ARGUMENTARIO
DE VENTAS
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ATRACCIÓN
Buenos días, Nayely. Mi nombre es Mario, te llamo desde las oficinas
de Xiaomi, España. Hemos visto que has solicitado información en
nuestra web sobre los nuevos móviles Xiaomi y nos dejaste un
comentario en la web sobre la importancia que le das al precio. Has
hecho bien en contactarnos, ¿a todo el mundo le gusta tener el mejor
móvil calidad/precio, ¿verdad? Desde Xiaomi, tenemos en cuenta la
opinión de nuestros clientes. El nuevo Xiaomi Mi Note 10 tiene todo lo
que necesitas: uno de los mejores procesadores (Snapdragon 730G) y
una buena autonomía (5.260 mAh.). Irresistible, ¿verdad?
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INTERÉS
Nayely, cuatro de los diez móviles más vendidos en
este año han sido de nuestra marca. ¿Sabes por
qué? Porque nos centramos en dar la mejor calidad
al mejor precio, como te he dicho antes. Al
contrario que otras marcas, Xiaomi no infla los
precios y sirven el mejor producto posible a un
precio razonable, y nuestros clientes lo saben. ¿A
qué pertenecer a la familia Xiaomi es fascinante?
DESEO
Xiaomi es lo que busca. Si confía en nosotros y adquiere hoy mismo el nuevo
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Xiaomi Mi Note 10, le regalaremos unos cascos inalámbricos a juego y un
cargador portátil. Si después de la compra tiene alguna disconformidad con
nuestro producto estaremos a su entera disposición.
Posibles objeciones:
1. El teléfono que quiere Nayely es uno que le suponga el menor coste posible.
2. El teléfono es muy grande para el tamaño de su mano y no se siente
cómoda.
Soluciones:
1. Financiarle el teléfono para que lo pague a plazos o ofrecerle un teléfono
más barato.
2. Darle la opción de comprar un
teléfono más pequeño y cómodo.
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ACCIÓN
Muy bien Nayely, ya tenemos todos los datos
necesarios para que el nuevo Xiaomi Mi Note 10 sea
suyo y creemos cumplir sus requisitos al pie de la
letra solo nos falta que nos dé su autorización final y
el teléfono será suyo. ¿Qué me dice? ¿Preparada para
tener el mejor teléfono al mejor precio?