最近读了一本<做事做到位》的书籍,有个最让我信服的观点:苛求细节的完美,做事做到位。里面讲到:一家企业的副总凯普入住希尔顿饭店。那天早上刚一打开门,走廊尽头的服务生就走过来问好。让凯普先生奇怪的并不是服务生的礼貌举动,而是服务生竟喊出了自己的名字。原来,希尔顿要求楼层服务生要时刻记住自己服务的每个房间客人的名字,以便提供更细致周到的服务。吃早餐的时候,饭店服务生送来了一个点心。凯普就问,这道菜中间红的是什么?服务员看了一眼,然后后退一步作了回答。凯普又问旁边那个黑黑的是什么?服务员上前看了一眼,随即又后退一步作了回答。她为什么后退一步?原来,她是为了避免自己的唾沫落到客人的早点上。看完文章后我感触很深,我觉得:我们在日常工作中,唯有把“每一件寻常的事都做得不寻常的好”,苛求细节的尽善尽美,才是走向成功的最佳途径。无论什么工作,大事小节都要不打折扣的完成,用100%的热情努力做好1﹪的事情。不仅百分之百完成,还要做好做对多思考多研究,策划具有前瞻性,好上加好,尽量做些分外的事,完美地完成各项工作。如果事情做到位了,就可以少很多后续的麻烦,少很多工作失误。也只有工作做到位了,才可以摆脱“多做多错,越做越错”的怪圈。“到位”不仅在时间段上,而且在程度上。只有把事情做得面面俱到,万无遗漏,才是真正的“到位”。
那么如何才能做事做到位呢?首先要端正态度,说到不如做到,要做就做最好。做事做到位,必须要求具有端正的态度,计划得到坚决贯彻执行。做任何事都需要认真,只有认真,才能用心,也才能把事情做好,绝不能敷衍了事,尤其是作为一名会计,工作中更必须要有严谨的态度。中国足球前主教练米卢有句话“态度决定一切”,说得非常经典;其次是必须要踏实,要有脚踏实地的敬业精神。做事前总要有计划的,很多事情计划容易编写,要落实就有难度了。说到不如做到,既然说了,既然计划了,就一定要坚决执行,加强执行力度;再次是要永不满足,永不满足是积极向上进取的车轮。我们不管工作、学习还是生活,不可能有最好的,肯定有更好的,犹如一句普通的广告词,“不求最好,但求更好”。这就需要我们平时严格要求自己,不满足于现状,工作或学习都要尽善尽美,追求“更上一层楼”。一位名人说过,有两种人是没有出息的,第一种人是那种对上司交待的任务始终做不好的人,这种人自由散漫、得过且过,敷衍塞责;第二种人是那种只能做好上司交待的任务的人,这种人老是被动接受,不求上进,为了工作而工作,从不精益求精。我认为以上两种人,也许能力有问题,抑或态度有问题。能力不行的人,应主动参加培训,主动学习,虚心请教,提高技能。毕竟日常的工作都不难,只要有意识地提高自己的业务水平,专业技能,随时总结,提高悟性,举一反三,认真对待,没有什么做不好的。有的人并不是能力不行,肯定态度不端正,思想有问题。现在的社会分工很细,一件产品的生产涉及很多工序,一项业务涉及企业的很多部门,因此具有协作意识和团队精神很重要,单靠英雄主义,个人能力是办不了大事的,当然缺了某一个环节也会导致整个流程或团队失去效率或者业务的失败。
记得曾经去皇氏乳业参观时看到一句话:认真做只能做对,用心做才能做好。对待每件事,我们都应该用心去做。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所谓大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做到位的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。所以说,在激烈的市场竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
近日细读了<工作重在到位》一书,很受启发,它不仅仅给我指点迷津,解除困惑,而其为我今后的工作更加指明了方向。
随着公务员队伍人数日益增加,遍布中国职场的“浮躁病”和“工作打折扣”现象日趋严重,这不仅仅损害政府形象,而其严重影响工作的效能和团队的执行力,也是导致各种问题和事故多发的主要原因。这本书堪称是医治“浮躁病”的一剂“猛烈良药”,它透过对众多具体工作现象和典型事例的分析,得出“到位不到位、相差一百倍”的结论,并总结出“工作到位的3大要点”、确保工作到位的“5大心态”、“4大思维”、“5大行为准则”。让我们从身边做起,从最普通的事情做起,养成良好的职业素养,将工作抓实、抓细。如果每个人都能按照书中的方法去做,就像本书在序言中提到的那样,会“让工作打折扣的现象无处立足”,那么无论是个人还是单位的发展,都会有一个质的飞跃。那么如何将工作做到位呢?结合自身工作,我有以下几点体会。
一是工作要“谋到位”。自己身为基层局的一名纪检监察室主任,肩负着制定本局纪检监察工作计划,并组织实施。工作中就要目标明确,措施得力,制度实用,方法有效,做到防患于未然,充分发挥纪检监察在税收工作中的保驾护航作用。
二是工作要“抓到位”。作为一名基层负责人,就就应时刻明白自己的职责,紧紧围绕市局提出的“站排头、争第一、当标兵、夺红旗”要求,在党风廉政建设、政风行风各项工作中,把上级的.指示精神不折不扣地执行到底,务必找准切入点,认真履行职责,切实增强工作的针对性和实效性,做到工作细布置,勤检查,严监督,拒绝浮躁,学会“深耕”,确保工作成效。
三是工作要“干到位”。按照区、市局纪检监察部门的中心工作,求真务实,真抓实干,不断健全完善监督机制,丰富监督形式,增强监督的创新力。我们的具体措施是:严格考勤制度,从上好每一天班抓起;狠抓作风纪律,从每日的税容税纪抓起;倡导优质服务,从接人待物微笑服务做起;提高工作效能,从开展岗位大练兵做起;强化考核工作,从实行三级岗考,按季评选“制度执行标兵”做起。改“要我到位”为“我要到位”,确保工作到位,效能增倍。
近来公司开展以“读好书,强素质,促转型”为主题的读书活动,按照公司的推荐,我认真读了《未来企业之路》和《工作重在到位》两本书。透过对这两本书的深入学习,我的心灵得到了一次前所未有的洗礼,这对我今后的学习和工作有着重要的指导好处。
《未来企业之路》一书由IBM全球企业咨询服务部的三位领导人SaulBerman、PeterKorsten、RagnaBell共同撰写,海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏为该书写了很好的推荐语:只有成为“未来的企业”才能赢得“企业的未来”。书中详尽阐述了未来企业所务必具备的五项特征:渴求变革、让创新超乎客户想象、全球整合、颠覆性的业务创新、超越慷慨的真诚。通读全书,该书在理念、管理等方面为我们提出了许多值得思考的问题:如应对加速变化的环境,企业带给了什么价值?如何为客户创造价值?到哪里去竞争?如何利用核心竞争力去拓展新的业务?如何定位及发挥优势,从而在新环境中取得领先地位,在未来发展中赢取持续成功等等。简单地说,《未来企业之路》这本书从本质上思考了这样一个问题:在当前的大趋势下,到底该怎样把企业做好?
该怎样把企业做好?显然,这是一个大课题,需要企业每个人认真思考。如果说《未来企业之路》一书是从战略层面探索企业未来的发展,那么《工作重在到位》就是对我们企业每一位员工提出的具体要求,为我们指明努力的方向。
身在职场,有时我们会抱怨自己时运不济,每次评优评先、晋升提拔都轮不到自己,把这归结为怀才不遇,没有慧眼识珠的伯乐,却很少反思自己是不是一匹真正的千里马?工作到不到位?做事是不是精益求精?结果可不能够更完美?《工作重在到位》这本书为我指点迷津,解除困惑,逐渐改变了我的思维方式和行为习惯,让我受益匪浅。这无疑是一本十分难得的好书,我觉得书中反映出来的信息不单是工作到位不到位这个问题,而是为了‘到位’所务必具备的素质要求——认真、细致、用心、主动、负责、追求。‘位卑未敢忘忧国’,我想,一个企业要想获得长足发展,固然需要领导者高屋建瓴、运筹帷幄,同时也需要我们每位员工履行好自己的岗位职责,切实把自己的工作做好、做到位。
下面是我学习这两本书的几点心得体会:
一、到位不到位,相差一百倍
《工作重在到位》让我印象深刻的几句话是:做了不等于做完,做完不等于做好;要想工作做到位,就要远离“差不多”等。“差不多”、“我以为……”、“我觉得能够了”这些都是我们用来安慰自己的借口;有些工作明明能够做得更好,但由于我们存在这种“差不多”的心态,就放松了对自己的'要求;工作虽然按照相关要求做完了,但仔细一看工作却没有做到位。“做了不等于做完,做完不等于做好”这句话告诉我们一个道理,只有做好了的事情才能算你做到位的事。在平时工作中,我们往往只是‘做了’、‘做完’,却没有更仔细地想一想是否有做好,还能不能做得更好;而只有这样每事一省,才能督促自己不断进步。书中告诉我们,要想把工作做到位,表现出来自己的专业,就要做到“零缺陷”,随时想想“万一”:万一出现意外和变化怎样办?做事情的时候必须要多动脑筋,坚决向“差不多”说“No”。
“到位不到位,相差一百倍”。书中提到参观韩国企业时,企业老板一句“中国人做事不到位”和实地参观当地企业中国人发出的感叹“中国昂贵的人力资源”,这不由得让我们反思,就算一个人只差那么一点,都可能造成企业成千上百倍的差距。因此,从自己做起,把自己的工作做到位,将给企业带来翻天覆地的变化。我想,无论什么岗位,如果人人都能本着对自己负责、对领导负责和对企业负责的态度,那么,我们的事业又何愁不辉煌呢?
二、改“必须努力”为“必须得力”,改“要我到位”为“我要到位”
落实到位既是一种目标,也是一种作风;既是一种潜力,更是一种职责。职责心是工作到位的核心。要想工作中不做那种让人拨一下动一下的“算盘珠子”,就要改“要我到位”为“我要到位”,自觉加强工作的主动性和开拓性。以最认真的态度去做事,追求更高层次的“做到位了”,把自己的本职工作真正落实到实处。
改“自己为重”为“工作为重”。把工作需要摆在第一位,工作在前,自我靠后,自觉增强工作的职责意识和危机意识,认真完成各项工作任务。有时候我们也很努力去做一些事情,结果努力了大半天,效果却不佳,这提醒我们要改“必须努力”为“必须得力”,在以后的工作中多开动脑筋,多想想办法。其实,工作量大了更要讲究方法方式,要统筹兼顾,加强沟通和协调,制定好计划和步骤,这样才能不折不扣地完成各项工作任务。
“工作重在到位”,还要着力做到“日清日毕”。要养成良好的职业素养,雷厉风行,从此刻的事情做起,想尽一切办法去落实自己的职责,完成每一天的目标,构成良性循环。就拿我自己担任的内部期租考核统计工作来说,目前纳入考核的船舶多达101艘,平均每月完成200多个航次。日常工作中,每一天我要跟踪船舶动态,认真查阅各种报文、记录,搜集来自其它方面的信息,详细绘制船舶运行图并做好各项记录,以此来作为考核的依据。这项工作如果不能做到“日清日毕”,必将造成工作超多积压,跟踪不到位,难免导致错误或遗漏的状况发生。另外只有把跟踪统计中发现的问题及时反馈给各管船部室或船舶,及时查明原因加于处理,发现一个问题解决一个问题,不拖延、不敷衍,这样才能有效促进公司船舶管理,进而提高管理水平。
三、把抱怨作为提升的工具,把批评当作成长的补品
“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”,工作中我们难免会因一些失误而招来领导批评、抱怨。然而细想一下,如果自己做错了事,领导不管不问,那说明自己离退休不远了。领导的批评、抱怨是为了我们更好地成长。所以作为企业的一名员工,我要调整好自己的心态,把领导的抱怨作为自己以后工作的标杆,朝着这个目标努力,从而提升自己;把领导的批评当作自己成长的补品,从中吸取营养,使自己不断进步。
《工作重在到位》一书还告诉我们,要想获取发展机会,做工作就要努力超过领导期望。作为企业的一名普通职工,要想在众多员工中脱颖而出,获得发展,就务必得到上级领导的认可。那么,怎样才能让领导另眼相看、认可你的价值呢?我想,首先要做好本职工作。如果连自己的本职工作都做不好,领导怎样可能委以重任呢?其次,在做好本职工作的前提下,把工作做精,超出领导对你工作的期望,让领导刮目相看,这样你才有可能得到领导的青睐。再者,就是要认真对待领导临时交给的任务,这很可能是领导对你的考验,要把它当做自己的分内事,做好做精,让领导满意。
总之,《未来企业之路》和《工作重在到位》这两本书的确发人深思。我想,在今后的工作中,我要用心领悟这两本书的深刻内涵,结合公司精细化管理要求,切实做好自己的本职工作,努力做到认真、细致、严谨,避免出现差错,以到达公平、公正的要求,促进公司提升管理,为公司发展做出自己的贡献。
在读这本书之前我很少去思考怎样把工作做到极致,最起码没有把这当作一个问题认真的想过,我们每天都在工作,却往往忽略了如何将工作做到极致。这虽然是一个很简单的问题,你可能会给出千万个答案,但结合我们的工作来看,最贴合的答案其实非常简单,归根结底就是用100%的热情从小事做起,从细节抓起。
序言中比尔盖茨的一句话让我印象深刻:“每一天,都要尽心尽力地工作,每一件小事情,都力争高效地完成,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步”。努力把工作做到极致,这或许应该成为我们一生的追求,不一定每一项工作都能做到完美,但是这是对自我的要求,更是对自我的鞭策,让它成为一种习惯,融入到我们的工作中去。不仅会让我们的人生终身受益,更是会成为相伴我们一生的优秀品质。
《把工作做到极致》看似描述的是有关工作的话题,它更深入讲的是一种心态,是一种对自己负责,对工作全力以赴的态度。日常各种各样繁杂的工作,是我们每天不得不面对的。
不管在什么工作岗位上都要有一个端正的态度,从细节做起,简单事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情用心做。万丈高楼平地起,根基不实终崩塌。
通过这本书使我懂得,看似平凡的小事,想要做到极致却是不易的!工作就意味着责任,需要端正态度,实事求是的把每件小事落到实处,以高度的责任心充实工作中的每一天,使自身的能力得到锻炼提高,真正实现在本职工作岗位上发光发热。
最近看了《做事做到位》这本书后,感触很深,它让我明白了很多做人做事的道理,让我懂得做人做事要从小事做起,从每一件事情做起,要有始有终,这是培养一个人的人格,人品的重要步骤。工作事情无大小,既然我们选择了一项工作,来到了昌邑烟草,就要用心与同事相处,用心去做好每一件事情,对待公司利益没有份内份外的事情。书中通过浅显的道理和具体事实说明了做事做到位的意义和重要性,分析了做事不到位的原因及不到位的危害。我们必须爱自己的岗位,用心地干好本职工作,才能把每一项工作、每一件事情做到位,做到让公司满意。
这本书不只针对工作态度而且还教会我们如何改进工作方法、提高工作水平。比如,“应对干忧是分内之事”中写到:“有些员工对工作的期望非常片面,他们希望只要求做事,仅限于事,不要有那么复杂的人际关系,你给我创造一个做事的环境我就能发挥很好,我凭良心干事。经常听到的说法就是:“这不是我管的事。”“一个称职的员工,必须清楚所从事工作的游戏规则,必须知道事情在不同的环境下应该怎么做,遇到各种困难时不放弃责任,尽力协调处理各种关系,以求把事情做好。一个真正杰出的员工必须明白:应对干忧也是你分内之事。”又如,在“热爱自己的工作”中写到:一件工作有趣与否,取决于你的看法,对于工作,我们可以做好,也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地做,也可以悉眉苦脸和厌恶地做。如何去做,这完全在于我们。所以只要你在工作,为何不让自己充满活力与热情呢。无论你正在从事什么样的工作,要想获得成功,都要对自己的工作充满热爱。在“做事不要太匆忙”中写到:不管从事什么工作,事先的调查和分析都会有助于你找到实现目标的最佳方案,好的钟表行走十分规律,不快也不慢。有智慧的人做事决不匆忙,也不拖沓,不莽撞,也不踌躇。他做事总是有条不紊,不慌不忙,没有积压,决不拖延。
这本书可以说是字字句句点醒我,在其中或多或少地可以找到我们每个工作人员的影子。
大家都知道“青蛙原理”,如果把一只青蛙扔进开水中,青蛙就会马上跳动起来,但是如果把一只青蛙放在凉水中逐渐地加热,青蛙就会在不知不觉中失去跳跃的能力,直到死去!我们在开创新业务时,激情四溢,处于兴奋状态,态度认真,积极热情,全心投入,不怕吃苦,排除万难,最终我们开创成功。而成功后呢?是否出现:趋于平淡,不求上进,墨守成规,不思进取,原地踏步这些现象呢?这次读《做事做到位》观后感交流活动本身也是一种创新,平时同事们的交流可能偏向于业务一个点,而现在是一个面,是全方位的团队精神提高,这是一个单位的重中之重。
最后,我们每一个人都应学会保护自己的健康,学会工作之余适度地放松,学会面对压力时如何调整自己,身心健康,才有做事做到位的资本,才能全面提高我们这个团队的工作效率,公司的“每月文体活动”就是最好的阐释。
发布时间:2025-02-26
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