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La calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la Empresa CNEL EP Manabí
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| Artículo citado |
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| Gestión de la calidad en la Unidad de Educación Continua y Posgrado (UECP) de la Facultad Regional Multidisciplinaria de Carazo, Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua. (2022) Vol. 11 Núm. 32 Pág. 7-17 |