Obtener información para investigar las dinámicas de las actividades económicas suele ser complejo debido a la falta de fuentes específicas, actualizadas y de acceso abierto. En el caso de las actividades comerciales, distintas instituciones recopilan y proporcionan algunos datos sobre la ubicación y tipología de los sectores y establecimientos, pero lo hacen de manera irregular y, por lo general, con acceso limitado. Por ello, cuando se busca profundizar en aspectos temáticos específicos, los investigadores deben recurrir a técnicas cualitativas, como entrevistas, grupos de discusión o encuestas, así como al trabajo de campo o al uso de herramientas cartográficas, que permite rastrear la ubicación de los comercios. Para facilitar este proceso, se pueden utilizar programas y aplicaciones que facilitan realizar encuestas y callejeros virtuales, lo que agiliza la recolección, el tratamiento de la información, así como la interpretación y difusión de los resultados. En este contexto, esta aportación examina la utilidad de herramientas como callejeros y encuestas digitales para el estudio de la dinámica comercial de un espacio urbano tras la pandemia. Estas aplicaciones permiten, por ejemplo, recopilar información sobre la ubicación y los sectores comerciales, así como obtener datos específicos sobre la percepción de los comerciantes respecto a diversos temas. El uso de este tipo de fuentes evita depender de los registros administrativos para acceder a determinadas informaciones. El trabajo utiliza este tipo de herramientas en un estudio de caso, la calle Delicias, un área comercial de la ciudad de Zaragoza, donde la administración local está promoviendo medidas para su transformación en un centro comercial abierto, adaptado a los nuevos modelos de consumo para revitalizar el comercio de proximidad tras la pandemia.
Gathering information to understand the dynamics of economic activities is often complex due to the lack of specific, up-to-date, and open access sources. In the case of commercial activities, different institutions collect and provide some data on the location and typology of sectors and establishments, but they do so irregularly and usually with limited access. Therefore, when looking for specific thematic aspects, researchers must resort to qualitative techniques, such as interviews, focus groups, or surveys, as well as to fieldwork or the use of cartographic tools, which allow tracking the location of businesses. To facilitate this process, software and applications that support surveys and virtual forms can be used to facilitate the collection and processing of information, as well as the interpretation and dissemination of results. In this context, this contribution examines the usefulness of tools such as street maps and digital surveys for the study of the commercial dynamics of an urban space in the aftermath of the pandemic. These applications allow, for example, the collection of information on location and commercial sectors, as well as to obtain specific data on shopkeepers’ perceptions of various issues. The use of such sources avoids relying on administrative records to access certain information. The work uses types of tools in a case study, Calle Delicias, a shopping area in the city of Zaragoza, where the local administration is promoting measures for its transformation into an open shopping centre, adapted to new consumption models in order to revitalise local commerce after the pandemic.
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