Procedimiento para la mejora del proceso de producción en empresas de materiales de construcción

• Autores: Jesús Nilo Soca Muñiz, Diana de la Nuez Hernández, Jineht Pérez Martínez
• Localización: Avances: Cuba, ISSN-e 1562-3297, Vol. 26, Nº. 1, 2024, págs. 54-71
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Procedimento para melhoria do processo produtivo em empresas de materiais de construção
  • Procedure for improving the production process in construction materials companies
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• Resumen
  • español

    La investigación aborda el problema vinculado con el enfoque basado en procesos para gestionar la producción de materiales de construcción. Se basa en el cumplimiento de objetivos y funciones independientes ya que no se logra la adecuada integración entre las unidades funcionales y de negocios, lo que afecta la eficacia y la eficiencia de la herramientas de diagnóstico que incluyen encuestas, entrevistas y técnicas de trabajo en grupo. Se pone de manifiesto las tendencias contemporáneas de los sistemas de dirección en general, al combinarse las teorías sobre dirección estratégica y los sistemas de producción. Como aporte práctico-metodológico se plantea un procedimiento que fue desarrollado por los autores al ser aplicado en una de las unidades empresariales de base de la Empresa de Materiales de Construcción de Pinar del Río, lo que permitió la validación del mismo. En virtud de las transformaciones que tienen lugar en el sistema empresarial cubano, se considera pertinente para esta empresa reorganizar su sistema de producción al orientarlo hacia la gestión de los procesos que tienen lugar en ella para conseguir la simplificación de acciones, la reorientación de las prioridades hacia los procesos vitales y eliminar las actividades innecesarias, todo lo cual redundaría en una mayor satisfacción de los clientes, al tiempo que se lograría un impacto notable en los indicadores de eficiencia y efectividad de la gestión general.

  • português

    A pesquisa aborda o problema ligado à abordagem baseada em processos para gerenciar a produção de materiais de construção. Baseia-se no cumprimento de objetivos e funções independentes, uma vez que não se consegue uma integração adequada entre as unidades funcionais e de negócio, o que afeta a eficácia e eficiência da gestão empresarial em geral. Foram utilizadas ferramentas de diagnóstico, incluindo inquéritos, entrevistas e técnicas de trabalho em grupo. São reveladas tendências contemporâneas em sistemas de gestão em geral, combinando teorias sobre gestão estratégica e sistemas de produção.Como contribuição prático-metodológica, propõe-se um procedimento que foi desenvolvido pelos autores quando aplicado em uma das unidades de negócios básicas da Empresa de Materiais de Construção de Pinar del Río, o que permitiu sua validação. Em virtude das transformações que ocorrem no sistema empresarial cubano, considera-se pertinente que esta empresa reorganize o seu sistema produtivo, orientando-o para a gestão dos processos que nele ocorrem para conseguir a simplificação das ações, a reorientação de priorizar processos vitais e eliminar atividades desnecessárias, o que resultaria numa maior satisfação dos clientes, ao mesmo tempo que alcançaria um impacto notável nos indicadores de eficiência e eficácia da gestão geral.

  • English

    The research addresses the problem linked to the process-based approach to managing the production of construction materials. It is based on the fulfillment of independent objectives and functions since adequate integration between functional and business units is not achieved, which affects the effectiveness and efficiency of business management in general. Diagnostic tools were used including surveys, interviews and group work techniques. Contemporary trends in management systems in generalrevealed, combining theories on strategic management and production systems. As a practical-methodological contribution, a procedure is proposed that was developed by the authors when applied in one of the basic business units of the Construction Materials Company of Pinar del Río, which allowed its