क्रेडेंशियल वापस पाने के बारे में जानकारी

Credential Manager की क्रेडेंशियल रीस्टोर करने की सुविधा की मदद से, उपयोगकर्ता अपने ऐप्लिकेशन खातों को अपने-आप रीस्टोर कर सकते हैं. साथ ही, नए डिवाइस को सेट अप करने के बाद, पहली बार कोई ऐप्लिकेशन खोलने पर साइन इन कर सकते हैं. रीस्टोर क्रेडेंशियल को रीस्टोर पासकोड भी कहा जाता है. यह एक तरह का क्रेडेंशियल होता है, जिसे डिवाइस में सेव किया जा सकता है या क्लाउड सेवा देने वाली कंपनी के पास बैकअप लिया जा सकता है. इसके बाद, इसका इस्तेमाल उपयोगकर्ता के नए डिवाइस पर ऐक्सेस देने के लिए किया जा सकता है.

यह गाइड इस बात को ध्यान में रखकर बनाई गई है कि आपको इन विषयों के बारे में जानकारी है:

फ़ायदे

क्रेडेंशियल वापस लाने की सुविधा के ये फ़ायदे हैं:

  • बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव: उपयोगकर्ता, मैन्युअल तरीके से साइन इन किए बिना ही अपने नए डिवाइस पर ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल तुरंत शुरू कर सकते हैं.
  • उपयोगकर्ताओं को अपने साथ जोड़े रखने की दर में बढ़ोतरी और सहायता की लागत में कमी: डिवाइस अपग्रेड के दौरान अपने-आप साइन इन होने की सुविधा, उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन छोड़ने से रोकती है. साथ ही, छोड़े गए खातों और पासवर्ड वापस पाने की प्रोसेस से जुड़ी सहायता की लागत को काफ़ी कम करती है.
  • बेहतर सुरक्षा: क्रेडेंशियल को बैकग्राउंड में रीस्टोर करने की सुविधा से, लॉगिन करने के लिए अतिरिक्त स्क्रीन और खाता वापस पाने के लिए मैन्युअल प्रॉम्प्ट की ज़रूरत नहीं पड़ती. इससे फ़िशिंग और क्रेडेंशियल चोरी होने के हमलों का खतरा कम हो जाता है.
  • तुरंत यूज़र ऐक्टिविटी बढ़ाना: उपयोगकर्ताओं के नया डिवाइस इस्तेमाल करना शुरू करते ही, उन्हें सूचनाएं या अन्य प्रॉम्प्ट भेजकर यूज़र ऐक्टिविटी बढ़ाई जा सकती है.
  • पुष्टि करने के कई तरीकों के साथ काम करना: यह पुष्टि करने के कई तरीकों के साथ काम करता है. जैसे:

प्रोसेस से जुड़ी खास जानकारी

यहां दिए गए सेक्शन में, हर डिवाइस पर ज़रूरी प्रोसेस के बारे में बताया गया है:

पिछले डिवाइस पर

उपयोगकर्ता के आपके ऐप्लिकेशन में पुष्टि करने के बाद, रीस्टोर पासकोड जनरेट करें. यह पासकोड, साइन इन करने के तुरंत बाद जनरेट करें. अगर उपयोगकर्ता ने पहले से साइन इन किया हुआ है, तो ऐप्लिकेशन को अगली बार लॉन्च करने के दौरान पासकोड जनरेट करें. Android Backup Service, जनरेट की गई रीस्टोर कुंजी को डिवाइस पर अपने-आप सेव करती है. साथ ही, उपयोगकर्ता की बैकअप सेटिंग के आधार पर, इसे क्लाउड में भी सेव करती है.

किसी उपयोगकर्ता को क्लाउड पर बैकअप लेने के लिए, ये ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होंगी:

  • आपने अपने Google खाते में साइन इन किया हो.
  • Android डेटा का बैकअप लेने की सुविधा चालू हो. ज़्यादा जानकारी के लिए, डेटा का बैकअप देखें.
  • स्क्रीन अनलॉक करने का कोई तरीका सेट अप किया हो. जैसे, पैटर्न, पिन, पासवर्ड या बायोमेट्रिक.

अगर ये शर्तें पूरी नहीं होती हैं, तो E2eeUnavailableException दिखता है.

नए डिवाइस पर

जब उपयोगकर्ता अपना नया डिवाइस सेट अप करता है, तो डिवाइस सेटअप करने की प्रोसेस के दौरान, क्रेडेंशियल रीस्टोर करने की सुविधा बैकग्राउंड में काम करती है. उपयोगकर्ता, इनमें से किसी भी विकल्प को चुनकर डेटा वापस ला सकते हैं:

  • क्लाउड बैकअप से: अगर क्लाउड बैकअप का इस्तेमाल किया जाता है, तो रीस्टोर पासकोड को ऐप्लिकेशन के डेटा के साथ नए डिवाइस पर डाउनलोड किया जाता है.
  • एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर डेटा ट्रांसफ़र करने की सुविधा का इस्तेमाल करना: जब उपयोगकर्ता अपने पुराने और नए डिवाइसों को यूएसबी केबल से कनेक्ट करते हैं, तो रीस्टोर कुंजी यूएसबी केबल के ज़रिए पुराने डिवाइस से नए डिवाइस पर ट्रांसफ़र हो जाती है.

नए डिवाइस पर रीस्टोर कुंजी उपलब्ध होने के बाद, उपयोगकर्ता को साइन इन कराने के लिए इसका इस्तेमाल किया जा सकता है.

पुराने डिवाइस से नए डिवाइस पर क्रेडेंशियल वापस लाने के लिए, उपयोगकर्ता को कुछ करने की ज़रूरत नहीं होती
पहली इमेज: क्रेडेंशियल वापस लाने की प्रोसेस की खास जानकारी

क्रेडेंशियल वापस पाने की सुविधा को ऐप्लिकेशन के डेटा के बैकअप के साथ जोड़ना

उपयोगकर्ता को लॉग इन करने के अलावा, आपके ऐप्लिकेशन को उपयोगकर्ता की स्थानीय सेटिंग, ऑफ़लाइन ड्राफ़्ट, और गहरे रंग वाली थीम की सेटिंग को ट्रांसफ़र करना चाहिए. इससे, उपयोगकर्ता को बिना किसी रुकावट के डिवाइस बदलने की सुविधा मिलती है:

  • साइन-इन की स्थिति को रीस्टोर करना: खाते के ऐक्सेस की फिर से पुष्टि करने के लिए, क्रेडेंशियल रीस्टोर करने की सुविधा का इस्तेमाल करें.
  • स्टेट और सेटिंग को पहले जैसा करना: क्लाउड और केबल की मदद से डिवाइस ट्रांसफ़र करने के दौरान, उपयोगकर्ता की सेटिंग, लोकल डेटाबेस, और ऐप्लिकेशन की स्टेट को सुरक्षित रखने के लिए, ऑटो बैकअप (dataExtractionRules) को कॉन्फ़िगर करें.

एक से ज़्यादा सिस्टम प्रोफ़ाइलें और ऐप्लिकेशन खाते मैनेज करना

क्रेडेंशियल वापस लाने की सुविधा लागू करते समय, एक से ज़्यादा खातों वाले ऐप्लिकेशन और सिस्टम-लेवल की प्रोफ़ाइलों से जुड़ी इन पाबंदियों का ध्यान रखें.

एक से ज़्यादा खातों से साइन इन किए गए ऐप्लिकेशन

कुछ ऐप्लिकेशन, उपयोगकर्ताओं को एक से ज़्यादा चालू खातों के बीच स्विच करने की सुविधा देते हैं. उदाहरण के लिए, एक ही ऐप्लिकेशन में निजी और ऑफ़िस के ईमेल खाते के बीच स्विच करना. क्रेडेंशियल वापस लाने की सुविधा, हर ऐप्लिकेशन के लिए सिर्फ़ एक खाते के साथ काम करती है. अगर किसी उपयोगकर्ता ने एक से ज़्यादा खातों में साइन इन किया है, तो आपको सिर्फ़ एक खाता चुनना होगा. इसके लिए, आपको वापस लाने की कुंजी बनानी होगी. आम तौर पर, यह आपका प्राइमरी खाता या हाल ही में इस्तेमाल किया गया खाता होना चाहिए.

एक से ज़्यादा सिस्टम प्रोफ़ाइल वाले डिवाइस

अलग-अलग सिस्टम प्रोफ़ाइल के साथ कॉन्फ़िगर किए गए डिवाइसों पर, रीस्टोर करने की कुंजी सिर्फ़ उस प्रोफ़ाइल के लिए उपलब्ध होती है जिसे डिवाइस पर सबसे पहले सेट अप किया गया था. जैसे, वर्क प्रोफ़ाइल और निजी प्रोफ़ाइल वाला कॉर्पोरेट डिवाइस.

सीमाएं

Restore Credentials, मोबाइल डिवाइसों पर काम करता है. हालांकि, यह अलग-अलग डिवाइसों के साइज़, डाइमेंशन या कॉन्फ़िगरेशन पर काम नहीं करता.