Resumen de Humanização: Percepções dos estudantes de fisioterapia e usuários
Cíntia Carla Matos Barros Rigonatto, Magali Aparecida Alves de Moraes
O objetivo deste estudo é analisar as percepções dos estudantes de fisioterapia e dos usuários ou acompanhantes quanto ao atendimento prestado com abordagem na humanização. Pesquisa qualitativa. Os participantes foram estudantes de fisioterapia que faziam estágio em um hospital público, os usuários internados que recebiam cuidados de fisioterapia ou seus acompanhantes. Para a coleta de dados, foram realizadas entrevistas, com roteiros de perguntas semiestruturadas. Os dados coletados foram compilados, analisados e categorizados em três categorias: 1) Expectativas dos estudantes frente ao relacionamento com o paciente hospitalizado; 2) Atendimento humanizado; 3) Humanização na graduação. É possível concluir que o estudo da humanização é um assunto amplo; que os usuários e acompanhantes veem o atendimento recebido com satisfação; que o estudante apesar de ter carência de conhecimentos científicos sobre o tema, demonstra interesse pelo assunto e que, na graduação, pode-se enraizar valores de respeito à vida humana. Enfim a instituição formadora é responsável também por preparar esses futuros profissionais em uma nova cultura de atendimento à saúde.