¿Puede un museo aspirar a ser un espacio accesible, inclusivo y relevante para las comunidades de la sociedad en la que se inserta si no forma a su personal en las estrategias necesarias para conseguirlo? ¿Puede ser social si no considera a una parte de sus trabajadores como integrantes de su plantilla? ¿Qué pasos podemos dar administraciones, museos y profesionales para construir un museo social, participativo y transformador desde los cuidados a trabajadores y usuarios? En este artículo analizamos la incoherencia entre el ideal de museo recogido en la nueva definición del ICOM y las problemáticas que afectan a los profesionales de la museología responsables de conseguir esa meta. Reflexionamos, en particular, sobre la necesidad de formación especializada, actualizada y reglada para todos los profesionales de la museología y sobre las problemáticas que afectan a aquellos en los que suele recaer el grueso de estas tareas: los equipos de Educación y Programas Públicos.
Frente a las debilidades y amenazas que sufren los profesionales de los museos, y en particular el personal externalizado y el colectivo de educadores patrimoniales, ampliamente recogidas en las publicaciones de las asociaciones estatales, en este texto hemos querido subrayar las fortalezas y explorar las oportunidades que vislumbramos para mejorar su situación.
Can a museum aspire to be an accessible, inclusive, and relevant space for the communities of the society in which it is inserted if it does not train its staff in the necessary strategies to achieve it? Can it be social if it does not consider part of its workers as part of its staff? What steps can administrations, museums, and professionals take to build a social, participatory and transformative museum while caring for workers and users? In this article, we analyze the incoherence between the ideal of a museum as set out in the new ICOM definition and the problems that affect museum professionals in charge of achieving this goal. We reflect on the need for specialized, updated and regulated training for all museum professionals and on the problems affecting those who usually carry out the bulk of these tasks: the Education and Public Programs teams.
Faced with the weaknesses and threats suffered by museum professionals, particularly outsourced personnel and heritage educators -widely reported in the publications of state assocations-, in this text we highlight the strengths and explore the opportunities that we envision to improve their situation.
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