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Resumen de Análise de negócios, cadeia de valor e ERP como fatores primordiais para a tomada de decisão

Lelles de Paula Lemos

  • English

    Faced with the current market, it is important that organizations make use of information technologies to analyze the business, so that companies can make the best possible decisions.Using tools and information systems such as ERP provides a better understanding of the information provided by the organization and defines a better way to transform this information into a competitive advantage, as we take into account that business analysis has become a complex task due to the new reality economic, social, political and cultural situation that we live in the 21st century, but which is an essential step that the company can use in its processes before making a decision. Organizations are always looking for new ways that bring moreprofitability, so the ERP system and the value chain comes to help the company in this process, streamlining decision-making so that the company creates value and through all processes generates a competitive advantage turning it into profitability. This paper aims to identify ways such as ERP, the value chain, competitive advantage, value creation and business analysis benefit decision making in organizations using the literature review to understand the terms and emphasize the importance of each of them for business.

  • português

    Diante do mercado atual é importante que as organizações façam uso das tecnologias de informação para fazer uma análise dos negócios, para que assim as empresas tomem as melhores decisões possíveis. Usar de ferramentas e sistemas de informação como o ERP proporciona um melhor entendimento das informações dispostas pela organização e define uma forma melhorde transformar essas informações em vantagem competitiva, pois levamos em consideração que a análise de negócios se tornou uma tarefa complexa devido à nova realidade econômica, social, política e cultural que vivemos no século XXI, mas que é um passo essencial que a empresa pode utilizar em seus processos antes de tomar uma decisão. As organizações estão sempre em busca de novos meios que tragam mais lucratividade, assim o sistema ERP e a cadeia de valor vem para ajudar a empresa nesse processo agilizandoas tomadas de decisão para que assim a empresa crie valor e através de todos os processos gere uma vantagem competitiva transformando-a em lucratividade. Esse artigo tem como objetivo identificar os meios como o ERP, a cadeia de valor, a vantagem competitiva, a criação de valor e a análise de negócios beneficia a tomada de decisão nas organizações utilizando da revisão bibliográfica para compreender os termos e enfatizar a importância de cada um deles para os negócios.


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