会展实务读后感

快递实务读后感 篇1

“他是我们的师傅”,问到xx，几乎所有同事都是这样回答。xx是xx顺丰速运有限公司xx市分公司心家泊点部的一名快递员。他20xx年才入行，算起来他并不算是资历最老的员工，也没有带很多徒弟，但心家泊点部快递员都竖起大拇指称呼他为“师傅”。

“他在传递快乐”

20xx年4月，成为一名快递员以后，xx不畏艰难，在收派岗位上一干就是6年，从最初的日业务量个位数，成长为xx顺丰个人业务量位居前列的快递员。在这期间内，他干活从不挑剔，任劳任怨，特别有责任心。

xx的脾气好，遇到客户总是笑脸相迎，小区里随处碰到客户迎面走来都热情的打招呼。对于一些因客户不在送不出去的件，他有着异于常人的耐心，早上不在，下午再打电话，下午不在第二天再打电话，联系不上就打给发件客户，直到快件顺利送达客户手中后才肯罢休。

20xx年的8月，xx给某小区老客户送件，客户一家都出远门旅游了要求放门卫处。一晃一个月都快过去了，客户突然想起之前有票快件放在门卫处一直没去取，到门卫处却没找到快件，便辗转联系上了送件的xx。xx二话没说，就陪客户一起去门卫查找。可是时间太久了，根本就没快件的影子，客户放弃寻找了，可xx却没有放弃，执着的他到处搜寻、打迎面走来都热情的打招呼。对于一些因客户不在送不出去的件，他有着异于常人的耐心，早上不在，下午再打电话，下午不在第二天再打电话，联系不上就打给发件客户，直到快件顺利送达客户手中后才肯罢休。

20xx年的8月，xx给某小区老客户送件，客户一家都出远门旅游了要求放门卫处。一晃一个月都快过去了，客户突然想起之前有票快件放在门卫处一直没去取，到门卫处却没找到快件，便辗转联系上了送件的xx。xx二话没说，就陪客户一起去门卫查找。可是时间太久了，根本就没快件的影子，客户放弃寻找了，可xx却没有放弃，执着的他到处搜寻、打听，大热天的一会儿就汗流浃背。2个小时后xx举着快件兴奋的从门卫处跑出来，把快递送到客户手上，客户对他竖起了大拇指。

“快递不仅是xx的工作，也是他的生活，他热爱它，把每一个快件都当成孩子一般呵护。他传递快件，更传递快乐。”心家泊点部负责人对xx的热心、快乐赞誉有加。xx不但在工作中传递快乐，还曾经组织身边的'同事，去贵州做“心微笑、爱传递”公益活动，把温暖快乐带给更多的人。

“他在从事一份事业”

因为热爱自己的工作，他把工作当成了自己的事业。每天早上，xx都是第一个来到公司，将网点里里外外收拾干净后，又马不停蹄地进行卸货、分拣、扫描、排路线、装车，一丝不苟地做着派送前的准备工作。每天晚上，把电瓶车摆好、充上电，记下明日的工作安排，最后一个离开公司。

除了完美的服务、一丝不苟的工作态度，他还有高超的技艺。刚入行的时候，xx为了最短时间熟悉业务，当天就去买了中国地图、新华字典、快递业务技能书籍。当大家都在吃饭时，你总能看到xx抱着一本书，一边吃一边嘴里念叨着专业术语。xx的爱人反映他下班回到家除了睡觉其余时间大部分都是在抱着技术专业书，嘴里念念有词。经过不懈努力，xx最终取得了高级快递员从业资格。他还在实践中积极攻克“多物品收寄”“派送路线设计及制作派送路单”“快件分拣及建立总包”等难题，探索出一套行之有效的经验方法。

xx是学深学透上级规章制度第一人，并辅助监督其他快递员落实到位，“百分之百实名寄递，开箱验视”这是我们上班之前师傅召集我们必须大声告诉自己的一句话，确保我们的快件“有名有姓，安安全全”。

这些年，xx的付出也换来了回报，赢得了荣誉。相继获得xx年度xx顺丰速运有限公司优秀价值观践行奖，20xx-20xx年度顺丰速运集团优秀收派员，xx年xx顺丰速运有限公司赣北区“夯基础，提服务”技能大赛比武团队二等奖、“振兴杯”大赛全国三等奖等等。

他在工作中收获了快乐，也将工作变成了自己的事业，用他精湛的技术、完美的服务赢得了同事们一句“师傅”的尊称。

快递实务读后感 篇2

为了锻炼队伍和提升员工素质，20xx年，中邮速递xx州分公司在没有先例和借鉴的情况下，自主摸索出一套竞赛的办法，包括投递、揽收、分拣、内勤工种等，分笔试、现场操作、暗访等形式，希望真正测出员工的整体实力。这一比，就比了9年，xx也参加了9届，在各个工种中都取得了不俗成绩。

“我不在乎比赛中的名次，更希望的是把自身掌握的技能传递下去，让年轻人迅速成长起来，共同进步。”xx说，独木难成林。作为老员工，他有责任和义务帮助和培养新人。如今，他带领的团队在州赛中先后两次获得团体第一名，个人前两名的好成绩。

“xx带领的团队不仅在业务技能方面拿得起放得下，更重要的是团结一心，亲如兄弟。”中邮速递xx市分公司经理xx毫不吝啬对xx的赞扬，“多一些xx这样的人，我们的.发展就更快了。”

谈起在xx年全国邮政行业职业技能竞赛的获奖感受，xx说:“大赛给了我一个展示个人才能的舞台，也让我看到了不足，更看到了希望和未来，我愿意尽全力带好团队，让更多的人站上那个舞台，展现大国工匠的风采。”

快递实务读后感 篇3

xx6年前加入百世快递，至今一直坚守岗位，爱岗敬业，细心周到，善待每一个包裹，每一位客户，受到了广大顾客的赞杨和好评。他刚入职的时候，沉默寡言的他不知道怎么和顾客沟通。不了解各条路线，但他很有韧劲的一直在坚持，很珍惜这份工作。如今他熟知区内的每个地方，每条街边小巷。也学会了主动和客户沟通，了解客户需求，尽量达到客户的满意。工作上卸货拆包装车样样拿手，速度快，效率高。xx总是说，快递很锻炼人，但只要细心，就能干好。快递高峰期会主动带动其他员工，有条不紊的完成工作，很多时候连午饭都没时间吃，只是为了多抢一些时间，让客户第一时间收到包裹，他说客户的一句谢谢，就可以抵掉所有的辛苦，快递人的要求真的不高。记得有一次在街头派件，由于夏天太热，一位老人中暑晕倒在街边，他一边拨打120电话，一边把车锁好，防止快件遗失。不能因为帮助一个人，而损害到其他人的利益。锁好门之后马上冲向老人身边，联系同事帮忙派件。因为老人家属没有第一时间联系上，所以他也跟着一起去了医院。老人的家属来了之后，他才离开。家属很感激，因为现在的人都怕担责任，这样的一个举动，让大家看见了每个人心底最善良的那一面。快递的工作看似简单，但是又不简单，他们要熟知违禁品，掌握打包技巧，一件事面对不同的客户要有不同的'解释方式，让客户满意。xx说他会一直坚持下去，每个平凡的岗位对社会都有不同的意义，他愿意做那个平凡而又不平凡的快递人，为更多的人送去欢乐。

快递实务读后感 篇4

xx平时利用派件时间，不断走访、咨询和更新辖区内商业信息，积极开拓潜在客户：客户数量较去年同期相比增加8%，竞争对手客户转投数量增加明显，截止目前转投客户增加30余户。并根据辖区内业务分布，不断统筹规划派件路线，派件时间缩短20%以上，大大提高了客户满意度，为本地接收和派件业务的提升，提供了参考价值。

xx对于行动不便的`孤寡老人关怀备至，嘘寒问暖。xx小区李林惠患有重病，子女常年在外打工，生活极为不便。每逢节假日，xx利用闲暇时间，用自己的钱为李林惠买米买油，洗衣做饭，得到街坊邻居的广泛赞扬。 xx经常通过微信为灾区慈善组织进行捐款捐物。招聘时以下岗职工及家庭困难员工优先，为构建和谐社会贡献自己微薄的力量。

快递实务读后感 篇5

xx，男，大专文化，19xx年6月参加工作，现任中国邮政集团公司xx省xx自治县分公司市场营销部邮政业务管理员兼渠道平台中心经理。先后从事乡邮员、邮政营业员、邮政营业中心主任等岗位工作，20xx年12月被抽调至渠道平台中心，从事农村电商的建设及运营管理工作，该同志工作兢兢业业、任劳任怨，为景宁县邮政分公司农村电商的建设和运行做出突出的贡献。

xx和他团队的其他人员，走遍了景宁全县21个乡镇、254个行政村，对农村电商工作进行了全面的布局，共建成农村电商运营中心1个;区域服务中心21个；邮乐购站点150个；“邮善邮乐”网上慈善超市5个，智能包裹投递柜28个。

他带领他的团队在邮乐农品频道上开设“景宁600”精品馆，结合县供销社、农业局等部门打造“农产品进城”生态链为目标，采取“邮乐网+原产地认证+邮政+农合联+农村合作社+农户”的发展模式，做原汁原味，原产地的农品搬运工。实现“景宁600”优质农产品24小时原产地一站式的直供到餐桌。为农户架起网络销售的渠道，缩短农户农产品与消费者之间的距离，建立起产销的.桥梁。努力促成一个农户生产、合作社指导、邮政平台销售、政府监控的和谐生产局面。这一新型销售平台致力于打破现有的经济人模式，为农户增收、消费者放心起到作用。

1、闲散农品整合式进城(精准帮扶）。

“不是我不够勤劳，只是山区信号不好……”20xx年，景宁县鸬鹚乡南坑下村的畲族低收入农户雷振炳，种植了8000余斤的生姜，由于山高远、信息闭塞，生姜滞销，就在老雷一筹莫展时，xx找上了门，他向雷振炳保证，能将他种植的生姜依托邮政电商平台销售。10月，发起“姜”爱传递扶农主题活动，在当地社会及政府中引起强烈反响，低收入农户首次触网经历也激起了他们生产热情，增强了他们劳动致富的信心。共销售助农生姜3450份6900斤。自从搭上邮政的农村电商顺风车后，雷振炳不愁销路。

2、生鲜农品批量式进城（农民增收）。“景宁600”高山冷水雪茭由于产地海拔高，茭白生长期缓慢。优质泉水灌溉，没有任何污染，茭白肉又长又白，肉质鲜嫩，入口清脆甘甜，直接生吃味道也是非常鲜美。但也因为交通不便，只能依托经济人上门收购，价格压的很低，性价比不高。20xx年，xx和他的团队开展茭白季营销活动，在全省邮政配合下在邮政网点发放“景宁600”冷水雪茭的宣传单、播放宣传视频。以新零售的模式累计销售冷水雪茭1、06万份7、85万斤31、42万元，平均溢价销售30%以上，实现了亩产1万元以上。

3、“邮善邮乐”农品义卖

近年来，xx和他的团队联合景宁民政在郑坑、东坑、大均、九龙及英川五个乡镇设立“邮善邮乐”网上慈善超市，主要功能以“互联网+”慈善，实现网上慈善特卖、慈善义卖及慈善捐赠功能。

xx年，慈善超市累计购物5678人次，金额达56、9万元，享受到的慈善优惠率达87%，每月人均购物101、5元，低保户、五保户等困难群体在店中购物累计享受到11、38万元的优惠。

xx年，累计为1500多户畲汉农户零成本销售农品28703份123959斤，其中高山土豆4090份20450斤、助农生姜3450份6900斤、高山大米7652份7652斤、冷水雪茭10596份78560斤、绿皮毛豆1459份5836斤、闲散农品1456份4561斤，为农民增收15余万元。

快递实务读后感 篇6

小王从事快递员工作3年，他本人一直秉持着遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献的精神，多年如一日做好自己的工作，在平凡的岗位中做出突出的`成绩，工作中服从领导的安排，在派送工作中做到了想客户之所想，急客户之所急。

有一次，刘海峰到中海金域中央小区B区送件，上下楼的往返使得小王汗流浃背，走到楼下他发现马路边上有一部手机，他环顾四周寻找失主，但正值晌午周围空无一人，他在此等候失主许久也不见人影，作为快递员，既不能将手机放在一边，又不能继续等待失主耽误其他客户，出于拾金不昧的精神小王并没有将手机揽入自己的手中，而是将手机带回站点，并主动联系失主，失主对于小王的行为表示十分的感谢，主动送与锦旗以及感谢信，而他本人对于此事表示：“在这个时代，这是每个人应该做到的事。”

快递实务读后感 篇7

初次见到xx的时候，他正在xx县xx小学里，骑着一辆在当地乡间十分常见的电动车，动作麻利地将报纸和信件一一清点好并单手递给了学校老师，寒暄几句后又迅速前往下一个投递点。

当天，身体有残缺的xx并没有穿着邮递员制服，但一眼看去，就知道他是一名信使。那种使命与责任感，是由内向外的。

用心传递的平凡信使

信使，是xx给自己的称呼；平凡，更是他给自己的定位。

xx，在xx自治区桂林市xx县xx镇xx邮政所兼着投递员与营业员，曾获得过包括桂林市“五一劳动奖章”在内的大小荣誉10余项。整个邮政所里就只有xx一个人，他的工作主要是给xx镇xx、xx、xx三个行政村的20xx多人提供邮政服务，邮路大约有20公里。

由于年轻劳动力多外出打工，这样情况的邮政所在桂林乡镇地区并不少见，但不同的是xx是一位独臂信使，儿时的一次意令他永远地失去了右手，少了一只手的他在邮递员的岗位上一干就是24年。

“老苏话不多，但脸上总是带着笑，找他帮忙总是一口就答应了。”这是客户兼朋友老刘对他的评价，也是乡亲们对xx的映像。老刘跟xx的年纪差不多，孩子在外地打工，总喜欢在网上买一些家里老两口需要的东西，不论包裹大小，xx总是第一时间送到老刘家，这让老刘很是感动，但在xx看来这只是他工作中应该做的。

上午投递、下午营业，这是xx每天的工作安排，xx邮政所所服务的三个行政村一天大概有20个左右的快递包裹需要派送，“近的地方就天天去，远一点的就两天过去一趟，大家也能理解我。”

当谈及信使生涯中难忘一次经历，xx想了想说道：“其实也算不了什么，有次下雨天差点摔倒了，东西掉到了泥里，第一反应就是送到学校的报纸全都脏了怎么办，连身上的泥都没有顾得上就先擦报纸，还好学校的人什么也没说，还关心我。”说起这些的时候，xx总是显得云淡风轻，似乎在讲另外一个人的故事。

说起骑车，为了提高派件的效率，xx除了汽车，几乎从自行车到摩托车再到电动车的非机动车能熟练地驾驶。独臂的特征，有时候的确成了xx的阻碍，但也成为了他学好驾驶的动力之一。“小时候那次意外发生以后，我做什么都做不好了，特别是骑自行车，当时我的父亲为了激我，故意说我是爬着的命，我不服气偏偏要把自行车学会了，”xx回忆道，“后来包裹越来越多、体积也越来越大了，我就把摩托车改装了一下更适合我骑，后来家里人不放心，我又开始骑电动车，这样既安全又节省时间。”

其实，谁也没有计算过，这位独臂信使每天都要风里来雨里去，骑上20公里的路为村民们送信送包裹，却从来没有一句怨言。

与命运背道而驰的业务多面手

失去右手，在平常人眼中，似乎做什么都不方便，可却不曾想，xx做了很多让命运和大家“吃惊”的事情。

在做邮递员前，xx是村里的一名裁缝，手艺远近驰名，有人说他做的手艺比细心的女的还好，现在xx邮政所里还摆放着一台缝纫机，时不时地帮大家做点手工活。

后来，裁缝xx又顶着大家异样的眼光，当了一名天天跑来跑去的邮递员，只有一只左手的他不仅学会了骑车、写的一手好字，还学会的珠算和使用电脑。

家住xx村的80后小韦，在网上开起了网店卖家乡的土特产，网店正处于起步阶段，大部分寄递业务是与邮政公司合作的。第一次来到邮政所交寄包裹，小王说他被吓了一跳，只见xx飞快地把检查好的包裹打包、称重，然后又迅速地在算盘上把价格算好，最后还把寄件人和包裹的信息录入电脑。“这个叔叔真是让我刮目相看，不仅能耍算盘这种年代久远的东西，还会搞电脑业务。”在xx当地，“耍”有做事情做得好的意思。

宋春秀是xx县邮政公司的视察员，和小韦一样，她最开始对xx也是有疑虑的。“最开始搞信息化录入的时候，我最担心我们的老苏，他手不方便、年纪又大，没想到他是落实得最到位的一个，虽然速度不如年轻的营业员，但信息录入的完整性却是最高的。”

宋春秀基本每个月都会到xx邮政所几次，每次xx总有不同的业务问题向她询问，有时候是寄递业务，有时候是农资问题，有时候xx还会拿笔记起来。

“20年来，最大的.感受就是信件越来越少，包裹越来越多，邮政业务也越来越便民了。时代发展得太快了，业务能力要跟上，不然真是被命运‘砍断’了手。” xx笑着说。

星光的传承

除了闲暇时和妻子一起在楼顶种种菜，不爱说话xx最大的休闲活动却是唱歌，在有xx的路上总能听到他的歌声，<乡亲》是他的最爱。

“听到老苏的歌声，我们就知道他来了，除了包裹，他还能把技术和知识带给我们。”在乡亲眼中，xx是最受欢迎的人之一。除了给乡亲们派送信件和包裹，xx隔三差五还要去地里给他们送农资，好学的他喜欢用书本上学习到的知识指导乡亲们，帮助他们合理施肥、科学种植，成了远近闻名的农技专家。

对待这么一群人，xx有着不同的态度，林祖盛就是其中之一。“我很早的时候就成了残疾人，谁都有低谷，只是我当时遇到了老苏。”林祖盛和老苏有着差不多的命运，意外失去了右手，他可以说是跟xx最有话的人，“有时候实在困扰的时候，我就想起老苏，想着他跟我说的话，想着老苏可以坚持、做得那么好，我为什么不可以。他是我的榜样。”

受过xx帮助的不仅仅只有林祖盛一个，村里像他们这样意外致残的人还有几个，或多或少总有身体或者心理上的困扰，xx也时常开导和安慰他们，还告诉他一些致富的门路和方法，用实际行动给他们生活的勇气。

“我做得并不多，这些都是我应该做的。”在乡亲们表达谢意的时候，xx总是摆摆手，反复地说道，脸上带着朴实而真诚的笑容。

给人方便就是给自己方便，帮助别人就是帮助自己。这是xx的座右铭。也曾无数次埋怨过命运的人，却在别人需要帮助的时候伸出了他不是那么完整、甚至有些残缺的手。

临别时，xx正在整理邮政所里的快递包裹，他准备再一次外出，看着他的背影，不由得想起郑智化的<星星点灯》。

也许，xx正像歌词里的点点星光，在岗位默默付出，始终用不屈和乐观精神感染着他人，将爱与希望传递给他人。

愿那片也许有些残缺的星光越来越灿烂。

快递实务读后感 篇8

三年前加入xx市xx达快递有限公司，他是名残疾人，起初意志消沉，不愿参加活动，在xx经理帮助下学习客服工作成为一名合格的客服人员。对工作非常认真负责，每天上班来的最早，下班走的`最晚，对待新来的同事耐心教导业务上的问题，做到了有求必应，每天下班后仍坚持导出当天业务数据为快递员解决遗漏的快件，避免了延误数据的产生，避免了不必要的罚款。在努力工作下到了同事的认可，积极学习新的业务知识，响应圆通总部号召，随时和下属网点沟通，帮助业务不熟练的网点纠正他们的错误，帮助他们提升业务水平。坚决执行“客户要求

圆通使命”坚决执行邮管局各项规定，发每一票快件都要实名邮寄，开箱验视，把好每一关，对每一票快递负责，本着诚信负责态度对待每一位客户，对待客户就像亲人一样。让每一位客户到我们公司办业务就像到家一样。我会用微笑迎接每一个人......