Componentes claves del desempeño laboral: caso Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural La Esmeralda

• Wagner Valdemar González Camacho ^[1] ; Julio Ernesto Mora Aristega ^[1] ; Reyes Johan Calderón Angulo ^[1] ; Gianella Isabel Benavides Delgado ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Babahoyo

     Universidad Técnica de Babahoyo

     Babahoyo, Ecuador

     
• Localización: Ciencia Abierta y Sociedad Moderna: Reflexiones desde el Sur Global / coord. por R Jacobovski, Carlos Torres, 2024, ISBN 978-65-998686-7-2, págs. 36-42
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Key components of job performance: case of the Decentralized Autonomous Government of La Esmeralda Rural Parish
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    El presente artículo analizael desempeño laboral y las relaciones interpersonales en el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural La Esmeralda. Con siete años desde su creación, la entidad busca promover el turismo y mejorar infraestructuras locales. Sin embargo, enfrenta desafíos en el rendimiento laboral debido a problemas de comunicación, motivación y distribución de tareas.El estudio, basado en un enfoque inductivo, empleó encuestas y entrevistas para recopilar datos sobre la percepción de los habitantes y la administración. Se encontró que el 75% considera el desempeño laboral como regular, lo que impacta la satisfacción del usuario y los objetivos institucionales.Las deficiencias en la comunicación interna han generado tensiones y un clima laboral desfavorable, afectando la productividad y el compromiso del personal. La falta de evaluaciones de desempeño efectivas y la necesidad de establecer comunicación abierta y respetuosa son áreas críticas de mejora.Se concluye que mejorar la comunicación interna, la motivación del personal y la evaluación continua del desempeño son fundamentales para optimizar la eficacia organizacional. Este estudio sienta las bases para futuras investigaciones sobre la influencia del desempeño laboral en variables como la motivación, el rendimiento empresarial y el cumplimiento de metas, tanto en entidades públicas como privadas.

  • English

    The present article analyzes the labor performance and interpersonal relationships within the Rural Parochial Decentralized Autonomous Government of La Esmeralda. Established seven years ago, the entity aims to promote tourism and enhance local infrastructure. However, it faces challenges in labor performance due to communication, motivation, and task distribution issues.The study, based on aninductive approach, utilized surveys and interviews to gather data on residents' and administration's perceptions. It was found that 75% consider labor performance to be average, impacting user satisfaction and institutional goals.Deficiencies in internal communication have led to tensions and an unfavorable work environment, affecting productivity and staff engagement. The lack of effective performance evaluations and the need to establish open and respectful communication are critical areas for improvement.It is concluded that enhancing internal communication, staff motivation, and continuous performance evaluation are essential to optimize organizational effectiveness. This study lays the groundwork for future research on the influence of labor performance on variables such as motivation, business performance, and goal achievement, in both public and private entities.