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Dimensiones de la satisfacción de clientes bancarios universitarios: una aproximación mediante el análisis de factores

Total de citas: 10

Citas recibidas
Perceived value and satisfaction as antecedents of loyalty to a chain restaurant in Mexico Journal of Administrative Science (2023) Vol. 4 Núm. 8 Pág. 1-6
La satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio a través de la eficiencia del personal y eficiencia del servicio : un estudio empírico de la industria restaurantera RECAI (2018) Vol. 7 Núm. 18 Pág. 46-65
Análisis de la gestión administrativa y la calidad del servicio en la atención de los partos humanizados en un hospital nacional de Lima INNOVA Research Journal (2021) Vol. 6 Núm. 1 Pág. 18-30
Calidad de servicio y satisfacción del usuario en instituciones financieras CIENCIAMATRIA (2022) Vol. 8 Núm. 2 Pág. 116-135
Calidad de servicio percibido y satisfacción del cliente en Caja Municipal de Sullana INNOVA Research Journal (2023) Vol. 8 Núm. 1 Pág. 132-152
Evolución del concepto de calidad y los modelos de medición de calidad en el servicio Innovaciones de Negocios (2018) Vol. 15 Núm. 30 Pág. 243-258
A strategy to increase lamb meat consumption from a relationship marketing perspective Economía agraria y recursos naturales (2024) Vol. 24 Núm. 1 Pág. 29-56
Evaluación de la calidad del servicio percibida en entidades bancarias a través de la escala Servqual. Ciencia e Ingeniería Neogranadina (2015) Vol. 25 Núm. 1 Pág. 4
Satisfacción del Estudiantes que Actualmente Cursa Electivas en Bienestar Institucional FESC Mundo FESC (2015) Vol. 5 Núm. 9 Pág. 79-94
Índices de satisfacción en la universidad : un enfoque en la gestión educativa Revista InveCom (2024) Vol. 4 Núm. 2 Pág. 36