Item: ウィルビークリニック
Rating: 3
Author: えふ

ウィルビークリニック: ウィルビークリニック; 銀座一丁目駅徒歩0分銀座駅徒歩3分有楽町駅徒歩3分

カウンセリング予約

40代前半／女性

2024/9/3 投稿

えふさん

総合満足度

院内の雰囲気4

予約のとりやすさ1

医師・スタッフの対応4

部位と悩み: 肌＞毛穴

来院の動機、クリニックを選んだ理由と来院後の感想: 口コミの評価が高く、肌質改善、毛穴対策の施術を検討したく予約しました。
到着後、個室でカウンセラーの方とカウンセリングがありました。
予約した自分が気になった施術のご説明と、実際の肌を見て私に合いそうな施術のご提案がありました。
施術後のダウンタイムのお写真は、カウンセラーの方の実際のご自身の写真を見せてくださり、感想もリアルで分かりやすかったです。
質問にも丁寧に説明してくださり、お話もしやすく、無理な勧誘もなく安心してご相談が出来ました。
ご説明いただいたダウンタイム、費用と効果を比較検討したいと思います。
ただ予約のやり取りに不安があったのは要注意と感じました。
その他内容の口コミ: 予約管理が出来ていない様子でした。
ホットペッパーの予約確定時間と、別途クリニック様からメッセージ送付された予約時間が異なり、お電話したところ、名前を3回確認や、ウィルビークリニック宛の電話で合っているか？等何度も色々質問され、確認に時間を要しました。
結果、ホットペッパーの確定時間の方で、予約は抑えられている事が分かりましたが
別途クリニック様から送付されたメッセージの予約時間が間違えていた事に関しては、何の事を言っているのかご理解いただけていない様子でした。その為、その後も来院前のリマインドメッセージが間違えた予約時間で2回発信されてきて、再度念の為の確認をして、来院当日まで不安でした。

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