Resumen de “Sensomárketing”: Coreografía para los cinco sentidos
Se conoce como “márketing sensorial” o “márketing de los sentidos” la estrategia de comunicación que tiene como objetivo el diseño de experiencias alrededor de un producto o servicio que demandan la participación activa de los usuarios a través de sus cinco sentidos. Se les invita a oler, a saborear, a ver, a tocar y a escuchar. En suma, a que se “emocionen”.
El también llamado “sensomárketing” propone crear una experiencia holística, coreográfica y simbólica orientada a la generación de una proyección de valor más allá de lo funcional (calidad, precio...), para lograr que el vínculo con el cliente sea aún mucho más fuerte. Disney, Deutsche Telekom, Inditex, Starbucks, Imaginarium o Abercrombie son ejemplos de marcas que saben cómo generar recuerdos memorables en sus clientes a través de los sentidos