AI Chatbot para Shopify
Convertid vuestra tienda Shopifyen un on-brand AI Agent quevende, da soporte y hace que las cosas pasen.
Flyweight es un AI chatbot para Shopify que conecta el conocimiento de vuestra tienda y vuestras herramientas de comercio en un solo AI agent que guía a los clientes, resuelve solicitudes y actúa de principio a fin.
- Máxima precisión con Knowledge Graph
- Entrenamiento automático de la IA, actualización cada noche
- Cumple con el RGPD y la EU AI Act
Un AI agent. De la conversación a la acción completada.
El mismo agent que habla con vuestros clientes puede recomendar, resolver y completar el siguiente paso usando el conocimiento de vuestra tienda y las herramientas que ya tenéis en marcha.
Vende
Responde preguntas, entiende lo que de verdad necesita cada cliente y recomienda los productos adecuados.
Flyweight convierte las conversaciones de producto en ventas: quien compra encuentra la solución de recovery adecuada y recibe respuestas precisas justo en el momento de decidir.
1 de cada 8 conversaciones acaba en venta
Da soporte
Resuelve las consultas más habituales con el conocimiento real de vuestra tienda y el contexto del pedido en tiempo real, y pasa los casos complejos a vuestro equipo con todo el contexto.
Flyweight acompaña a los clientes por extractores de audio HDMI, switches y splitters, compara opciones y ayuda a conectar y configurar el montaje tras la compra.
Asesoría experta de producto y montaje, al instante
Hace el trabajo
Completa acciones aprobadas en Shopify y en vuestro stack de commerce actual, desde una suscripción a la newsletter hasta un cambio en un pedido.
Flyweight comprueba el pedido, revisa las reglas de negocio y activa un cambio de dirección o una cancelación válida directamente en el chat, antes del envío.
Resolved incidencias de pedido antes del envío
La confianza de más de 800+ marcas líderes en Shopify
Tiendas reales, con la voz propia de cada marca.
“Simplemente excelente.”
“Probamos varios chatbots, y Flyweight AI es el que de verdad recomendamos.”
“La integración con Shopify es sencilla y las respuestas del chatbot son excelentes. No solo asesora sobre productos, también dirige las consultas de soporte al lugar correcto.”
“La configuración es muy sencilla y el resultado convence en todos los aspectos. Un soporte de primera cada vez que necesitamos soluciones a medida.”
“La IA es inteligente y útil. Conoce nuestros productos y da respuestas rápidas y útiles, como un gran soporte disponible las 24 horas.”
“Nuestro conserje 24/7 para vender joyería, con las conversaciones de IA más naturales que he visto. Configuración en un clic y un soporte excelente.”
“Flyweight estuvo en marcha en un momento. La configuración no puede ser más fácil, y nuestros clientes usaron el live chat desde el primer día.”
“Configuración fácil y bien ajustada desde el inicio. La IA responde de maravilla a las consultas de los clientes y el soporte es fantástico.”
“Impresionado por lo bien que funciona. La IA lo sabe todo, y cuando no, simplemente nos reenvía la consulta.”
“Una app estupenda con funciones geniales.”
“Un soporte al cliente inmejorable.”
“Muy fácil de instalar porque todo funciona automáticamente. Configuración rápida y un producto realmente bien pensado.”
“App estupenda y gran soporte, conforme al RGPD y a la Ley de IA. Fácil de instalar, funciona a la perfección y nos ahorra mucho tiempo.”
Un AI chatbot que de verdad conoce vuestra tienda.
Flyweight conecta de forma continua el conocimiento de toda vuestra tienda Shopify: productos, variantes, colecciones, contenido, políticas, pedidos, contexto del cliente y sistemas conectados. Así crea un Knowledge Graph de comercio estructurado que la AI puede usar para entender relaciones, no solo para buscar en páginas sueltas o repetir respuestas genéricas.
Shopify Store
All public store data. More sources possible — Zendesk, content metafields, file uploads.
Flyweight AI Knowledge Graph
Customer Chat
Instant, accurate answers based on your store data.
Vuestra AI, con vuestra marca, en todos los canales donde están vuestros clientes
Vuestra tienda ya tiene las respuestas. Flyweight lo convierte todo en una sola AI, alineada con vuestra marca, que se actualiza cada día. Y muy pronto responderá en todos los canales que usan vuestros clientes.
Ya disponible en vuestra tienda Shopify
Convertid vuestra tienda Shopify en un AI chatbot que responde al instante, basado en el contenido de vuestra tienda.
Descubrid nuestro AI Chatbot para ShopifyBúsqueda con AI que puede sustituir la barra de búsqueda de vuestra tienda.
Responded tickets con vuestro Flyweight AI directamente desde todas vuestras plataformas, basado en el contenido de vuestra tienda. Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Gmail y Outlook son solo algunos ejemplos.
Disponible en AI Pro y AI Leader. Uno de nuestros expertos conecta cada herramienta de atención al cliente con vuestra tienda.
Descubrid cómo funcionan los ChannelsAutomatización integral del comercio para marcas en Shopify.
Conectad Flyweight con Shopify, vuestra plataforma de atención al cliente, CRM, herramientas de marketing, sistemas de fulfilment y aplicaciones personalizadas. Un solo AI agent puede usar información y completar acciones en todo vuestro proceso actual, sin obligaros a cambiar vuestro stack.
- Suscribid a un cliente a vuestra newsletter y sincronizadlo después con vuestra herramienta de marketing.
- Cancelad o corregid un pedido justo después de la compra, antes de que se envíe.
- Actualizad una dirección de envío mientras todavía estáis a tiempo.
- Solo completa acciones que hayáis aprobado, y primero las contrasta con el contexto de la tienda.
Un vistazo a lo que puede hacer Flyweight
Algunas formas en las que nuestra AI gestiona el soporte y impulsa las ventas en toda vuestra tienda. Exploradlas todas.
Gestionad cualquier caso, desde incidencias con pedidos hasta recomendaciones de producto.
Dirigid los chats según la intención y la urgencia, desde cancelar pedidos hasta solicitar devoluciones. Todo automatizado.
Entrad en cualquier conversación, con human takeover incluido gratis.
Live Chat
NewAñadid live chat ilimitado y human takeover a vuestra tienda Shopify. La AI se encarga del volumen y vuestro equipo entra sin fricción cuando hace falta, incluido gratis.
Sugerencias de producto inteligentes, dentro del chat.
La AI recomienda productos relevantes en tiempo real, con vistas previas completas y acciones de compra directas.
AI chatbot multilingüe para tiendas Shopify
Ofreced soporte al instante en más de 100 idiomas con Flyweight AI. Detecta el idioma de forma automática y añade un chatbot multilingüe completo a vuestra tienda Shopify.
Seguimiento en tiempo real para clientes más satisfechos
Dejad que vuestros clientes consulten el estado de su pedido al instante, sin esperas ni necesidad de contactar con soporte.
Listo para GDPR y EU-AI-Act desde el primer día.
Diseñado para encajar con GDPR y EU-AI-Act: respetuoso con la privacidad por defecto y con minimización de datos integrada.
Empezad hoy
Probad vuestro propio AI chatbot gratis y ved cómo impulsa vuestro negocio. 7 días gratis, sin límites de tráfico ni de chats con AI.
Haced clic en "Install" para añadir la app "Flyweight AI" a vuestra tienda Shopify®. Sin tarjeta de crédito y sin registro.
Uníos a la familia Flyweight 👋
¿Os apetece trabajar en una startup SaaS en pleno crecimiento? ¿Mannheim o Frankfurt? ¿Remote? ¿Engineering o Sales? Escribidnos.
Hi, we're Flyweight! Somos un equipo de desarrolladores de software apasionados por crear las soluciones de AI más potentes y auténticas para tiendas de e-commerce.
Nuestra sede está en Mannheim, Alemania. Si estáis por la zona, siempre seréis bienvenidos a tomar un café o un mate.
Lo que dicen nuestros clientes
4.8 de 5, según 128 reseñas en la Shopify App Store
Maître Philippe & Filles
I just started using this app and it's fantastic. No need to feed it with questions and answers, the app learn everything alone and give very inteligent responses. Perfect and professional. Thank you.
PD Customs
An incredibly effective app that is both simple to use and remarkably smart straight from the get-go. Unlike other AI chat apps that I've tested it pretty much provides the perfect answer 100% of the time. Tweaking custom answers is super easy and never fails. I'm loving it so far!
Zero Trace Tours
Honestly, I just installed this, super easy. Did my first search, amazing response! I could never provide the service this thing will for me. Epic find
Optimize GmbH
Easy Setup und direkt gut eingerichtet! Die KI antwortet super auf Kundenanfragen und ist dabei fachlich sehr gut (hängt natürlich von der Webseite ab). Der Support ist Hammer, antwortet in wenigen Stunden und immer fachlich kompetent. Sollte öfters geben.
Venen Engel Shop
Das Setup von Fly ist äußerst unkompliziert, und das Ergebnis überzeugt auf ganzer Linie. Alle wichtigen Designs können individuell angepasst werden, wodurch unsere Kunden bereits ab dem ersten Tag von der Live-Chat-Funktion profitieren. Darüber hinaus bietet Flyweight einen erstklassigen Kundenservice, der bei der Implementierung von Custom Routings oder anderen maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Vielen Dank für eure großartige Unterstützung!
VEYNOU
I’m super impressed by this AI chatbot! It acts as our 24/7 concierge for selling jewelry, offering the most natural conversations I’ve ever experienced from an AI. Setting it up was easy, just one click, with many design options to seamlessly integrate it with our Shopify store. I have to give a shout-out to the Flyweight support team too - I had some extra design requests, and they were fulfilled within 24 hours. Can totally recommend it!
Preguntas frecuentes
¿Qué es Flyweight?
Flyweight es un AI Chatbot para Shopify que convierte toda vuestra tienda en un único AI Agent con la voz de vuestra marca. Conecta vuestros productos, páginas, políticas y datos de pedidos en tiempo real dentro de un Commerce Knowledge Graph y, a partir de ahí, vende, atiende y completa acciones para los clientes dentro de la propia conversación. El Setup lleva unos 30 minutos desde la Shopify App Store, sin escribir una línea de código.
¿En qué se diferencia Flyweight de un chatbot genérico de Shopify?
La mayoría de los chatbots responden con datos de entrenamiento genéricos. Flyweight está anclado en vuestra tienda real gracias a un Knowledge Graph, así que recomienda los productos adecuados, aplica vuestras políticas reales y usa el contexto de pedidos en vivo. Ese anclaje reduce las alucinaciones y mantiene las respuestas fiables, y el mismo AI Agent también puede actuar, por ejemplo actualizar un pedido o captar un lead.
¿Cuánto tarda el Setup y necesito un desarrollador?
La mayoría de las tiendas están en marcha en unos 30 minutos. Instaláis la app desde la Shopify App Store, Flyweight construye automáticamente vuestro Commerce Knowledge Graph a partir del contenido de la tienda, y podéis probar y ajustar antes de salir en vivo. No hacen falta claves de API ni trabajo de desarrollo, y el conocimiento se actualiza solo cada noche.
¿El AI Chatbot funciona en varios idiomas?
Sí. Flyweight responde a vuestros clientes en su propio idioma manteniendo la voz de vuestra marca, así que un solo AI Agent puede vender y atender a compradores de todos vuestros mercados las 24 horas.
¿Flyweight cumple con el GDPR y el EU AI Act?
Flyweight cumple con el GDPR e incluye un Data Processing Agreement, y está construido en línea con el EU AI Act. Los human takeovers vienen incluidos gratis, así que vuestro equipo siempre mantiene el control. Si la residencia de datos es importante para vuestra tienda, lo tratamos como una conversación y no como una promesa general.
¿Cuánto cuesta Flyweight?
Flyweight es AI-first: pagáis por las interacciones de AI, y los human takeovers y el live chat vienen incluidos desde el principio. Los planes crecen con vuestra tienda y podéis empezar gratis. Consultad la página de precios para ver los planes actuales.
Para tutoriales, guías y buenas prácticas visitad nuestro blog o mirad nuestros vídeos.