SISTEMA DE PEDIDOS DE COMIDA EN CAFETERÍAS UNIVERSITARIAS

Un Proyecto de Investigación Presentado a la Facultad

Del Bachillerato

Colegio Gardner

En parcial cumplimiento de los requisitos para la

Programa SHS

Estrand de TIC 1

Por:
Luismario Rongcales
Zarah D. Alagao
Marcar Justine Medina
Neo Miguel De Jesús

<2022>

P a g e |1
 RECONOCIMIENTO

Este estudio sería imposible de completar sin la ayuda y el apoyo de los

siguiendo:

Maestro:

Maestros que nos alentaron a tener éxito animándonos en esta investigación.

Compañeros de grupo:

Compañeros de grupo que se unieron para desarrollar esta documentación y sistema.

Amigos

Amigos que siempre nos ayudan a responder nuestra encuesta, gracias.

Gracias a todos los que contribuyeron a este estudio.

P á g e |2
 Resumen
Título de la Investigación: Sistema de Pedido de Comida

Investigadores: Luismario Rongcales

Zarah Alagao
Marcar Justine Medina
Neo Miguel De Jesús
Pista Tecnologías de la Información y la Comunicación

_______________________________________________________________________

El objetivo del sistema es facilitar a los maestros y estudiantes obtener sus comidas sin
realmente visitando las cantinas de la escuela. El avance de la tecnología inalámbrica y
los dispositivos móviles en esta era están teniendo un impacto significativo en nuestras vidas. Los primeros intentos han

se ha hecho para combinar y aplicar ambas tecnologías al avance de la

industria de la hospitalidad. Este documento describe un método simple y sutil de comunicación
para implementar un sistema de pedido de comida inalámbrico. Este sistema proporciona inalámbrico
acceso a datos de servidores y funciones de pedido de comida a través de computadoras de escritorio y móviles

dispositivos como tabletas a través de una red de área local integrada de forma inalámbrica. Este documento tiene como objetivo

mejorar la calidad de los servicios y negocios de la industria de la hospitalidad al incorporar

tecnología. Un estudio detallado sobre la integración y utilización de la tecnología en
las industrias de la hospitalidad mostraron que varias aplicaciones basadas en tecnologías inalámbricas
ya están en uso permitiendo la automatización parcial del proceso de pedido de alimentos.

Página|3
 HOJA DE APROBACIÓN

Este trabajo de investigación de pregrado titulado "Sistema de Pedido de Alimentos"

Escuela Secundaria Superior AY 2022 – 2023 “ Preparado y presentado por Luismario

Rongcales, Zarah Alagao, Mark Justine Medina y Neo Miguel De Jesus en

cumplimiento parcial de los requisitos para la INFORMACIÓN y

La TECNOLOGÍA DE COMUNICACIÓN ha sido examinada y por la presente

recomendado para aprobación y aceptación

Señor Jarry D. Mario

Instructor de investigación

Aceptado y aprobado en cumplimiento parcial de los requisitos para el

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN.

P á g i n a |4
 DEDICATORIA

Dedico esta investigación a mis seres queridos y a mí mismo.

porque si no estoy dispuesto a participar o trabajar con mi grupo, no podremos

completar esta investigación, que tendrá un impacto en mi carrera o futuro o nuestro futuro.

Dedico esta investigación a mí misma porque no habría recibido

las calificaciones sin ello, así como a mi familia y compañeros de grupo que han trabajado incansablemente

me apoyó para que pudiera hacer esto.

Dedico esta investigación a mi compañero de clase que está teniendo un

Dificultades para ir a los comedores debido a sus razones personales. Y también por el

Los maestros, porque todos sabemos que su tiempo es muy valioso para ellos, así que ir a

la cantina física puede hacer que su tiempo sea corto para las cosas que necesitan hacer. Y este sistema

ayudará tanto a los estudiantes, profesores como a otros empleados que trabajan en la escuela.

Neo Miguel De Jesus: Dedico este proyecto a mis seres queridos poniendo tiempo y esfuerzo.

en este proyecto incluso tengo un trabajo, y debido a mis compañeros de grupo. Sin hombre

poder, el grupo no ha trabajado

P á g i n a |5
 ÍNDICE
Página de título yo
Reconocimiento ii
Resumen iii
Hoja de Aprobación iv

Dedicación v
Tabla de Contenidos vi

Capítulo 1: Problema y Sus Antecedentes

Introducción 8
Antecedentes del problema8
Problema General 9
Problema Específico 9-10
Objetivos del estudio 10
Objetivos Generales 10
Objetivos Específicos 10-11
Alcance de las limitaciones del estudio 11-13

Capítulo 2: Revisión de la Literatura Relacionada

Literatura Extranjera 14
Literatura Local 15
Síntesis 15
Capítulo 3: Metodología del Estudio
Descripción general del proyecto 16
Gráfico de jerarquía 17
Diagrama de flujo 18
Diagrama de flujo de contexto 19

Gráfico HIPO 20

Especificación del diseño del sistema 21-22

P a g e |6
Capítulo 4: Presentación, Análisis e Interpretación de Datos
Resultados y discusiones 23-25
Demografía de los encuestados 25-26

Resumen de resultados generales 26

Capítulo 5: Conclusión, Recomendaciones, Apéndices y Referencias

Conclusión y Recomendaciones 27
Referencias 28
Apéndices 29-49
Apéndice A 29
Apéndice B 30-37
Apéndice C 38-43
Apéndice D 44-48

P á g e |7
 Capítulo I

INTRODUCCIÓN

Un sistema de pedidos en línea es un sistema automatizado simple que permite a su restaurante procesar
pedidos de comida basados en internet de clientes en línea a través de un sitio web de marca. Comida en línea

realizar un pedido es el proceso de pedir comida, para entrega o recogida, desde un sitio web u otro
aplicaciones. El producto puede ser comida lista para comer o un restaurante virtual o comida que tiene
no ha sido especialmente preparado para el consumo directo. Entrega de comida en línea a través de terceros
la empresa ha surgido como una industria global, lo que ha llevado a una revolución en la entrega. Desde 2018 hasta

2021.

En el pedido de comida en línea controlado por restaurantes, los restaurantes crean su propio sitio web. Si ellos

deciden crear su propio sitio web, se aseguran de obtener un software que gestione los pedidos
de manera eficiente, lo que significa que tiene la capacidad de gestionar diferentes órdenes a la vez. Un cliente puede

elija que la comida sea entregada o para recoger/para llevar. El proceso consiste en un cliente
eligiendo el restaurante de su elección, escaneando los artículos del menú, eligiendo un artículo y finalmente

eligiendo entre recoger o entregar. El pago se administra pagando con una tarjeta de crédito o
tarjeta de débito a través del sitio web o en efectivo en el restaurante al ir a recoger. El sitio web
informa al cliente sobre la calidad de la comida, la duración de la preparación de la comida y cuándo estará la comida

listo para ser recogido o el tiempo que tomará para la entrega.

Antecedentes del problema

En la mayoría de las escuelas, los estudiantes tienen dificultades para comprar lo que necesitan debido al tiempo y

la distancia. Las cantinas y las tiendas siempre están llenas debido a que los estudiantes que probablemente comerán

dentro. A veces los estudiantes no están satisfechos debido al tiempo y la distancia para transferir su
el aula a la cantina. Y la mayoría de los trabajadores que trabajan dentro de la cantina y las tiendas lo encuentran

difícil de gestionar el lugar. Por eso, algunos trabajadores y estudiantes exigen tener un sistema
que recibe pedidos,

entrega, más rápido y eficientemente.

P á g i n a |8
Problema General

Cómo crear un sistema de pedidos de comida en la cafetería de la universidad.

Según algunas escuelas, comprar comidas en la cafetería es más probable que esté concurrido
y una lenta progresión para los pedidos, también. Los estudiantes tienen que transportarse del aula a la cafetería.

lo cual consume tiempo.

El sistema es para quienes están dentro de la escuela. Primero, pueden elegir lo que quieran.

orden dentro del sistema. Después de eso, procederán con el tipo de pago que deseen que
puedo

puede ser G-Cash o Efectivo (Recogida).

Una vez que hayan elegido qué tipo de método de pago. El sistema lo recibirá automáticamente.
y

prepara el pedido. Cuando esté listo, los que están dentro de la escuela pueden recibirlo o recogerlo.

en la cantina o en la tienda.

Problema específico

Cómo crear un sistema que ayude a la gestión de la cantina a recibir pedidos.

El proceso manual de calcular y registrar pedidos es confuso tanto para el cliente como para el
cajero. Resultando en transacciones más lentas.

Cómo crear un sistema que elimine las largas colas

Hoy una de las quejas frecuentes de los clientes son las largas colas.

Cómo crear un sistema que registre los pagos de los clientes.

P a g e |9
Hay casos en los que se pierde una copia impresa del registro y hay una queja del cliente, entonces...
se vuelve complicado cuando su transacción no está registrada.

Cómo crear un sistema que tenga dos modos de pago (G-cash y Recogida)

Debido a los procesos de pago en la actualidad, creamos e implementamos un sistema que aceptará el pago.

a través de línea y en sitio. Pagar en línea es eficiente y accesible para todos.

Cómo crear un sistema que proteja el dinero y los datos.

Una de las causas de perder datos y dinero en la cuenta de una persona es la facilidad con la que
La información ahora puede ser obtenida y robada.

Objetivos del estudio

En este subcapítulo, los proponentes discutirán el objetivo del sistema del proponente

y el módulo que se construirá dentro del sistema.

Objetivos Generales

Crear un sistema de pedidos de comida en las cafeterías de la universidad. El sistema propuesto tiene como objetivo

proveer una manera conveniente para que las cantinas gestionen, para tener un mejor progreso alimentario para el

estudiantes y aquellos que trabajan dentro de la escuela. Aquellos que tienen acceso al sistema pueden

compra en línea para mejor, más rápido y eficiente.

Objetivos específicos

Crear un sistema que ayude a la gestión de la cantina a recibir pedidos.

En este sistema, los pedidos de los clientes pueden ser tomados y enumerados por la gestión de la cantina.

Para crear un sistema que elimine las largas colas

P á g i n a |10
Crear un sistema para que los estudiantes no tengan que esperar en largas colas para realizar sus pedidos.
Con el objetivo de reducir el tiempo de consumo de los estudiantes y para un proceso de pedido más rápido.

Para crear un sistema que registre los pagos de los clientes.

En este sistema, simplemente ingresas el ID del artículo y la calidad de los artículos que deseas comprar para

registra tu pedido rápidamente.

Crear un sistema que tenga dos modos de pago (G-cash y Recoger)

En este sistema, hay dos modos de pago: puedes pagar a través de G-cash y por recogida.
pedidos y puedes pagar en efectivo.

Para crear un sistema que protegerá el dinero y los datos.

El sistema no podrá proceder a la opción de efectivo ni imprimir el recibo hasta que toda la información necesaria.

está lleno. La información recopilada en el proceso de pago se dirige a un archivo dentro del paquete de la
sistema.

Alcance y limitación del estudio

Módulo de Seguridad

Nuestro sistema incluye un Módulo de Seguridad, que es un dispositivo físico que se conecta a nuestra PC. Este

realizará operaciones criptográficas para garantizar la seguridad de nuestra gestión de claves. Lo hará

lograr este objetivo generando, respaldando y almacenando todas sus llaves en estos seguros,

dispositivos a prueba de manipulaciones. Como resultado, las claves nunca saldrán del entorno criptográfico,

protegiéndolos de los ladrones de datos.

Módulo de Mantenimiento de Archivos

Nuestro sistema incluye un Módulo de Mantenimiento de Archivos. Este tipo de protocolo está incluido en nuestro

módulos

P á g e |11
para sistemas que utilizan un método consistente para nombrar archivos y carpetas para nuestros clientes. Nosotros

divide

una carpeta principal en subcarpetas para clientes como el personal escolar, los profesores y los estudiantes, y nosotros

usar

nombres abreviados para identificar a qué o quién pertenecen las carpetas.

Módulo de Cuenta

Nuestro sistema también incluye un módulo de cuentas, que proporciona a nuestros clientes un personal

cuenta a través de la cual pueden pedir comida de las cantinas, y la persona objetivo de las cuentas

tiene un detalle que proporciona la ocupación en la escuela, como estudiantes, profesores, empleados,
y

así que

Módulo de Informes

Tenemos un módulo de informes en nuestro sistema. Este módulo de informes examina los valores de los clientes y

el potencial de los prospectos, estableciendo las bases para previsiones de ingresos realistas. Y registra datos que

se puede analizar hasta el nivel de campo. Las evaluaciones también pueden incluir datos vinculados

registros, como gastos asociados en la cantina.

Módulo de Pago

Nuestro sistema también incluye un módulo de pago, que facilita los pagos mediante la transferencia

información entre portales de pago (como un sitio web, teléfono móvil).

P a g e |12
Módulo de Monitoreo

Este sistema rastreará el número total de clientes que compran en la cantina cada día. Lo hará

llevar un registro de la cantidad de días que compraste en la cantina. El estado de un estudiante puede ser marcado

como comprado y no pagado.

Módulo de Colas

Módulo para hacer cola para ayudar a los clientes que no les gusta esperar en largas filas sin saber cuándo

serán atendidos como resultado, es más probable que se conviertan en clientes habituales en los negocios que

proporcionar servicios rápidos pero de alta calidad. Y esperar un período de tiempo prolongado antes de ser

el servicio puede resultar en protestas, lo que afecta tus tasas de satisfacción del cliente. ¿Qué pasa?
cuándo

¿Estás tan ocupado que no puedes reducir los tiempos de servicio? Puedes gestionar las expectativas del cliente al

proporcionar una estimación realista del tiempo de espera esperado utilizando el sistema de colas digitales QLess

sistema.

Esto reduce el tiempo de espera percibido, y cuando los clientes creen que no tendrán que esperar mucho,

se vuelven más pacientes.

P á g e |13
 Capítulo II

REVISIÓN DE LITERATURA RELACIONADA

Literatura relacionada

Este capítulo describe las características, capacidades y limitaciones de la investigación existente que
son relevantes para el sistema propuesto.

Literatura Extranjera

S Rathore y M Chaudhary. (2018). La percepción del consumidor sobre la entrega de comida en línea
varía de persona a persona. La percepción también se construye sobre la opinión personal. Mayormente
la población joven está más atraída hacia los servicios de pedidos de comida en línea en comparación con

personas mayores Esto se debe a la falta de conciencia sobre la tecnología (aplicaciones móviles). También

los consumidores están interesados en aquellos servicios de entrega de alimentos que ofrecen grandes descuentos

y ofertas de reembolso. Para identificar el comportamiento real de los consumidores en una amplia área geográfica con

Una segmentación adecuada puede ayudar a las empresas a dirigirse a los clientes de una manera más apropiada.

V Kanteti(2018). El mercado no explotado en el servicio de entrega de alimentos es la comida casera.

es donde radica la verdadera oportunidad. Las empresas de entrega de comida en línea han transformado realmente el

P á g i n a |14
la forma en que los restaurantes están haciendo negocios. Sin embargo, el costo del embalaje siempre será crucial

parte de los pedidos de bajo precio ya que el servicio de alimentos en línea es una opción para alimentos consumidos a diario.

Debido a las familias nucleares en las ciudades urbanas y a la vida acelerada, las personas no tienen suficiente.

es hora de cocinar comida en casa, por lo tanto, esta oportunidad se presenta.

Literatura Local

Labaco (2019) recomendó que el sistema de pago inalámbrico disminuiría estos tipos de
los riesgos ya que el sistema en Filipinas aún trabaja con pagos en efectivo lo que expone a los mensajeros
a los riesgos. Además, el sistema de pago inalámbrico aumentará la precisión de la entrega.
lo que conducirá a la seguridad, la productividad y la puntualidad.

Matyunina (2020) sugirió agregar métricas de rendimiento del conductor que puedan medir
la seguridad y el rendimiento de los mensajeros. Tales características ayudarán a los mensajeros a analizar su

actuaciones y mejorar su productividad. Al igual que un sistema de recompensas para los clientes, esto
se podría recomendar tener un sistema de recompensas para los trabajadores de entrega asociados también cuando ellos

han alcanzado un cierto nivel de seguridad y nivel de productividad a lo largo de su servicio.

La mejora en la seguridad con los mensajeros beneficiaría a los clientes donde pueden experimentar la
la puntualidad del servicio que aumentaría la calidad percibida del servicio, luego aumentaría
el flujo de ingresos de la empresa de aplicaciones.

Síntesis

El objetivo de nuestro estudio es mejorar y resolver el sistema de manera eficiente cuando se trata de
la cantina del colegio, y el estudio que revisamos es una gran ayuda para hacer que nuestro sistema funcione

adecuadamente. Algunos de los sistemas que revisamos no podían realizar características complicadas adicionales, así que

P á g i n a |15
ideó un método diferente para hacer nuestro sistema más rápido y eficiente, como ordenar artículos
y pagando a través de procesos en línea y en sitio

Capítulo III

Sistema de Pedido de Comida para el Colegio Gardner Diliman

Resumen del Proyecto

El sistema propuesto tiene como objetivo guiar a los usuarios para que tengan la ventaja de pedir este tipo de comida reconfortante.

en línea, ayuda a disminuir la cantidad de estudiantes que están dentro de la cantina, y hazlo en menos tiempo
consumiendo. Para este capítulo, los proponentes explican los procesos y los procedimientos paso a paso.
que el sistema hará para el proceso para el cual está programado. Diagramas y gráficos mostrarán cómo
los flujos de proceso del sistema y para entender mejor cómo los datos fluirán de uno
proceso a otro con el uso del Diagrama de Flujo de Contexto.

P á g i n a |16
Diagrama de jerarquía

P á g e |17
 Comida
Pedido
Sistema

Iniciar sesión Artículo Trabajo Orden

Gestión
Gestión Gestión

Menú
Cuenta Agregar
Registrarse Agregar Trabajo Agregar a
Artículo Carrito Doble
Verificar
Órdenes
Ver
Ver Trabajo
Artículo
Proceder a
Pago

Eliminar Eliminar
Artículo Trabajo

Pago
Actualizar
Modificar
Artículo Trabajo

Pago
Recibo

Diagrama de flujo

INICIO
P á g e |18
 SÍ ¿Tienes un... NO
NOMBRE DE USUARIO Y
CUENTA? CAJERO REGISTRADOR
CONTRASEÑA

INICIAR SESIÓN ENVIAR

PEDIDO
GESTIÓN
Ítem
GESTIÓN AÑADIR A
CART

TRABAJO
AÑADIR ARTÍCULO
GESTIÓN
VERIFICA DOS VECES
PEDIDOS
VER ARTÍCULO
AÑADIR TRABAJO

ELIMINAR ARTÍCULO
VER TRABAJO PROCEDER A
PAGO

MODIFICAR ARTÍCULO
ELIMINAR
TRABAJO

PAGO
ACTUALIZAR
TRABAJO

Diagrama de Flujo de Contexto PAGO

RECIBO

ADMIN
 Informe de Artículo

Monitoreo
Clientes

Entrando y
fuera de dinero Informes de Logística
Comida
Gestión de Recursos Humanos
Ordenando
Sistema

Artículo
Gestión

Entrando y
quedarse sin dinero CAJERO
Informe de dinero

Diagrama de Entrada-Proceso-Salida Jerárquico

INICIAR SESIÓN

P á g e |20
 MuestraElemento,Manodeobra,
Ingreseelnombredeusuarioy El sistema verificará que
yOrden
Contraseña lacuentaesválida.
Gestión

Paracrearunacuenta, Tusdatosseránpuestos
Introducelosiguiente enlabasededatos Creóunanuevacuenta
información. atravésdelsistema.

GESTIÓN DE ARTÍCULOS

PuedesAgregar,Ver, Semostraráenel
EliminaryModificarun Mostrarenelmenú
menú.
artículo.

GESTIÓN DE TRABAJO

TambiénpuedesAgregar,Eliminar VerTrabajo
yactualizaciónparasu verquéaccionestienes Guardétodastusacciones
acciones. son.

GESTIÓN DE PEDIDOS

Introduzcaelartículoy
Elsistemaseduplicará
cantidad que deseas Agregaatucarritotuspedidos.
verificatuspedidos.
orden.

PAGO

Elsistemaverificarásitú
Ingresalosiguiente ingresarlosiguiente PagoExitoso
información información.

Especificación de diseño del sistema

P á g e |21
Requisitos de hardware

En esta sección, los proponentes discutirán todos los requisitos de hardware que se utilizan en
desarrollando el sistema.

Ordenador/Portátil
Requisitos de software

En esta sección, los proponentes discutirán todo el software y los lenguajes de programación utilizados en
desarrollando el sistema propuesto.

• NetBeans
• XAMPP

Requisitos de hardware

Ordenador/Portátil

Los requisitos del sistema para este sistema no son muy intensivos y pueden ejecutarse en la mayoría de las PC modernas.

plataformas. Los requisitos mínimos para que el sistema funcione en una PC son que la CPU debe tener un
AMD RYZEN 3 3200g, una RAM de 4GB, un sistema operativo Windows 10, una pantalla
Resolución de 1080x1920 y un ESPACIO EN DISCO GRATUITO de 500GB. Con estos requisitos mínimos,
el sistema puede funcionar correctamente y sin problemas.

Requisitos de software
NetBeans

P á g e |22
NetBeans es un entorno de desarrollo integrado para Java. NetBeans permite que las aplicaciones sean
desarrollado a partir de un conjunto de componentes de software modulares llamados módulos. NetBeans se ejecuta en

Windows, macOS, Linux y Solaris

XAMPP

XAMPP es un paquete de pila de soluciones de servidor web multiplataforma gratuito y de código abierto desarrollado

por Apache Friends, que consiste principalmente en el servidor Apache HTTP, la base de datos MariaDB, y

intérpretes para scripts escritos en los lenguajes de programación PHP y Perl

Capítulo IV

P á g e |23
RESULTADOS Y DISCUSIONES

Este capítulo mostrará los resultados que hemos recibido en nuestras preguntas de encuesta, que son 22.

los encuestados. los resultados se presentarán con datos gráficos e informes de evaluación. se hará
aplicado en nuestro sistema de pedidos de comida. nuestro objetivo es saber qué piensan los demás para mejorar la

sistema y a lo que esperan.

Una escala de Likert es una escala de calificación utilizada para medir opiniones, actitudes o comportamientos. Consiste en un

una afirmación o una pregunta, seguida de una serie de cinco o siete declaraciones de respuesta. Los encuestados

Elija la opción que mejor corresponda con cómo se sienten acerca de la afirmación o pregunta.

Demografía de los encuestados

El total de encuestados en nuestra encuesta es 22.

Encuestados Números Edad

Masculino 17 15-35

Femenino 5 15-35

Resumen de Resultados de Preguntas de Encuesta

Preguntas Fuerte De acuerdo

De acuerdo Desacuerdo

¿Estás de acuerdo en que pedir comida en línea es seguro? 6 14 2 0

¿Te sientes cómodo pidiendo comida en línea? 5 diecisiete

0 0

P á g e |24
 ¿Estás de acuerdo en que la comida pedida en línea fue 2 17 3 0
¿entregado rápidamente?

¿Estás de acuerdo en que pedir comida en línea es un 7 13 2 0

¿Proceso rápido y fácil?

¿Te parece útil hacer pedidos en línea? 10 12 0 0

¿Crees que pedir en línea es más fácil que 6 13 3 0

¿hacer un pedido en una tienda física?

¿Creerías que ordenar en línea debería 9 12 1 0

¿Hacer un gran impacto en estos días modernos?

¿Estás satisfecho con lo que pides en línea? 4 18 0 0

¿Hacer pedidos en línea ofrece ventajas para los usuarios? 16 1 0

¿Recibir comida más rápido y eficiente?

¿Crees que el sistema de pedidos de comida 2 20 0 0

mejorar y potenciar los deseos de los usuarios?

¿La pedidos en línea ayudarán a los estudiantes? 7 14 1 0

¿maestros y trabajadores de la escuela?

¿Crees que este sistema de pedidos en línea para 3 17 2 0

¿Las escuelas son efectivas?

¿Están de acuerdo los compañeros de clase y los profesores con esto? 2 17 3 0

sistema?

¿La compra en línea proporcionará tanto a los estudiantes como a 2 14 6 0

¿Más descanso para los maestros?

¿Es ordenar en línea una buena estrategia? 3 19 0 0

¿Crees que usar un servicio de pedido de comida en línea? 4 15 3 0

P á g e |25
 ¿El sistema beneficiará tanto a estudiantes como a docentes?

¿Crees que el Sistema de Pedido de Comida en Línea 2? 13 6 1

¿Serán útiles en las cafeterías?

¿Planeas usar nuestro servicio de pedido de comida en línea? 4 15 1 2

¿Sistema en comedores si alguna vez se aplicó?

¿Estás de acuerdo en que el consumo disminuirá? 2 14 6 0

si el Sistema de Pedido de Comida en Línea en Comedores

¿se utilizará?

¿Estás de acuerdo en usar un sistema de pedido de comida en línea en las cantinas? 4 16 2 0

La primera pregunta muestra que 20 encuestados estuvieron de acuerdo y 2 encuestados no estuvieron de acuerdo. Por lo tanto, la mayoría
la gente está de acuerdo en que pedir comida en línea es seguro. la segunda pregunta muestra que 22 encuestados están de acuerdo.
esto implica que es más cómodo pedir en línea que pedir en tiendas físicas. tercero
la pregunta muestra que 19 encuestados estuvieron de acuerdo y 3 en desacuerdo. esto muestra que pedir en línea es menos
lleva tiempo para otros dependiendo de la distancia y el tiempo de preparación. la cuarta pregunta muestra 20
Los encuestados estuvieron de acuerdo y 2 en desacuerdo. Algunos han coincidido en que pedir en línea es más rápido y veloz.
pero algunos han dissentido. mejoraríamos esto en nuestro sistema para asegurarnos de que aquellos que usan
el sistema de pedidos de alimentos estaría satisfecho. La quinta pregunta muestra que 22 encuestados han
de acuerdo. todos han acordado que hacer pedidos en línea es útil. la sexta pregunta muestra 19 encuestados.
acordaron y 3 no estuvieron de acuerdo. la mayoría ha acordado que ordenar en línea es mucho más seguro que ordenar en
tiendas físicas. La séptima pregunta muestra que 21 encuestados están de acuerdo en que hacer pedidos en línea sería un
gran impacto en la actualidad ya que todo ahora es tecnología y digitalizado. octavo
la pregunta muestra que 22 encuestados estuvieron de acuerdo en que están satisfechos con lo que piden a través de internet.
la novena pregunta muestra que 21 encuestados estuvieron de acuerdo y 1 en desacuerdo. la mayoría de las personas han estado de acuerdo en que
ordenar en línea es mucho más rápido y eficiente, aunque algunos no estén de acuerdo. la décima pregunta muestra 22
los encuestados han estado de acuerdo. esto se aplicará en nuestro sistema para que los usuarios tengan lo que desean.
la undécima pregunta muestra que 21 encuestados han estado de acuerdo y 1 en desacuerdo. esto muestra que
los estudiantes, maestros y trabajadores de la escuela encuentran el sistema muy útil. duodécima pregunta
muestra que 20 encuestados han estado de acuerdo y 2 han estado en desacuerdo. La mayoría de los encuestados están de acuerdo en que
implementar un sistema de pedidos en línea en la escuela sería muy efectivo. La décima tercera pregunta muestra 19
los encuestados han estado de acuerdo y 3 han estado en desacuerdo. la mayoría estuvo de acuerdo y algunos en desacuerdo. decimocuarto
las preguntas muestran que 16 encuestados están de acuerdo y 6 han desaprobado. esto muestra que pedir comida en línea
aún necesita más mejoras para los usuarios que pueden ordenar su comida más rápido. decimoquinta pregunta
muestra que 19 encuestados estuvieron de acuerdo y 3 en desacuerdo. esto muestra que otros han acordado que hay una
beneficio para los usuarios al utilizar este tipo de sistema. La décima sexta pregunta muestra que 15 encuestados han estado de acuerdo.

P á g i n a |26
y 7 han discrepado. principalmente otros algunos han acordado que el sistema sería útil en
comedores, pero la mayoría de ellos no estuvo de acuerdo debido a la forma en que hay que hacer el pedido a través del comedor.
por lo tanto, aplicaríamos esto a nuestro sistema para asegurarnos de que el sistema tuviera más
opciones para ordenar para los usuarios. La decimoséptima pregunta muestra que 15 encuestados han estado de acuerdo mientras que 7
han discrepado. esto muestra que en su mayoría otros piensan que pedir en línea todavía está en progreso, nosotros
haría que el sistema fuera más útil para los demás y mejoraría los servicios. décima octava pregunta
muestra que 19 encuestados coinciden y 3 no están de acuerdo. esto muestra que la mayoría de ellos están interesados y
dispuestos a utilizar nuestro sistema para mejorar las transacciones de pedidos en línea. La décima novena pregunta muestra 16
Los encuestados están de acuerdo y 6 han desacordado. Esto muestra que la mayoría de las personas definitivamente está de acuerdo en que
reducirá el número de estudiantes dentro de la cantina debido al sistema de pedidos de comida. y vigésimo
la pregunta muestra que 20 encuestados están de acuerdo y 2 han discrepado. la mayoría de ellos están interesados en utilizar
el sistema dentro de la cantina.

Resumen de Resultados Generales

Interpretación
hemos recibido 440 respuestas de los 22 encuestados. 89 para Totalmente de acuerdo, 306 para De acuerdo, 42
por Desacuerdo, y 3 por Fuertemente en Desacuerdo.

Capítulo V

P á g e |27
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En este capítulo, finalmente hemos terminado lo que creamos, un sistema de pedidos de comida para Gardner.

Colegio Diliman. Hemos recibido y analizado muchas respuestas y opiniones de nuestra encuesta
que los encuestados dieron y simplemente aplicamos esto para mejorar nuestro sistema para la escuela
comedores. Con eso, quienes están dentro de la escuela finalmente pueden pedir alimentos sin transportarse a
la cantina, haciendo que consuma menos tiempo y reduzca la multitud dentro de la cantina.

El sistema ya está completo y está listo para ser probado para ver cómo se desempeña. Pedido de comida
El sistema debería ser utilizado para una mejor transacción de pedidos.

REFERENCIAS

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P á g e |28
Pizza Hut le dice a Twitter que hizo la primera venta en línea en 1994. HuffPost. 2013-09-09. Archivado

del original el 2019-11-05. Recuperado el 2021-11-15.

Pizza Hut le dice a Twitter que hizo la primera venta en línea en 1994 - HuffPost

Por qué los gigantes de la pizza quieren que los clientes hagan clic, no llamen, para el delivery. Adage.com. 2009-04-20.

Archivado del original el 10 de marzo de 2016. Recuperado el 10 de enero de 2016

Por qué los gigantes de la pizza quieren que los clientes hagan clic, no llamen, para la entrega

El pedido de comida a domicilio en línea está a punto de superar los pedidos por teléfono en EE. UU. - Quartz. Qz.com.

Archivado del original el 4 de enero de 2016. Recuperado el 10 de enero de 2016.

El pedido de comida a domicilio en línea está a punto de superar al pedido por teléfono en EE. UU. – Quartz

Reseña de Restaurante: Dosas y samosas. Paloaltoonline.com. Archivado del original en

2004-09-05. Recuperado el 2017-09-18.

reseña de restaurante: dosas y samosas - | Palo Alto Online |

El servicio para llevar y la entrega de restaurantes están reduciendo el tráfico de comensales en el local.

Noticias. 24 de junio de 2016. Archivado del original el 11 de octubre de 2018. Recuperado el 11 de octubre,

2018

¡Resiste! | La comida para llevar y entrega de restaurantes está afectando a ...

La entrega de comida de restaurantes está en auge. Columbian.com. Archivado del original en enero

12 de 2016. Recuperado el 10 de enero de 2016.

Cómo entregar comida caliente: ¡6 consejos para mantener la comida caliente! | OptimoRoute

Apéndices A
Diagrama de Gantt

Actividad del mes Agosto Septiembre Octubre

r

P á g i n a |29
 Propuesta de Investigación

Recopilación de Datos
Analizando los datos recopilados

Defensa de Tesis
Documentación
Capítulo 1 Problema y Su
Fondos
Capítulo 2: Revisión de lo Relacionado
Literatura
Cuestionario de Encuesta
Inicio de la Encuesta para los Encuestados
Capítulo 3: Metodología del Estudio
Capítulo 4: Presentación, Análisis, y
Interpretación de datos
Capítulo 5: Conclusión
Recomendación, Apéndices y
Referencias
Otros documentos (Tabla de contenido,
Resumen
Reconocimiento
Aprobación del gramático
Programa del Sistema
Diseño del Sistema
Formato del sistema
Formulario de Inicio de Sesión
Formulario de Olvido de Usuario/Contraseña
Mantenimiento de archivos: Configuraciones o

Opciones
Archivar, Clasificar y Buscar Datos
Transacción: Ciclo del Sistema,
Funciones y procesamiento de datos
Informes: Imprimir o Salida de Resultados, Datos
Salida, Lista de Información de Datos y
Informes de Transacciones
Verificación de investigación
Verificación del sistema

Revisión de Documentación

Apéndice B – Manual del usuario

P á g e |30
 En estas dos imágenes, la primera es de inicio de sesión y la otra es de registro. En la primera
imagen, puedes iniciar sesión si tienes tu propia cuenta. En la segunda imagen, si no lo tienes
Si no tienes una cuenta, puedes registrarte. Solo responde lo que necesites responder y envíalo.

P á g e |31
Esta imagen muestra la gestión de añadir, trabajo y pedidos. Añadir artículo te permite añadir un artículo y continuar.

directamente al menú, mientras que la gestión de personal proporciona informes de productividad laboral y

capacidades de planificación. El último es la gestión de pedidos, donde puedes realizar pedidos.

Cuando haces clic en Gestión de Artículos, verás que puedes Agregar, Ver, Eliminar y Modificar
tu artículo y ve directamente al menú.

P á g e |32
P á g i n a |33
Mientras estés aquí en la Gestión de Trabajo, verás que puedes Agregar, Ver, Eliminar y Actualizar.
los stocks de su artículo.

P á g e |34
Lo que se muestra en estas dos fotos es la Gestión de Pedidos, que muestra el Menú y cuándo
seleccionas el artículo que deseas y cuántos vas a comprar, puedes añadirlo al carrito.

P á g e |35
P á g e |36
En estas tres fotos, puedes ver el módulo de pago. Cuando haces clic en proceder a
el botón de pago en la foto anterior, te llevará directamente al pago. Hay
información que debes completar, y si no puedes, el efectivo no aparecerá, indicando que tú
no han pagado aún. Hay efectivo y g-cash como métodos de pago en este pago, mientras que en G-
Puedes escanear el código QR que aparece y hay un número donde puedes pagar a través de G-Cash.

P á g e |37
Este es el recibo de pago, donde al presionar efectivo, hay un recibo y prueba de que tú
ya he pagado, así como toda la información que se incluyó en la foto anterior.

Apéndice C

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Nombre(opcional): ______________________________ Fecha: _____________________

Género: ________________________

Instrucciones para responder:

Escribe tus respuestas, sean largas o cortas, porque es tu propia respuesta y allí.
no hay respuesta correcta o incorrecta.

Sistema de Pedido de Comida en el Colegio Diliman

¿Estás de acuerdo en que pedir comida en línea es seguro?

a. estoy muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. desacuerdo

d. en desacuerdo total

2. ¿Te sientes cómodo pidiendo comida?

a. estar muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. strongly disagree

¿Está de acuerdo en que la comida que pidió fue entregada rápidamente?

a. estoy muy de acuerdo

b. acordar

c. estar en desacuerdo

P á g e |39
d. en desacuerdo fuerte

¿Está de acuerdo en que ordenar comida en línea es un proceso rápido y fácil?

a. estoy muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo total

5. ¿Te resulta útil hacer pedidos?

a. totalmente de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. en desacuerdo absoluto

6. ¿Crees que ordenar es más fácil que comprar en una tienda física?

a. estoy totalmente de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. estoy en desacuerdo fuertemente

7. ¿Crees que ordenar en línea debería tener un gran impacto en estos días modernos?

a. estar muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

P á g e |40
d. desacuerdo total

8. ¿Está satisfecho con lo que pide en línea?

a. totalmente de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo fuerte

9. ¿La ordenación proporciona una ventaja a los usuarios para recibir la comida más rápido y de manera más eficiente?

a. estoy muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. totalmente en desacuerdo

¿Crees que el sistema de pedido de comida mejora y satisface los deseos de los usuarios?

a. estoy de acuerdo enérgicamente

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo total

11. ¿Ayudará el pedido en línea a estudiantes, maestros y trabajadores de la escuela?

a. estar muy de acuerdo

b. de acuerdo

c. estar en desacuerdo

P á g e |41
d. en desacuerdo total

¿Crees que este sistema de pedidos de comida para la escuela es efectivo?

a. estoy muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo absoluto

13. ¿Están de acuerdo los compañeros de clase y los maestros con este sistema?

a. estar muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. en desacuerdo fuerte

14. ¿Proporcionará la ordenación en línea más descansos tanto a estudiantes como a profesores?

a. estar de acuerdo fuertemente

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo fuerte

15. ¿Es una buena estrategia hacer pedidos en línea?

a. estoy muy de acuerdo

estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

P á g e |42
d. estoy en desacuerdo absoluto

16. ¿Crees que usar un sistema de pedidos de comida beneficiará tanto a los estudiantes como a los profesores?

a. estoy totalmente de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo absoluto

17. ¿Crees que el Sistema de Pedido de Comida en las Cafeterías será útil?

a. estoy muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. en desacuerdo fuerte

18. ¿Planea utilizar nuestro Sistema de Pedidos de Comida en las Cantinas si alguna vez se aplica?

a. Estoy muy de acuerdo

b. Acordar

c. No estar de acuerdo

d. Totalmente en desacuerdo

19. ¿Estás de acuerdo en que el consumo se reducirá si se implementa el Sistema de Pedido de Comida en

¿Se utilizarán comedores?

a. Fuerte acuerdo

b. Aceptar

P á g e |43
c. Desacuerdo

d. Totalmente en desacuerdo

20. ¿Está de acuerdo con el uso de un Sistema de Pedido de Comida en los Comedores?

a. Totalmente de acuerdo

b. Aceptar

c. Discrepar

d. Fuertemente en desacuerdo

Apéndice D: Pruebas Beta: Encuesta y Resultados

P á g e |44
Resultados del diseño (20%)

Universidad Escuela Secundaria Superior

Positivo; 12 Positivo; 4

Los encuestados de Gardner College Diliman calificaron el diseño de nuestro sistema en un 19.66%. Hay educación secundaria superior.

y estudiantes universitarios que califican nuestro sistema al 100%, así como estudiantes universitarios que califican nuestro sistema

diseño 90%, 95% y 98%. En todos los comentarios, un estudiante de grado 11 afirmó que nuestro sistema
el diseño necesita mejoras y necesita actualizar nuestro diseño en nuestro sistema mientras que otros afirmaron

que ya está bien diseñado.

P á g e |45
Resultados de Creatividad (30%)

Escuela Secundaria Superior Universidad

Positivo; 4 Positivo; 12

Los encuestados le dieron a nuestro sistema una calificación del 29.43%, con algunos estudiantes de grado 11 y

los encuestados universitarios dándonos calificaciones que van del 90% al 100%. y alguien dijo en todo el
comentarios que las fuentes y colores necesitan ser cambiados para nuestro sistema, pero los demás están bien.

P á g i n a |46
Funcionalidad (50%)

Positivo; 4 Positivo; 12

La calificación que recibimos sobre la funcionalidad de nuestro sistema fue del 49.79% de nuestros encuestados en el Grado

11 y universidad. Algunos de los estudiantes de Grado 11 ICT 1 dieron a nuestro sistema calificaciones del 95% y

100%, mientras que en la universidad alguien calificó 98% y el resto es 100% basado en sus comentarios.

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Resultados Generales

Impartal; 1.13%

Diseño; 19.66%

Funcionalidad; 49.78%

Creatividad

Diseño Creatividad Funcionalidad Impartal

De nuestros resultados generales, el número total de encuestados es 16: cuatro en el grado 11 ICT 1, 1 en
colegio con un curso de BSCS, y 11 en BSIT. Basado en todos sus comentarios sobre nuestro sistema,
hay resultados positivos y negativos, como "Necesita más mejoras", "Actualizar el
Diseño", y cambiando las fuentes y colores en el resultado negativo, y "Muy Bueno" y
"Excelente" en el resultado positivo. La tasa general en Diseño es del 19.66%, la tasa en Creatividad
es 26.43%, y la tasa en Funcionalidad es 49.78%, para un total de 95.87%.

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Pruebas Beta: Encuesta y Resultados

Nombre completo Diseño (20%) 30% Funcionalidad Comentarios

(50%)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.

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d. estoy en desacuerdo absoluto

16. ¿Crees que usar un sistema de pedidos de comida beneficiará tanto a los estudiantes como a los profesores?

a. estoy totalmente de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. estar en desacuerdo

d. en desacuerdo absoluto

17. ¿Crees que el Sistema de Pedido de Comida en las Cafeterías será útil?

a. estoy muy de acuerdo

b. estar de acuerdo

c. en desacuerdo

d. en desacuerdo fuerte

18. ¿Planea utilizar nuestro Sistema de Pedidos de Comida en las Cantinas si alguna vez se aplica?

a. Estoy muy de acuerdo

b. Acordar

c. No estar de acuerdo

d. Totalmente en desacuerdo

19. ¿Estás de acuerdo en que el consumo se reducirá si se implementa el Sistema de Pedido de Comida en

¿Se utilizarán comedores?

a. Fuerte acuerdo

b. Aceptar

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