Estudio comparativo de métodos de evaluación de usabilidad para sitios web

• Sandra M. Hurtado ^[1] ; Jessica Pimentel ^[1] ; Gabriel E. Chanchí ^[1]
  1. [1] Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca

     Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca

     Colombia

     
• Localización: Desarrollo e innovación en ingeniería / coord. por Edgar Serna M., 2018, ISBN 978-958-59127-9-3, págs. 129-136
• Idioma: español
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• Resumen

  • Con el fin de permitir que los portales web sean diseñados acorde con las necesidades funcionales de los usuarios, el concepto de usabilidad ha cobrado gran importancia en los últimos años. En este sentido de acuerdo a la ISO 9241-11, la usabilidad se centra en el cumplimiento de los objetivos de un usuario con eficiencia eficacia y satisfacción. A nivel de la usabilidad en sitios web, existen un conjunto de métodos de inspección o evaluación, los cuales, a partir de un conjunto de heurísticas y criterios de usabilidad, permiten la identificación de problemas típicos de usabilidad. En este capítulo se propone un estudio comparativo sobre dos de los métodos de inspección de usabilidad más difundidos como son: el test heurístico de Torres-Burriel y el de Sirius. El objetivo del estudio de la identificación de ventajas y desventajas de la aplicación de estos métodos de inspección, de tal manera que se puedan determinar posibles líneas de investigación futuras que tengan en cuenta la retroalimentación e integración de estos dos métodos. Así mismo este trabajo pretende servir de guía para la conducción de inspecciones heurísticas de usabilidad web, a partir de los métodos considerados.