En la actualidad, los espacios de aprendizaje están cambiando. Nuestros actuales universitarios han crecido bajo la influencia de Internet y viven permanentemente conectados. La metodología aprendizaje-servicio (ApS) pretende que estudiantes y docentes trabajen juntos para atender necesidades sociales. Dentro de estas, dotar de una mayor cultura financiera a la sociedad es un objetivo perfectamente compatible con la formación que reciben. Así, el objetivo de este trabajo es presentar los resultados de una experiencia realizada con metodología ApS y llevada a cabo dentro de la asignatura optativa Gobierno Corporativo y Responsabilidad Social del cuarto curso del grado en Finanzas y Contabilidad de la Universidad de Zaragoza, que pretende mejorar la cultura financiera de la sociedad. Para alcanzar este objetivo, se han elaborado materiales multimedia que se subieron a un canal de YouTube creado al efecto. Entre las pautas que se establecieron para la elaboración de dichos materiales, se incluyó la necesidad de trabajar con problemas financieros reales, transferir dicho aprendizaje a través de un lenguaje claro y comprensible e incorporar al proceso de aprendizaje las nuevas tecnologías para crear contenidos digitales. Con la creación de vídeos sobre cultura financiera básica, se pretende que los estudiantes apliquen los conocimientos adquiridos con rigor, mejoren sus habilidades informacionales y mejoren sus competencias digitales. Los alumnos valoraron esta experiencia a través de un cuestionario, en el que manifestaron que realizar la actividad de planificar, crear y difundir contenidos de cultura financiera en formato vídeo les había permitido mejorar determinadas habilidades. En concreto, el 100 % manifestó haber mejorado sus habilidades comunicativas (escucha activa, asertividad, comunicación verbal, comunicación no verbal…) y sus habilidades profesionales (resolución de problemas, organización, análisis y procesamiento de información…), así como también sus habilidades informacionales y competencias digitales. Como principal limitación del trabajo, se debe destacar que la utilización de YouTube para la realización de esta actividad de ApS, centrada en la difusión de la cultura financiera, dificulta obtener un feedback de la satisfacción del usuario con el servicio ofrecido.
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