Alcalá de Henares, España
Madrid, España
Con carácter general, se puede afirmar que las técnicas de gestión más ampliamente implantadas en el contexto empresarial (JIT, ABC/ABM, VI, etc.) han posibilitado el logro de evidentes mejoras en numerosas experiencias empresariales, a las cuales se alude con frecuencia en la diversa literatura especializada. Sin embargo dichas experiencias han puesto de manifiesto, asimismo, que tales técnicas pueden adolecer en muchos casos de importantes limitaciones en cuanto al logro de las mejoras pretendidas y sus efectos en el aumento de los resultados empresariales.
Dichas limitaciones suelen derivarse de la perspectiva desfavorable que aporta una implantación aislada de algunas de estas ténicas de gestión, por poner énfasis en un determinado aspecto de las diferentes actuaciones de la empresa, pudiendo provocar simultáneamente una suboptimización de los medios con que cuenta la empresa. Es en este contexto en el que la presente comunicación pretende proponer un enfoque integral de gestión que aglutine los principios fundamentales de dos técnicas ampliamente extendidas en la actualidad: el ABC/ABM y el TOC.
El sistema ABC/ABM proporciona una información que permite acometer seguimiento de los costes a través de las actividades, con el objeto no sólo de posibilitar la propia asignación de los costes a los productos, sino de facilitar datos que permitan identificar áreas en las que se pueden conseguir mejoras en las actuaciones.
La Teoría de las Restricciones (Theory of Constraints: TOC) constituye una aproximación y una filosofía de gestión que persigue la obtención de una información que posibilite la asignación más eficiente de los recursos técnicos escasos con cuenta una empresa; de hecho constituye una de las principales herramientas que suelen aplicarse en la gestión de los procesos.
En el presente trabajo tratamos de mostrar que la integración de los principics esenciales que sustentan la concepción de ambos sistemas: ABC/ABM y TOC, puede jugar un papel esencial en el diseño de un sistema de información en el ámbito de la producción que optimice la utilización de los recursos limitados de que dispone la empresa, ya no sólo en su vertiente técnica, sino también en la económica.
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