Ciudadanos a oscuras: hábitos de consumo informativo en la Gran Caracas (2019)

• Mariana Bacalao ^[1] ; Morella Alvarado ^[1]
  1. [1] Universidad Central de Venezuela

     Universidad Central de Venezuela

     Venezuela

     
• Localización: Redes sociales y ciudadanía: Hacia un mundo ciberconectado y empoderado / coord. por José Ignacio Aguaded Gómez, Arantxa Vizcaíno Verdú, 2020, ISBN 978-84-937316-6-3, págs. 417-424
• Idioma: español
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• Resumen

  • A inicios del año 2019, Venezuela quedó a oscuras. Un apagón de grandes proporciones dejó sin energía eléctrica al menos al 95% del territorio. Esta situación puso en evidencia la indefensión de los ciudadanos ante la imposibilidad de obtener información confiable referida al hecho. Tomando en cuenta esa situación, se realizó un estudio cualitativo para identificar las rutinas informativas de los habitantes de cinco municipios de la región capital. La recopilación de los datos se realizó a partir de diversos grupos focales, en los que los participantes se seleccionaron de acuerdo con su preferencia política. Se indagó sobre los hábitos y rutinas, sobre sus preferencias y gustos, así como las estrategias utilizadas para informarse durante el apagón. Los resultados ratifican que la población que habita en nuestro país ha visto vulnerado su Derecho a la Información y a la Comunicación una vez más. Los participantes reconocen la existencia de prácticas de censura, fakenews, así como la poca transparencia en la información oficial, lo que hace imprescindible continuar con el diseño e implementación de planes de formación y actualización en materia de consumo de medios, dirigidos a todos los públicos y asegurar que estos proyectos tengan una difusión aún mayor en el interior del país (especialmente en las zonas rurales), que es el sector en donde más se siente la crisis venezolana.