Orientación al mercado, capacidades empresariales y resultados en las Pymes de nueva creación.

• Autores: Joan Llonch i Andreu, Josep Rialp Criado, Jorge Eduardo Gómez Villanueva
• Localización: XX Encuentro de Profesores Universitarios de Marketing [Recurso electrónico]: Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, 17-18-19 de septiembre de 2008, 2008, ISBN 978-84-7356-565-3, pág. 30
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la literatura de marketing existen muchos trabajos que estudian la relación entre Orientación al Mercado (OM)-Resultados Organizacionales (RO), sin embargo, ninguno analiza esta relación entre empresas de nueva creación. Lo anterior resulta curioso, ya que estas empresas se enfrentan a grandes dificultades para su supervivencia. Precisamente, en el presente trabajo estudiamos esta relación entre una muestra de 203 PYMES de nueva creación, y así cubrimos esta importante laguna. Para ello formulamos un modelo teórico que incluye, además de la OM, otras capacidades empresariales clave como la Orientación Empresarial (OE) y la Capacidad de Innovación (CI). Los resultados muestran que existe una relación directa entre la OM y el rendimiento medido de forma subjetiva. Asimismo, se demuestra que la OM tiene efectos indirectos en los resultados a través de la OE y de la CI. En definitiva, se comprueba que el marketing tiene un papel fundamental en el éxito de estas empresas