Resumen de La innovación social en las empresas colombianas mediante la gestión del diseño
Emilio Jiménez Ibáñez, Begoña Jordá Albiñana, Jimena González del Río Cogorno, Teresa Magal Royo
La innovación social, IS surge en cualquier país del mundo como parte del progreso realizado por las empresas y servicios que buscan mejorar las necesidades sociales del usuario en su entorno más próximo. Ello ha implicado adaptar los procesos y metodologías en la creación de nuevos productos y servicios para la sociedad, donde la planificación y gestión del diseño necesita de un empoderamiento dirigido. La innovación social y el empoderamiento necesitan de un agente catalizador que se convierta en un facilitador del conocimiento creado y que oriente a las empresas en la creación de nuevos productos y servicios de carácter social. La aplicación de técnicas basadas en el Design Thinking son el punto de partida para la creación de un modelo adaptado a la problemática de las empresas que quieren innovar en el ámbito de lo socialmente responsable para la sociedad, el entorno y el individuo en sí. El artículo reflexiona sobre la necesidad de plantear un nuevo modelo de tutorización integrada para la gestión del Diseño y la innovación social en empresas MYPIME y de qué manera ha podido implementarse con éxito en empresas colombianas.