El uso de las expectativas de los clientes como criterio de segmentación en los mercados turísticos

• Autores: Víctor Iglesias Argüelles, Ana María Díaz Martín
• Localización: Turismo: comercialización de productos, gestión de organizaciones, aeropuertos y protección de la naturaleza / coord. por David Vicente Blanquer Criado, 2000, ISBN 84-8442-027-2, págs. 97-110
• Idioma: español
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