L'escala del disseny legal: un enfocament per integrar l'ús del disseny a les administracions públiques

Juan-Ramón Martín-Sanromán ^[1] ; Mercedes Ramos Gutiérrez ^[1] ; Fernando Suárez-Carballo ^[2]
1. [1] Universidad Pontificia de Salamanca
  
  Universidad Pontificia de Salamanca
  
  Salamanca, España
2. [2] Universidad Loyola
  
  Universidad Loyola
  
  Bolivia
Localización: Revista de llengua i dret, ISSN-e 2013-1453, ISSN 0212-5056, Nº. 82, 2024
Idioma: catalán
Títulos paralelos:
- La escalera del diseño legal: un enfoque para integrar el uso diseño en las Administraciones públicas
- The legal design ladder: an approach for integrating the use of design in the public administrations
Enlaces
- Texto completo
Resumen
- L'article aborda la importància del legal design en la millora dels serveis públics i subratlla la necessitat d'integrar metodologies de disseny centrades en l'usuari per fer més accessible i comprensible la informació legal. Es destaca l'evolució del disseny, des de l'estètica fins a un enfocament estratègic que inclou la usabilitat, l'accessibilitat i l'experiència d'usuari. L'obra suggereix la implementació d'una “escala del disseny legal” amb cinc esglaons (disseny d'informació, disseny d'interfície, disseny d'experiència d'usuari, disseny de servei i disseny estratègic) que permeti a les administracions públiques avaluar i millorar l’ús del disseny en diversos àmbits, des de la informació fins a l'estratègia, per garantir una comprensió millor i més accés a la justícia per part de la ciutadania.