Boas prácticas da administración para a atención a persoas en situacións de vulnerabilidade
Información General
- Autores: Alba Nogueira López (dir.), Andrei Quintiá Pastrana (dir.), Beatriz López Rey (dir.)
- Editores: Universidade de Santiago de Compostela, Servicio de Publicaciones = Servizo de Publicacións
- Año de publicación: 2025
- País: España
- Idioma: gallego
- ISBN: 9788410142459
- Texto completo no disponible (Saber más ...)
Resumen
Retrasos inadmisíbeis; prestacións que non chegan ás persoas destinatarias por descoñecemento ou das que non se benefician os que máis o precisan; tráfico de citas para acceder a servizos ou oficinas administrativas; barreiras na tramitación de prestacións sociais con requisitos dirixidos a excluír a determinados colectivos (migrantes, familias monomarentais...), as patoloxías da atención administrativa a persoas en situación de vulnerabilidade son diversas e parecen estar experimentando un incremento preocupante que cuestiona a propia idea de Estado Social. Esta obra fornece de ferramentas á Administración para mellorar a atención, tramitación de procedementos e prestación de servizos, ofrecendo unha referencia práctica, rápida e respectuosa cos dereitos das persoas e a misión de servizo público.