Resumen de “EquiLIBRO”: Humanización del hospital a través de la lectura

Susana González-Larragan Herrera, Oihane Gutierrez Grijalba, Ana María Sanjurjo San Miguel, Leire Fentanes Hernández, Mikel Buruaga Berrojalbiz

• español

  Introducción: El Hospital Universitario Cruces, de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud, tiene como reto en su plan estratégico 2019-2023 promover la humanización desde una perspectiva holística de la persona. Se desarrolla desde el Servicio de Innovación y la Biblioteca de Ciencias de la Salud con Cirugía General y Psiquiatría, el primer servicio de lectura dirigido a pacientes/familiares. Objetivos: Humanización de la estancia hospitalaria a través de la lectura en un hospital terciario. Objetivos secundarios: ofrecer la lectura como hábito de vida saludable, favorecer la recuperación disminuyendo la soledad y aislamiento, incrementar la actividad de lectura dentro del hospital incidiendo en este primer momento en los pacientes de Cirugía General y Psiquiatría. Material y método: Espacio habilitado en la Sala de espera de Cirugía General. Cartelería informativa por el Hospital. Evaluación de objetivos a través de una base de datos creada por la Biblioteca como método cuantitativo (número de libros, tiempo de préstamo, etc.) y una encuesta de satisfacción completada en papel o en código QR, como método cuantitativo (edad, género, días de estancia, hábitos de lectura previa, …) y cualitativo (texto libre). Resultados: En los primeros 6 meses, mensualmente: Libros prestados: alrededor del 30%. Encuestas contestadas: 65,71% mujeres, 31,43% hombres y 2,86% bigénero. El 54,29% eran pacientes, el 45,71% acompañantes. El 11,43 % no había leído un libro en el último año Recomendarían este servicio: 98,83%. Disminución soledad: 94,29%.326 Discusión-Conclusiones: En seis meses ha tenido una gran acogida, cumpliéndose los objetivos propuestos. La anonimización de las encuestas no hace posible saber cuáles han sido respondidas por pacientes/familiares de psiquiatría, pero el feedback a los profesionales de psiquiatría es positivo. Se ha dado a conocer la Biblioteca entre profesionales ajenos a ella, objetivo que no estaba planteado a priori pero destacable. Han salido a la luz demandas como: de clubs de lectura, lectura a pie de cama y la alfabetización de pacientes y/o familiares/acompañantes en lectura crítica de información científica en la red. Importante señalar como debilidad que ninguna encuesta ha sido realizada a través del QR, denotando la falta de digitalización que existe todavía.

• English

  Introduction: The Cruces University Hospital, of Osakidetza-Basque Health Service, has as a challenge in its 2019-2023 strategic plan to promote humanization from a holistic perspective of the person. It is developed from the Innovation Service and the Library of Health Sciences with General Surgery and Psychiatry, the first reading service aimed at patients/family members. Objectives: Humanization of the hospital stay through reading in a tertiary hospital. Secondary Objectives: offer reading as a habit of healthy living, promote recovery by reducing loneliness and isolation, increase reading activity within the hospital, focusing at this first moment on General Surgery and Psychiatry patients. Material and method: Space enabled in the General Surgery waiting room. Informative signage for the Hospital. Evaluation of objectives through a database created by the Library as a quantitative method (number of books, loan period, etc.) and a satisfaction survey completed on paper or in QR code, as a quantitative method (age, gender, days of stay, previous reading habits, …) and qualitative (free text). Results: In the first 6 months, monthly: Borrowed books: around 30%. Answered surveys: 65.71% women, 31.43% men and 2.86% bigender. 54.29% were patients, 45.71% companions. 11.43% had not read a book in the last year They would recommend this service: 98.83%. Loneliness decrease: 94.29%. Discussion-Conclusions: In six months it has been very well received, meeting the proposed objectives. The anonymization of the surveys does not make it possible to know which ones have been answered by psychiatric patients/relatives, but the feedback to psychiatric professionals is positive. The Library has been made known among professionals unrelated to it, an objective that was not raised a priori but remarkable. Demands have come to light such as: book clubs, reading at bedside and the literacy of patients and/or relatives/companions in critical reading of scientific information on the web. It is important to point out as a weakness that no survey has been carried out through the QR, denoting the lack of digitization that still exists.