% | 2人に1人が初心者層(投資歴3年未満) | |
| 2 | 37.1% | シンプルな操作性で初心者に優しい | |
| 3 | 34.2% | アルトコイン目的の声も見られる |
投資歴3年未満のユーザーからの投稿数は「コインチェック」が圧倒的:
- 親会社マネックスを含むメディア露出の高さ、財務基盤の安定性への信頼
- 操作の分かりやすさで、初心者層から高い支持
- 長期保有、積立を前提とするユーザーからも一定の支持
📊 4取引所の総合比較データ
| 取引所 | 投稿数 | 女性比率 | 初心者比率 | 大口比率 | 中・上級者比率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 155件 | 9.0% | 34.2% | 23.2% | 41.9% | |
| 140件 | 13.6% | 50.0% | 20.7% | 33.6% | |
| 124件 | 20.2% | 37.2% | 22.6% | 38.7% | |
| 96件 | 18.8% | 33.3% | 27.1% | 37.5% |
💬投稿例 – こんなクチコミをお待ちしています
「SOLが上場していてポイントが高い。だが、XRPなど送付するまでの時間が長すぎて機会損失することが過去に2回経験あり。」
「出金時、審査に時間がかかる。振り込み取り消しが数日かかる。」 30代男性・〜5年未満
「ユーザーインターフェイスはbitbankの方が全体面ではわかりやすい。でもGMOコインの方がチャートは見やすいし、しかもATOM取り扱っている唯一の国内取引所。そのため両方開設しています。」 40代女性・~3年未満
「出金時、審査に時間がかかる。振り込み取り消しが数日かかる。」 30代男性・〜5年未満
「ユーザーインターフェイスはbitbankの方が全体面ではわかりやすい。でもGMOコインの方がチャートは見やすいし、しかもATOM取り扱っている唯一の国内取引所。そのため両方開設しています。」 40代女性・~3年未満
「一番使いやすいです。出金:まず、出金先アドレスの新規登録申請から登録完了までが早いです。即座反映だと思います。出金の実行も早い。他社(GMO)だと10分くらいかかるような印象ですが、bitbankは海外取引所と遜色のない対応の早さだと感じています。ただし、暗号資産出金時の手数料の面ではGMOが圧倒的に優秀です。
UI:全体的に直観的なUIで使いやすいです。特に、取引所からの発注画面が使いやすいです。
入金:日本円入金はGMOに劣ります。即座入金に対応していません。」 20代・〜3年未満
UI:全体的に直観的なUIで使いやすいです。特に、取引所からの発注画面が使いやすいです。
入金:日本円入金はGMOに劣ります。即座入金に対応していません。」 20代・〜3年未満
「レバレッジ取引をメインで使っています。ポジションごとの増減が一目でわかるので、とても便利ですし、ゲーム感覚で楽しみながら取引できます。また、ユーザーが多いおかげでSNSでの情報交換がしやすく、トレードの参考にもなっています。全体的に、利用しやすさを感じています。」 20代女性・〜3年未満・100万円〜500万円未満
「アプリが使いやすく、長期投資の自分にとっては手数料もそこまで気になりませんでした。IEOなど他にはないサービスがあるのが魅力だと思います。」 20代男性・〜5年未満・100万円〜500万円未満
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