La presente línea de investigación tiene como objetivo el análisis del nivel deinteracción del plan de capacitación al que accedieron durante el semestre A-2025 loscolaboradores administrativos de una Universidad privada en la ciudad de Guayaquil –Ecuador. Mediante la aplicación de métodos prácticos como la observación y el análisisteórico a través de la revisión de la literatura, se creó el feedback entre la teoría y elanálisis de los resultados de la metodología de la investigación utilizada, para lapresente línea de investigación, que refleja el bajo nivel de respuesta de loscolaboradores administrativos ante los cursos que han sido programados sin ningúncosto. Los entornos virtuales permiten a las instituciones dar herramientas para que losusuarios - participantes fortalezcan su aprendizaje de una forma más dinámica y sobretodo nos los obligue a moverse de un lado a otro y puedan trabajar de forma simultáneaentre sus funciones asignadas y sus cursos programados.
The purpose of this line of research is to analyze the level of interaction with the training program accessed by administrative staff at a private university in Guayaquil, Ecuador, during the 2025 semester. By applying practical methods such as observation and theoretical analysis through a literature review, feedback was created between the theory and the analysis of the results of the research methodology used for this line of research. This reflects the low level of response among administrative staff to coursesthat have been scheduled free of charge. Virtual environments allow institutions to provide tools for user participants to strengthen their learning in a more dynamic way and, above all, to avoid requiring them to move around and work simultaneouslybetween their assigned duties and their scheduled courses.
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