RECETARIO MAGISTRAL

Programa de Formación para Químicos Farmacéuticos

Unidad Gestión Operacional
Farmacias Cruz Verde

Malla QF Nacional
Actualización V.3.1 Oct-16
 INTRODUCCIÓN

• Si bien los medicamentos convencionales resuelven la mayoría de

las necesidades terapéuticas, existen situaciones en que el paciente
requiere medicamentos especiales, y es en el Recetario Magistral,
donde se preparan los productos farmacéuticos diseñados
específicamente para una persona (o animal) a partir de una Receta
Médica.
 INTRODUCCIÓN

• Según definición del código sanitario según definición de DS N°79,

el Recetario Magistral, es el sector de una farmacia destinado a la
elaboración de Fórmulas Magistrales y Fórmulas Oficinales.
• Estas hoy en día son elaboradas en una planta de producción con
áreas especialmente acondicionadas para contar con las
condiciones de higiene y seguridad adecuadas.
 PRESCRIPCIÓN MAGISTRAL EN EL MUNDO

• La prescripción magistral, es País Porcentaje

una opción medicamentosa de
importancia, tanto en países Brasil 20 %
desarrollados como en vías de España 14%
desarrollo. EE.UU. 11%
• En este sentido, el mercado Bélgica 7 a 10 %
chileno presenta grandes Austria, Italia, 5%
posibilidades de crecimiento. Grecia
Holanda, 2a4%
Alemania
Chile 1%
 OBJETIVO GENERAL

• El Objetivo General del recetario es; elaborar un medicamento de

calidad según las indicaciones médicas establecidas para un
paciente en particular (o individualizado).
Recetario Magistral: Módulo 1

INTRODUCCIÓN A RECETARIO
 OBJETIVOS

Los objetivos de este módulo son:

• Conocer las características del Recetario Magistral de

Farmacias Cruz Verde.
• Identificar los productos que prepara nuestro Recetario
Magistral.
• Entender el nuevo marco legal, con los principales cambios
aplicados.
• Integrar el proceso operativo de venta y despacho de
preparaciones Magistrales.
• Incorporar el procedimiento de ventas del Recetario
Magistral.
 CONTENIDOS

Los contenidos que revisaremos son lo siguientes:

• Nuestro Recetario.
• Tecnología y Control de Calidad.
• Productos y Fórmulas Magistrales.
• Recetas Magistrales.
• Aspectos Legales.
 INTRODUCCIÓN

• ¿Qué es el Recetario Magistral?

“Es el sector diferenciado del local de una Farmacia, destinado a la

elaboración de preparados farmacéuticos y cosméticos”.
DS 79 Artículo 3
 INTRODUCCIÓN

• Preparado Farmacéutico:

Se entiende por preparado farmacéutico, al producto elaborado en

el recetario autorizado de una farmacia y que reviste alguna de las
siguientes modalidades:

Preparados Preparados
Magistrales Oficinales
 INTRODUCCIÓN

• Preparado Oficinal:

“Preparado Oficinal, es aquel que se elabora conforme a lo

descrito en la Farmacopea Farmacéutica Oficial Oficinal”.
DS 79 Artículo
 INTRODUCCIÓN

• Preparado Magistral:

“Preparado magistral, es aquel que se elabora en forma

inmediata, conforme a una fórmula magistral prescrita por un
profesional legalmente habilitado para ello, a un paciente
determinado, con un período de validez asignado y bajo la
responsabilidad de un Químico Farmacéutico” .
DS 79 Artículo
Recetario Magistral: Módulo 1

NUESTRO RECETARIO
 NUESTRO RECETARIO

• Farmacias Cruz Verde, es la cadena de

Farmacias con la mayor cantidad de Cantidad
Recetarios Magistrales propios. Cadenas Recetario
• Nuestros 3 Recetarios Magistrales, que se Magistral
encuentran distribuidos a lo largo del país Cruz Verde 3
(Santiago, Viña del Mar y Concepción),
Ahumada 1
prestan servicio a todos los locales de la
cadena. SalcoBrand 1

• En Santiago, las nuevas instalaciones están

ubicadas en Av. Portugal 481, Santiago
Centro.
 NUESTRO RECETARIO

• Nuestro Recetario, posee una

trayectoria de más de 15 años
trabajando para atender las
necesidades particulares de los V Región
clientes. Viña del Mar
• Contamos con el mayor grupo de XIII Región
VIII Región Santiago
profesionales de Chile en esta área, lo Concepción
que respalda nuestros resultados y
garantiza la seguridad de los
productos que elaboramos.
NUESTRO RECETARIO

V Región
Viña del Mar
XIII Región
Santiago
VIII Región
Concepción
 NUESTRO RECETARIO

• En los tres Recetarios se elaboran

distintos Preparados Oficinales, los
cuales se distribuyen a los locales de
Farmacias de todo Chile.
V Región
• Somos un área que concentra una alta Viña del Mar
cantidad de Químicos Farmacéuticos, XIII Región
con un total de: VIII Región Santiago
Concepción
-Área de venta 4.
-Área de producción 8.
-Área de Control de Calidad y
Desarrollo 1.
 NUESTRO RECETARIO

• Nuestro Equipo de profesionales continuamente desarrolla

actividades para posicionar nuestro Recetario como líder en la
elaboración de Fórmulas Magistrales y Fórmulas Oficinales.
• Para ello cuenta con un grupo de especialistas que recorren todo
el país.
Recetario Magistral: Módulo 1

ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE
CALIDAD
 TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD

• El compromiso de nuestros profesionales por la calidad de

nuestros procesos, lo respaldamos con estrictas medidas de
seguridad:
– Recetas revisadas e interpretadas por separado.
– Elaboración sólo contra receta médica original, sin
observación de la cotización realizada en el local.
– Utilización de códigos de barra en nuestras materias
primas y procesos de fabricación.
 TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD

• El compromiso de nuestros profesionales por la calidad de

nuestros procesos, lo respaldamos con:

– Terminales de Pesaje Asistido Computarizado (TPA).

– Áreas de producción específicamente diseñadas.
– Control de Calidad de nuestras materias primas.
 TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD

Terminales de pesaje asistido computarizado (TPA)

• Terminales de pesaje asistido

computarizado (TPA).
• Alertas Visuales de:
- Insumo Incorrecto.
- Peso de Insumo.
- Receta Incompleta.
- Dosis máximas.
- Repetición de un insumo.
- Receta duplicada.
 TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD

Terminales de pesaje asistido computarizado (TPA)

Este sistema da una Alerta en caso de:

• Insumo Incorrecto • Dosis máximas
• Peso de Insumo • Repetición de un insumo
• Receta Incompleta • Receta duplicada
 TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD

Terminales de pesaje asistido computarizado (TPA)

• Registros de trazabilidad.
• Programas con acceso a los datos que son registrados en los diferentes
terminales con TPA; elaborador, hora, activos con su peso, excipientes con su
peso, etc.
 TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD

Control y Aseguramiento de Calidad :

• Tenemos estrictos Controles de Calidad de todas nuestras materias

primas y envases.
• Realizamos análisis en laboratorios de prestigio nacional y
autorizados por el I.S.P. a todas nuestras materias primas
(activos y excipientes).
• Efectuamos controles de calidad aleatorios y constantes a nuestros
preparados magistrales terminados.
• Disponemos de áreas de producción específicamente diseñadas.
TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD
TECNOLOGÍA Y CONTROL DE CALIDAD
Recetario Magistral: Módulo 1

PRODUCTOS Y FORMULAS
MAGISTRALES
 PRODUCTOS MAGISTRALES

• Los productos magistrales tienen una serie de ventajas:

– Tratamientos personalizados.
– Evita la automedicación.
– Permite asociaciones especiales de principios activos.
– Permite seleccionar la forma farmacéutica más apropiada.
– Reutilización y actualización de drogas clásicas.
– Participación Médico - Químico Farmacéutico.
 FÓRMULAS MAGISTRALES

• Una de las grandes ventajas de las Formulas Magistrales es la

versatilidad que permite en la preparación de la forma
adecuada.

Realización de
Permite seleccionar la Permite asociaciones
Tratamientos medicamentos cuyas
FF más apropiada especiales de principios
personalizados. dosis no se encuentran
según necesidad. activos.
en el mercado.

Evitan la
Reutilización y
automedicación Participación Médico - Preparados suelen ser
actualización de drogas
porque se elabora Químico Farmacéutico. más económicos.
clásicas.
contra receta.
 FÓRMULAS MAGISTRALES

• En Farmacias Cruz Verde, contamos con:

• Cápsulas. • Jabones. (líquidos)

• Papelillos. • Fraccionamientos.
• Cremas. • Lociones.
• Enemas. • Polvos.
• Geles. • Supositorios rectales.
• Jarabes. • Ungüentos.
FÓRMULAS MAGISTRALES
 FÓRMULAS MAGISTRALES

• Proceso de Venta Receta Magistral:

 ESPECIALIDADES MÉDICAS ABORDADAS

• Algunas de las especialidades médicas abordadas:

Dermatología Nutrición y Veterinaria Reumatología y Cosmiatría

Obesidad traumatología

Ginecología Pediatría Productos Urología Odontología

Hospitalarios

Analgesia Gastroenterología
 ESPECIALIDADES MÉDICAS ABORDADAS

No elaboramos:

• Preparados Estériles, Óticos, Oncológicos, Oftálmicos,

Óvulos, Pellets, Antibióticos, Inmunosupresores ni
Hormonas.
• Tampoco nutriciones parenterales.
• Además, nosotros no elaboramos productos con factor de
protección solar.
Recetario Magistral: Módulo 1

RECETAS MAGISTRALES
 RECETAS MAGISTRALES

• Las recetas en las que son prescritos los productos magistrales

están sujetas a las mismas normativas básicas que rigen a todo
tipo de prescripción.

• Sin embargo, existen algunas consideraciones que deben tenerse

en cuenta a la hora de recibir y despachar recetas magistrales.
 PRESCRIPCIÓN

• Proceso de Prescripción:

Corresponderá al Médico Cirujano, Cirujano Dentista y Matrona,

dentro de sus respectivos ámbitos profesionales.

El plazo durante el cual una receta es válida para ser presentada a su

elaboración en recetario, es de 30 días corridos contando desde la
fecha de su extensión.

DS 79 Artículo 12

Sin perjuicio de lo anterior, las farmacias con recetario podrán elaborar

preparados magistrales prescritos por Médicos Veterinarios, siempre que
éstos correspondan a principios activos de uso humano, siguiendo las
normas generales de elaboración a las cuales está afecto el establecimiento.
 PRESCRIPCIÓN

Toda receta magistral será sometida a las evaluaciones

farmacéuticas correspondientes, previo a su elaboración, tanto
por el director técnico de la farmacia de que la recibe, como por
el director técnico de la farmacia con recetario o supervisor de
éste, si corresponde, con el fin de detectar si su contenido se
ajusta a las Normas sobre Elaboración de preparados
magistrales en Recetario de Farmacias y a las disposiciones
contenidas en este reglamento.

DS 79 Artículo 12
 PRESCRIPCIÓN

Los profesionales aludidos están facultados para tomar

contacto con el profesional que ha prescrito el preparado y de
acuerdo a ello, podrán aceptar o rechazar la receta, debiendo
en este último caso fundamentar su decisión en el libro de
registro de recetas, considerando las interacciones,
incompatibilidades fisicoquímicas, biofarmacéuticas y otras que
se considere pertinente, en términos de inhabilitar la
elaboración del preparado o afectar su calidad, estabilidad,
seguridad y eficacia, notificando de ello al profesional que
prescribe.

DS 79 Artículo 12
 TIPOS DE RECETA

Receta Blanca:

• Identificación del profesional que

prescribe.
• Identificación del paciente.
• Mención de que se trata de una RM.
• Prescripción magistral y posología.
• Duración del tratamiento. Si es
permanente esta debe indicar el
número de meses.
• Firma y fecha.
 TIPOS DE RECETA

Requisitos Recetas retenidas con control legal:

• Membrete con los datos del médico.

• Pie de imprenta.
• Nombre, Rut, Dirección y Edad del
paciente, Posología, total de unidades
posológicas (números y palabras) y
período de tratamiento (deben ser
coincidentes).
• Mención de que se trata de una RM.
• Válida por 30 días desde la fecha de
emisión.
• Firma y fecha.
 TIPOS DE RECETA

El nombre del fármaco o droga prescrita, su posología y tiempo de

tratamiento deberán ser anotadas en forma clara, legible, sin borrones , ni
enmendaduras, ni abreviaturas o siglas
 TIPOS DE RECETA

Recetas cheque:

• Receta utilizada en el ámbito del

Recetario Magistral para indicar drogas
psicotrópicas como Dietilpropión,
Femproporex y Estupefacientes como la
Codeina.
• Válida 30 días desde la fecha de emisión
• Sólo se puede despachar a mayores de 18
años.
• Receta debe contener solo 1 producto
psicotrópico.
 TIPOS DE RECETA

“La Receta tiene vigencia máxima de 30 días, se puede repetir si el

médico indica un tiempo de tratamiento mayor a este . La posología tiene
que estar en concordancia con la cantidad de tiempos máximo a
preparar”.
 TIPOS DE RECETA

Recetas cheque:

Hormonas
Laxantes Diuréticos Otros Psicotrópico
Tiroideas
Aloe Furosemida T3 Benzodiazepinas
Cascara sagrada Espironolactona T4
Fenolftaleína Hidroclorotiazida Tiroglobulina
Extracto
Marrubio Urea
tiroideo
Picosulfato de sodio

Los componentes: Anfepramona(dietilpropion),Femproporex y Fentermima,

recetados en receta cheque, no pueden ser indicados en una misma receta
con los componentes indicados en esta tabla.
 TIPOS DE RECETA

Recetas Magistral:

La receta debe contener lo siguiente:

• Datos del dueño o responsable de la

mascota.
• Fecha
• Que la receta de mención que es receta
magistral.
• Prescripción con su correcto porcentaje o
concentración.
• Uso veterinario.
• Nombre del Médico Veterinario, rut y
firma.
 VALIDACIÓN DE RECETA

Para la elaboración de los preparados, el Químico Farmacéutico

debe revisar que se cumplan las siguientes exigencias:

• Receta original.
• Prescripción de estupefacientes y psicotrópicos conforme a
legislación vigente.
• Debe hacer mención que se trata de una Receta Magistral.
• Vigencia de 30 días como máximo desde la fecha de emisión.
• No haber sido preparada con anterioridad dentro de un mismo
periodo de tratamiento.
• Nombre y edad del paciente (sólo para recetas controladas).
 VALIDACIÓN DE RECETA

• Nombre, RUT y firma del médico.

• Fecha de prescripción de receta.
• Presentar indicaciones del tratamiento. Detallar posología.
• Solución de colonoscopia debe traer receta para elaboración.
• Nombre del responsable del animal (receta veterinaria).
• Indicar el periodo de tratamiento.
 LOGÍSTICA DE RECETARIO

Proceso de logística de Recetario Magistral:

Al momento de
la entrega
Si no encuentra siempre
algún preparado, escanear los
En caso de verificar si esta preparados por
irregularidades guardado en el el lector para
Una vez contactar de refrigerador. evitar errores de
recepcionados inmediato al mal entrega de
en local, los Recetario. preparados a
En el momento
preparados cliente que no
de la recepción
debe validar los magistrales los corresponde.
Recetario cuenta
con una empresa preparados que debe ingresar de
externa, la cual se le están inmediato al
retira las recetas entregando. sistema.
y entrega los
preparados.
Recetario Magistral: Módulo 1

ASPECTOS LEGALES
 ASPECTOS LEGALES

Extracto del D.S. N° 79, correspondiente a la normativa

para captar y elaborar Recetas Magistrales:

1. El plazo durante el cual una receta es válida para ser presentada a su

elaboración en Recetario, es de 30 días corridos desde la fecha de emisión.
2. Los preparados Magistrales tendrán un Periodo de Validez Asignado
(Vigencia) de 40 días como máximo (tener presente al momento de cotizar).
Todos los preparados Magistrales se deben elaborar contra Receta Médica
original, no copia, fotocopia, fax ni scanner. En el caso de las soluciones de
colonoscopía, pueden adjuntar la orden del examen en donde aparecen los
datos del paciente y del Médico que solicita dicho examen.
 ASPECTOS LEGALES

3. Si la receta no dice "Receta Magistral" pero tiene otra frase o palabra que
la identifica como tal (ejemplo: preparar, elaborar, etc.), pueden aceptarla
por que cumple normativa.
4. Los datos básicos que deben traer las Recetas Magistrales son:
– Nombre y apellido del paciente (solo en las controladas se exige que
incluya RUT, Domicilio, Edad)
– Nombre, apellido y RUT del médico, firma y fecha. Dirección de
consulta o lugar donde atiende.
5. La indicación de “Receta Permanente” no es reconocida por el Seremi de
Salud. El Médico debe indicar en la Receta, un tiempo de tratamiento
definido (2 meses, 3 meses, 1 año etc.).
 ASPECTOS LEGALES

6. Los profesionales legalmente habilitados para prescribir preparados

Magistrales son: Médico Cirujano, Cirujano dentista, Médico Veterinario o
Matrona.
7. Para el caso de Cirujano Dentista, Médico Veterinario o Matrona, sólo
podrán prescribir preparados magistrales dentro de sus respectivos ámbitos
de competencia legal (Por ejemplo, no pueden aceptar Recetas para
tratamiento de Obesidad emitidas por un Cirujano Dentista o Veterinario).
8. Las recetas veterinarias deben venir con el nombre y apellido del dueño
de la mascota, además de decir “Uso veterinario”.
 ASPECTOS LEGALES

9. Recetario Magistral Cruz Verde no puede realizar fraccionamientos de

Beta-lactámicos, hormonas, inmunosupresores (corticoides), citostáticos,
estériles, liofilizados, ni ninguna sustancia altamente activa (ejemplo:
Digoxina). Los medicamentos que envíen a fraccionar deben venir en su
envase original y sellado. Debe tener registro ISP, fecha de vencimiento
(producto debe estar vigente hasta el término del tratamiento) y N° lote
elaboración o no podrán ser fraccionados.
10. Las Receta Magistrales deben ser sometidas a la evaluación farmacéutica,
tanto por el Director Técnico de la farmacia que la capta, como por el
Director Técnico de Recetario, ya que ambos son responsables de detectar si
su elaboración es técnica y legalmente factible.
 ASPECTOS LEGALES

Principales cambios

• Artículo 5°.- Los preparados magistrales no podrán contener

principios activos en las mismas dosis y formas farmacéuticas de
especialidades farmacéuticas registradas.
Las dosis formuladas no podrán contener los principios activos
dentro del rango ± 10% de la dosis de un producto registrado.
Excepción sólo en el caso de pacientes con intolerancia a algún
excipiente.
A continuación mostramos un ejemplo.
 ASPECTOS LEGALES

• Artículo 5°.- Los preparados magistrales no podrán contener

principios activos en las mismas dosis y formas farmacéuticas de
especialidades farmacéuticas registradas.
Ejemplo: En el mercado contamos con Glucosamina 500mg como
marca registrada. Por lo tanto, Recetario sólo puede elaborar
cápsulas de Glucosamina bajo 450mg y sobre 550mg.
 ASPECTOS LEGALES

• Artículo 12°.- Corresponderá al médico cirujano, cirujano dentista

y matrona, dentro de sus respectivos ámbitos profesionales, la
prescripción de preparados magistrales, lo que se realizará en un
documento en el que conste, a lo menos los siguientes puntos:
• Mención que se trata de una receta magistral .
• Identificación del profesional que prescribe.
• Identificación del paciente.
• Prescripción Magistral y duración del tratamiento.
• Firma y fecha.
 ASPECTOS LEGALES

• Artículo 13°.- El plazo durante el cual una receta es válida para

ser presentada a su elaboración en recetario, es de 30 días
corridos contados desde la fecha de extensión.
Podrán elaborarse y dispensarse en forma fraccionada los
preparados magistrales incluidos en tratamientos de largo plazo.
• Artículo 14°.-
Deberán considerarse como una asociación las recetas
magistrales extendidas al mismo paciente para un tratamiento
simultáneo.
 ASPECTOS LEGALES

• Artículo 37°.- El Período de Validez Asignado (PVA) para el caso de

preparados magistrales no podrá ser superior a cuarenta días a
partir de la fecha de elaboración.
• Por ejemplo, si la fecha de elaboración de un producto de RM es
01 de Septiembre 2014, la fecha de vencimiento del producto
será 10 de Octubre 2014.
 ASPECTOS LEGALES

• Además, los preparados anorexígenos, no pueden excederse en

su dosificación máxima por capsula, según la siguiente tabla:

Dosificación Máxima por Cápsula

Código ISP Principio Activo Unidad Total unidades al

Posológica día

650023 Dietilpropión 25 mg Hasta 3

(Anfepramona)

650059 Femproporex 10 mg Hasta 3

 ASPECTOS LEGALES

• Los preparados anorexígenos, no podrán contener, además del

psicotrópico, otros principios activos con propiedades diuréticas
o laxantes, hormonas tiroideas o derivados de las mismas
(restricción automática en el cotizador).

Hormonas Otros
Laxantes Diuréticos
Tiroideas Psicotrópico

Aloe Furosemida T3 Benzodiazepinas

Cascara sagrada Espironolactona T4

Fenolftaleína Hidroclorotiazida Tiroglobulina

Marrubio Urea Extracto tiroideo

Picosulfato de sodio
Recetario Magistral: Módulo 2

OPERACIÓN DE FORMULAS
MAGISTRALES Y OFICINALES
 OBJETIVOS

Los objetivos de este módulo son:

• Llevar a cabo el proceso operativo de captación de preparaciones

Magistrales.
• Conocer los distintos tipos de cotización.
• Recordar lo que es fraccionamiento.
• Llevar a cabo el proceso operativo de entrega de preparaciones
Magistrales.
• Recordar las distintas Formulas Oficinales.
 CONTENIDOS

Los contenidos que revisaremos son lo siguientes:

• Fórmulas Magistrales: Captación.

• Fórmulas Magistrales: Tipos de Cotización.
• Fórmulas Magistrales: Fraccionamientos.
• Preparados Magistrales: Entrega.
• Formulas Oficiales: Entrega.
Recetario Magistral: Módulo 2

FÓRMULAS MAGISTRALES:
CAPTACIÓN
 CAPTACIÓN SANTIAGO

• Captación de la Receta:
– La receta magistral debe ser leída con calma, sin quedar con
ninguna duda respecto a los principios activos, dosis,
tratamiento, etc. En caso de contener un producto
controlado debe validarse con QF de local.
– En caso de persistir la duda puede llamar a recetario.
– Consultas técnicas y otras puede llamar a oficina de D.T.
correspondiente a su Recetario.

Si tienes mayores dudas respecto a la cotización de una

receta magistral, puedes llamar a:
Fono para dudas en cotización 22251980 o 26944000.
Anexos 3763 y 3764.
Correo: Recetario Santiago.
 CAPTACIÓN VIÑA DEL MAR

• Captación de la Receta:
– La receta magistral debe ser leída con calma, sin quedar con
ninguna duda respecto a los principios activos, dosis,
tratamiento, etc. Siempre debe validarse con QF de local.
– En caso de persistir la duda o ante consultas técnicas u otras,
puede llamar DT o RRM correspondiente a su Recetario.
– En caso necesario, el QF de local debe llamar al medico que
emitió la receta para aclarar.

Si tienes mayores dudas respecto a la cotización de una

receta magistral, puedes llamar al área de Digitación fono: 32
2713819.
Para dudas técnicas o legales, QF de local puede comunicarse
con DT de Recetario fono: 32 2714696, fax: 32 2710712.
RRM QF Ximena Montero, fono: +56 9 42158944
También puede enviar correo electrónico a: Recetario Viña.
 CAPTACIÓN

• Captación de la Receta:
– Si es necesario el QF de local debe llamar al medico que
extiende la receta para aclarar.
– Hay recetas que son ilegibles, en las cuales debemos tener
cuidado tanto en el principio activo, como en la unidad de
medida (microgramos, gr, mg.).
– Revisar posibles faltantes en listados enviados por mail
desde cada Recetario, los cuales llegan periódicamente e
indican los principios activos que están con quiebre.
 PROCESO CAPTACIÓN DE LA RECETA

• A continuación veremos el proceso de captación de una receta:

6. Validamos la Receta: El
QF, debe validar lo
7. Cerramos la Cotización y
1. Ingreso del RUT del ingresado por el AF en el
generamos la Venta (abono
cliente al POS. POS, según la receta, para
o pago total).
esto debe incluir el ingreso
de su clave sistémica.

8. Entregamos comprobante
5. Seleccionamos los
al cliente (contraseña) y
2. Presiona Juntos: Alt+ R Ingredientes indicados en la
conservamos el de Recetario
receta.
Magistral.

3.Seleccionamos: Recetario 4. Seleccionamos el Tipo de

Magistral. Cotización correspondiente.
 CAPTACIÓN

1. Luego se seleccionar el tipo de venta, ingresar RUT del cliente:

 CAPTACIÓN

2. Presionar teclas “ALT” y “R” para comenzar la cotización en

punto de ventas.

Presiona Juntos:
 CAPTACIÓN

3. Seleccionamos el Tipo de Cotización que nos permite

seleccionar la forma farmacéutica a cotizar:

La forma farmacéutica
Óvulos no está disponible .
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:

2
Confirma
mos con
1 la tecla.
Ingresamos la
cantidad indicada en
la receta.
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:

3
Buscamos los ingredientes
digitando las tres primeras letras
del principio activo.

4
Confirma
mos con
la tecla.
• Si no encuentra el ingrediente pruebe
invirtiendo el nombre.
• Si entiende sólo 3 letras seguidas de
una palabra digítelas y seguido de
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:
5
En la parte superior derecha,
aparecerán los resultados
disponibles para la búsqueda
y, en la parte inferior su
descripción.

6
Selecciona
mos con
las flechas
y
selecciona
mos con:
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:

7
Con las flechas, nos
desplazamos hasta
CANT, e ingresamos la
cantidad del principio
activo

8
Confirmamos
con la tecla
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:
9
Si la receta no contiene
más principios activos,
buscamos el Excipiente.

10
Confirmamos
con la tecla.
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:

11 12
Presionamos la tecla f5 Totalizamos
para que el sistema con la tecla
calcule la cantidad +, para
suficiente de excipientes confirmar el
para completar la preparado
formulación. magistral
 CAPTACIÓN

4. Ingresamos Cantidad y seleccionamos los Ingredientes, indicados

en la receta:

12
Totalizamo
s con la 13
Seleccionamos la
tecla +, opción
para correspondiente
confirmar y confirmamos
el con la tecla
preparado Enter.
magistral.
 CAPTACIÓN

5. Selección de Ingredientes: Restricciones

• Existe una serie de mensajes de seguridad que tienen como finalidad

proteger al cliente, ayudándonos a evitar errores involuntarios.
• El programa informará de restricciones de dosis máximas en el ingreso
de los activos psicotrópicos. La segunda frase no aplica en GEOPOS
• No estamos en línea, por lo que no se elabora lo cotizado en local, sino
lo que se indica en receta médica original.
 CAPTACIÓN

5. Ingresamos los datos de la receta:

13
Utilizamos la
tecla +, para
concluir con el
ingreso de los
datos de la
receta
 CAPTACIÓN

6. El POS solicitará la validación de la receta por parte del QF:

14 Solicitaremos la validación
de la receta ingresada por
parte del QF
 CAPTACIÓN

7. A continuación cerramos la cotización:

En este momento el valor de la

receta pasa a recaudación. Si el
cliente presenta cupón de
descuento, debemos ingresarlo.
 CAPTACIÓN

7. A continuación cerramos la cotización:

15 Seleccionamos el
medio de pago
correspondiente
 CAPTACIÓN

7. A continuación cerramos la cotización:

16 Ingresamos el monto
a pagar.

El cliente puede pagar el

valor total de la receta o
abonar un mínimo del 50%.
 CAPTACIÓN

8. Entrega Comprobantes y Boletas: Al finalizar la recaudación, se

imprimen los siguientes documentos, denominados
Contraseñas:

Copia Cliente: se entrega Copia Recetario: se envía Copia Local: queda en el

al cliente, para que retire junto a la receta. local para nuestro control.
su producto.
 CAPTACIÓN

8. Entrega Comprobantes y Boletas: Al finalizar la recaudación, se

imprimen los siguientes documentos, denominados
Contraseñas:

17 ingresamos el código de autorización:

dos últimos dígitos de la contraseña..
 CAPTACIÓN

“Las elaboraciones están sujetas a confirmación por

parte del recetario. Es muy importante entregar
correctamente los documentos por la información que
contienen.”
Recetario Magistral: Módulo 2

FÓRMULAS MAGISTRALES: TIPOS

DE COTIZACIÓN
 TIPOS DE COTIZACIÓN

Tipo de
Forma farmacéutica que cotiza
cotización
Cápsulas, enemas, papelillos, supositorios, fraccionamientos
1. Cápsulas
y cobros especiales
Toda receta que sus principios activos vienen expresados en
2. Dermatología % porcentaje, ya sea de: dermatología, jarabes, gotas o
suspensiones.
Recetas con los con los componentes expresados en
3. Dermatología
unidades de peso o volumen o mezclas de ellas (gramos, ml,
Directa
mg, etc.). Ejemplos: Polvos y soluciones a granel
Preparados líquidos expresados en concentración, es decir,
4. Jarabes mg de droga por ml de vehículo (mg/ml, mg x ml o mg en
ml.)

Cotización de recetas en que se solicite elaborar esta forma

5. Papelillos
farmacéutica.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

1. Cápsulas: Identificamos el Tipo de Cotización como Cápsulas:

Identificamos el tipo de
cotización.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

1. Cápsulas: Identificamos el Tipo de Cotización como Cápsulas:

Digitamos los principios activos y

la cantidad. Digitamos la Base
Dermatológica.
CAPTACIÓN FRACCIONADOS

Presionamos:F5 para elegir el

excipiente a utilizar.
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

• Fraccionamientos: El cliente debe comprar el medicamento que

desea fraccionar y seleccionamos “Tipo de Cotización
Cápsulas”:

Digitamos:
• Excipientes
 TIPOS DE COTIZACIÓN

1. Cápsulas: Identificamos el Tipo de Cotización como Cápsulas:

Seleccionamos la cantidad.

Debemos completar los datos de la receta.

 TIPOS DE COTIZACIÓN

2. Dermatología %: Identificamos el Tipo de Cotización como

Dermatología Porcentual

1
Seleccionamos la Cantidad.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

2. Dermatología %: Identificamos el Tipo de Cotización como

Dermatología Porcentual

2
Digitamos los principios activos y
la cantidad. Digitamos la Base
Dermatológica.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

1. Cápsulas: Identificamos el Tipo de Cotización como Cápsulas:

Si el producto corresponde a: supositorios, enemas o fraccionamiento entonces, se

debe seleccionar el tipo de cotización “cápsula”, agregar los principios activos y
finalmente buscar una base que indique la forma farmacéutica solicitada en la receta y
presionar:Enter
TIPOS DE COTIZACIÓN

3 Finalmente debemos confirmar

el preparado para emitir la boleta.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

2. Dermatología %: Puede que otras formas farmacéuticas sean

cotizadas como Dermatología %

Si el Jarabe, Solución o Suspensión viene especificado en %, entonces se

debe utilizar el tipo de cotización Dermatología %, a pesar que en la Orden de
Trabajo se indica Jarabe.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

3. Dermatología Directa: Identificamos el Tipo de Cotización como

Dermatología Directa.

1
Digitamos los principios
activos y la cantidad.
Digitamos la Base
Dermatológica.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

3. Dermatología Directa: Identificamos el Tipo de Cotización como

Dermatología Directa.

2
Si debemos cambiar las
unidades de medida,
presionamos:F12
TIPOS DE COTIZACIÓN

3
Finalmente debemos confirmar el
preparado para emitir la boleta.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

4. Jarabes/Suspensiones: Identificamos el Tipo de Cotización como

Jarabes/Suspensiones.

1 2
Indicamos la Cantidad total Ingresamos el Volumen de la
de Jarabe prescrito. concentración.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

4. Jarabes/Suspensiones: Identificamos el Tipo de Cotización como

Jarabes/Suspensiones.

3
Digitar principios activos y
cantidad: Digitar Jarabe
Simple.
 TIPOS DE COTIZACIÓN

4. Jarabes/Suspensiones: Identificamos el Tipo de Cotización como

Jarabes/Suspensiones.

4
Finalmente debemos confirmar el
preparado para emitir la boleta.
Recetario Magistral: Módulo 2

FÓRMULAS MAGISTRALES:
FRACCIONAMIENTOS
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

• Fraccionamiento es la labor de modificar la dosis de un

medicamento de un producto de laboratorio que en la farmacia
se vende por milígramos estándar a los miligramos exactos
requeridos por el paciente.
 Por ejemplo: un cliente requiere fraccionar el producto
Strattera (presentación de 15 cápsulas de 60 mg.) a
cápsulas de 30 mg. ¿cuántas cápsulas podemos obtener?
 Respuesta: 30 cápsulas
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

• Los medicamentos a fraccionar deben tener registro ISP, deben

venir en su envase original en buenas condiciones, sellado, traer
fecha de vencimiento y n° de lote de elaboración.
• Los comprimidos de liberación convencional deben cotizarse
como Base Fraccionamiento.
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

• Una vez que el cliente compre el medicamento, utilizar tipo de

cotización 1, ingresar la cantidad de cápsulas, para este ejemplo
30 y luego digitar Base Fraccionamiento cápsulas, ingresar 1,
[Enter], excipiente y [F5].

• Es importante tener en cuenta que no se pueden fraccionar

medicamentos que puedan perder sus características de
disolución, velocidad o sitio de absorción del producto original, o
comprimidos que requieren cadena de frío.
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

– Por ejemplo:
• Comprimidos de liberación prolongada.
• Comprimidos de liberación retardada.
• Comprimidos con recubrimiento entérico.
• Hormonas, Liofilizados, Estériles.
• Antineoplásicos, Citostáticos, Inmunosupresores.
• Antibioticos de ningún tipo.
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

• Fraccionamientos: El cliente debe comprar el medicamento que

desea fraccionar y seleccionamos “Tipo de Cotización
Cápsulas”:

1 Ingresamos la Cantidad.
CAPTACIÓN FRACCIONADOS

2
Presionamos:F5 para elegir
el excipiente a utilizar.
 CAPTACIÓN FRACCIONADOS

• Fraccionamientos: El cliente debe comprar el medicamento que

desea fraccionar y seleccionamos “Tipo de Cotización
Cápsulas”:

3
Digitamos:
•Excipientes.
Recetario Magistral: Módulo 2

PREPARADOS MAGISTRALES:
ENTREGA
 FÓRMULAS MAGISTRALES: ENTREGA

• Hemos revisado, paso a paso la fase de Captación de la Receta.

• Ahora revisaremos la fase de entrega al cliente final. Esta gestión
se realiza en nuestro sistema de Gestión y Venta POS.
 FASE DE ENTREGA DE PREPARADOS MAGISTRALES

1.Escanear
Contraseña del
Cliente.

No Recepcionado Recepcionado

4. Entregamos Boleta
y Producto.
2. Recepcionamos el
2.POS, indica la cantidad
Producto. POS, indica la
de frascos que se deben
cantidad de frascos que
entregar y el dinero a
se deben entregar y el
cancelar.
dinero a cancelar.

3. Si existe un saldo, el
POS nos muestra las
opciones de pago. “Recuerda utilizar el
SRP si no es posible
ingreso por POS.”
 FÓRMULAS MAGISTRALES: ENTREGA

• La mecánica de entrega de Formulas Magistrales en GeoPOS, es muy

similar a Avantis.
• A continuación revisaremos los pasos para entregar un producto
elaborado en Recetario Magistral, con el sistema GeoPOS.
 FÓRMULAS MAGISTRALES: ENTREGA

1. Ingresamos a la Opción 1, Venta Normal con Boleta.

 FÓRMULAS MAGISTRALES: ENTREGA

2. En la pantalla siguiente, escaneamos la Contraseña del Cliente.

 FÓRMULAS MAGISTRALES: ENTREGA

3. Escaneamos nuestra Clave de Auxiliar de Farmacia.

 FÓRMULAS MAGISTRALES: ENTREGA

4. En caso que exista monto por pagar, continuamos con el

procedimiento normal de pago:
 COBRO DE DIFERENCIAS

• En caso que nos demos cuenta que hemos ingresado

erróneamente la receta, generando diferencias en el valor del
preparado magistral, nos podemos encontrar con 3 situaciones:
– Si se ha cobrado de más al cliente: se debe anular la
cotización, volver a realizarla y devolver diferencia en caso de
existir.
– Si la diferencia es ≥ $10.000, se debe contactar a cliente para
explicar el error en el cobro y confirmar la orden de
elaboración.
 COBRO DE DIFERENCIAS

– Si la diferencia es < $10.000 Recetario elabora ya que al

momento de retirar se le debe explicar diferencia a cliente y si
acepta cancelar se cobra en base a nota con indicaciones
enviadas por R.M. junto al preparado, de lo contrario se debe
entregar producto igual pero dejando en claro el error en el
cobro.
– Diariamente llega un mail de Recetario con las recetas que han
sido rechazadas y su motivo, para que el local esté atento y se
comuniquen con el cliente.
 COBRO DE DIFERENCIAS

• Para cobros menores, la nota enviada por R.M. indica los pasos a
seguir, que son:
– Siempre se debe realizar una nueva cotización Tipo Cápsula.
– Ingresar la cantidad de cápsulas indicadas por Recetario.
– Siempre digitar el Código 8000, ingresar 1 y presionar INTRO.
– Recepcionamos la contraseña emitida por POS, tal como fue
descrito anteriormente terminando con la entrega de la
nueva boleta con cobro correcto.
 IMPORTANTE

• Son causas comunes de rechazo de una Receta:

– Principio Activo que no trabaja Recetario.
– Preparados que no se puedan elaborar técnicamente.
– Receta fuera de plazo (sólo 30 días desde la fecha de emisión.)
– Datos del Médico incompletos.
– Principios Activos agotados.
– Principios Activos que no se trabajan.
 IMPORTANTE

• Son causas comunes de rechazo de una Receta:

– Receta sin fecha de emisión.
– Falta período de tratamiento.
– Receta ya elaborada y no indica repetir.
– Principio Activo excede las dosis máximas.
– Principios Activos incompatibles entre sí.
 IMPORTANTE

• Recetario informa por mail a los Locales las Contraseñas que

fueron rechazadas para que se gestione el aviso al cliente:
 ENTREGA NO RECEPCIONADOS

“Cuando llegan los preparados al local, el QF debe

recepcionarlos por sistema de inmediato. De esta
forma se pueden detectar en el momento entregas
erróneas. A su vez, se disminuyen las probabilidades de
entregar un preparado erróneamente.”
Recetario Magistral: Módulo 2

FORMULAS OFICINALES
 FÓRMULAS OFICINALES

• Entendemos por formula oficinal, aquella que se elabora de

acuerdo a farmacopeas o textos oficiales reconocidos por las
autoridades de salud y que no requiere la presentación de una
receta médica para su elaboración.

“Formula oficinal, es aquella que se elabora de acuerdo a

farmacopeas o textos oficiales reconocidos por las autoridades
de salud y que no requiere la presentación de una receta médica
para su elaboración”.
 FÓRMULAS OFICINALES

• Farmacias Cruz Verde, elabora productos oficinales de Utilidad

Terapéutica en:

– Dermatología.
– Dermocosmética.
– Reumatología y Traumatología.
– Sistema Gastrointestinal.
– Otros.
 REFERENCIAS

Los contenidos del presente curso fueron elaborados con el

apoyo del área de Recetario Magistral.
RECETARIO MAGISTRAL

Programa de Formación para Químicos Farmacéuticos

Unidad Gestión Operacional
Farmacias Cruz Verde

Malla QF Nacional
Actualización V.3.1 Oct-16