Cordoba, España
Las instituciones educativas necesitan atender a las demandas planteadas por la sociedad. Con- cretamente los centros de ideario católico, en su constante búsqueda de la excelencia educativa, la satisfacción de las familias y la mejora continua, deben establecer un sistema que gestione efi- cazmente todos los ámbitos de la organización y garantice su calidad. En este artículo se muestra el análisis bibliográfico realizado en torno a modelos de gestión de la calidad, que han destacado por sus resultados en el ámbito empresarial y sus adaptaciones al ámbito educativo. Se han ana- lizado y combinado sus principios fundamentales para obtener unas dimensiones e indicadores con los que elaborar un modelo final aplicable a estos centros educativos. Con un proceso siste- mático de análisis sobre los planteamientos de un estudio descriptivo-comparativo, se descubre la importancia del liderazgo, la organización y gestión de los procesos, y la formación de los pro- fesionales que participan en el proceso. El modelo de gestión de la calidad, que se propone, está orientado concretamente a los centros concertados de ideario católico que imparten enseñanzas en las etapas de Educación Infantil, Educación Primaria y Educación Secundaria, llamados a res- ponder, con un proyecto propio, a su ideario y misión.
Educational institutions need to meet the demands posed by society. Specifically, the Catholic ideology centers, in their constant search for educational excellence, family satisfaction and con- tinuous improvement, must establish a system that effectively manages all areas of the organiza- tion and guarantees its quality. This article shows the bibliographic analysis carried out around quality management models, which have stood out for their results in the business field and their adaptations to the educational field. Its fundamental principles have been analyzed and combi- ned to obtain dimensions and indicators with which to develop a final model applicable to these educational centers. With a systematic process of analysis on the approaches of a descriptive- comparative study, the importance of leadership, organization and process management, and the training of professionals involved in the process is discovered. The quality management model, which is proposed, is specifically oriented to the centers of Catholic ideology that teach in the stages of Pre-school Education, Primary Education and Secondary Education, called to respond, with a project of their own, to their ideology and mission.
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