Make Me Glow - Hospitality

Il est temps d'ancrer la technicité de nos métiers dans le quotidien des équipes, de manière simple, concrète et durable. Ce carrousel met en avant 5 bénéfices concrets pour votre établissement avec Make Me Glow ⏩ (swipez) 🎁 ... Et un 6ème bénéfice : Complémentaire aux formations existantes auprès d'organismes de formation, notre solution expérientielle permet de consolider les acquis et d’en mesurer les effets concrets durablement. __________________ Contactez nous - https://lnkd.in/ezbTkKrq cc Kim Richard Alexandra Prigent Rémi D.

Stop à l'improvisation dans nos métiers en hôtellerie Donnons les clés et l'accompagnement nécessaire aux équipes pour muscler leur aisance relationnelle et renforcer leur impact commercial. Nous sommes certaines que vous serez d'accord avec les comparaisons ci-dessous... ? - On ne devient pas violoniste parce qu’on "aime la musique classique" - On ne devient pas prof parce qu’on "aime bien expliquer des trucs" - On ne devient pas chef parce qu’on "adore manger" - On ne devient pas chirurgien parce qu’on a regardé 4 saisons de Grey’s Anatomy - On ne devient pas architecte parce qu’on "a un bon coup de crayon" - On ne devient pas avocat parce qu’on "aime bien débattre" - On ne devient pas comptable parce qu’on "kiffe les tableaux Excel" - On ne devient pas mécanicien parce qu’on "bricole un peu le dimanche" - On ne devient pas pilote parce qu’on "a souvent pris l’avion" - On ne devient pas réalisateur parce qu’on "a une bonne story Insta" - On ne devient pas coiffeur parce qu’on "coupe bien les pointes de ses copines" 📅 Retrouvons nous à la rentrée pour créer un nouvel usage de l’accompagnement des équipes tout en soulageant les équipes RH x Managériales Kim Richard Alexandra Prigent Rémi D. Alain CONDY Village by CA Brie Picardie📍Chessy IDF

🌀REMINDER : le vivier a peut-être changé, mais l’exigence et les standards en matière d’accueil, de vente et de relation client, eux, restent inchangés. (même en lifestyle) Nous l'oublions parfois (souvent) ; Il existe des ✨écoles✨ pour former à nos métiers d'accueil Cela ne s'improvise pas sous prétexte que la personne "aime bien les gens" La clé, ce n’est pas de trouver la perle rare. C’est de l’accompagner, comme vous accompagnez vos clients : Avant son arrivée, pendant son parcours et tout au long de son expérience chez vous. C’est exactement ce que nous vous permettons de faire avec Make Me Glow - Hospitality Nous créons un nouvel usage de l’accompagnement des équipes, pensé pour : 🎫 Anticiper l'intégration de tout profil, sans compromis sur la qualité de service de vos hôtels 🎫 Faciliter la montée en compétence continue 🎫 Suivre l'acquisition des compétences individuellement 🎫 Donner envie de se former et reprendre plaisir à faire plaisir Parce qu’un collaborateur bien intégré, c’est un client mieux accueilli 💛 Alexandra Prigent Rémi D.

Un nouvel hôtel rejoint Make Me Glow 💛 Hôtel et Performance, société de conseil spécialisée dans l’accompagnement des hôteliers et restaurateurs indépendants, renouvelle sa confiance en Make Me Glow pour sublimer l’expérience client d’un nouvel établissement : Hôtel L de Lutèce Cet établissement a sélectionné Make Me Glow pour analyser chaque étape du parcours client et accompagner ses équipes dans l’affirmation de leur posture relationnelle et commerciale. Bienvenue à l’Hôtel L de Lutèce dans la communauté Make Me Glow et merci aux équipes d'Hôtel & Performance de leur confiance qui nous est précieuse. cc Gwendoline Pédurand Tanguy Le Mat Nathan Gaboriau Alexia FRIBOURG Kim Richard Alexandra Prigent Qu'attendez vous pour nous rejoindre et challenger votre parcours client ?

WHAT A GREAT NEWS Make Me Glow s’associe à CHR en Scène, le nouveau salon immersif dédié à l’hôtellerie restauration, initié par Cookorico.com, la plateforme française d’emploi 100 % CHR. 📅 Rendez vous lundi 13 octobre de 9h à 17h 💛 Nous serons exposantes et speakers lors d’une table ronde aux côtés de professionnels du secteur 📍 Hôtel Mercure Paris Boulogne L'occasion de partager notre vision avec les recruteurs et DRH sur la manière de simplifier l’intégration des nouveaux talents, qu’ils soient expérimentés ou non, de soutenir leur progression durablement et de soulager les managers grâce à des méthodes innovantes. Nous dévoilerons aussi des chiffres alarmants sur la qualité de service actuellement perçue par les voyageurs, encore trop souvent en décalage avec la promesse des hôtels. 🎫 Lien d'inscription en commentaire 🎫 cc Kim Richard Alexandra Prigent Tanguy VASSEUR Malorie Bertola🐓Marguerite Wolff

Fière de soutenir Make Me Glow - Hospitality , une solution innovante qui redonne de l’élan aux métiers de l’hospitalité ! En tant qu’investisseuse engagée, je crois en des équipes formées, confiantes et valorisées, au service d’une expérience client mémorable. 👉 Vous aussi, rejoignez l’aventure : Le lien de la campagne :  https://lnkd.in/ecYnVtuQ Kim Richard, Alexandra Prigent, je vous souhaite le meilleur pour la suite et bravo pour votre engagement !

Nous #recrutons (#hiring) : - un chef de cuisine - un second - un directeur de restauration/responsable salle, Pour un projet innovant ( Hotel / restaurant Repere Sauvage ) au coeur du Loir et Cher. Le restaurant "Manoir de la Forêt" propose une cuisine de saison, locale, simple et élégante. Infos supplémentaires : - 5/7 jours - Capacité de 60 couverts par service. - Possibilité d'hébergement. Connaissez-vous quelqu’un qui pourrait être intéressé ? Merci Caroline Costagliola Condy Alain CONDY Charlotte de Peretti Make Me Glow - Hospitality

Dernière ligne droite pour rejoindre les 40 premiers investisseurs - celles et ceux engagés pour une hôtellerie attractive, humaine et performante 🌱 On ne transforme pas les choses uniquement avec des discours. Ce sont les actes. La constance. L’audace. Et le pouvoir du collectif qui le permettent. Rejoignez nous Prenez part à une transformation majeure dans le secteur hôtelier. Voici un article, à cœur ouvert, qui vous permettra de mieux comprendre les raisons de notre campagne et pourquoi nous avons besoin de vous 💛 cc Alexandra Prigent Alain CONDY Rémi D. Village by CA Brie Picardie📍Chessy IDF Cabinet Courtois Young Hospitality Club WE DO GOOD

🌸 💡 Hospitalité : et si nous remettions l’émotion au cœur de l’expérience client ? « Ce n’est pas la perfection qui crée l’émotion, c’est l’intention » - Make Me Glow - Hospitality       Depuis quand avons-nous accepté qu’un simple « bonjour » puisse suffire à créer du lien avec nos voyageurs ?   Il fut un temps, pas si lointain, où l’hospitalité française faisait figure d’exemple. Un temps où accueillir n’était pas un poste, mais un rôle. Un art.   Un temps où chaque sourire, chaque mot choisi avec soin, chaque attention subtile contribuait à faire vivre une expérience réellement mémorable.      Aujourd’hui, trop souvent, l’émotion semble avoir déserté nos hôtels.   Des équipes concentrées sur les procédures, rigoureuses, briefées… mais figées.   Où est passée l’envie de faire plaisir ?   L’élan du cœur ?   Ce supplément d’âme qui transforme un séjour en souvenir impérissable ?      Chez Make Me Glow, nous menons depuis trois ans des interventions mystères et des formations expérientielles, dans des établissements de tous standings.      Et partout, nous faisons le même constat : La rigueur est là (...)      Lire la suite de cette actualité sur le Journal des Palaces 👇  https://lnkd.in/e_uQ3CY8     📸 Statistique expérience client Crédit photo : Make Me Glow Hospitality 📸 Logo Make Me Glow Crédit photo : Make Me Glow Hospitality

At the Young Hospitality Club, breakfast is more than a meal, it's a moment for meaningful exchanges and fresh inspiration. ☕✨ A few days ago, we had the pleasure of welcoming the vibrant co-founders of, Kim Richard & Alexandra Prigent, for a brilliant morning session with our members. ☀️ On the agenda: – The story behind their entrepreneurial adventure – Key challenges around team and guest retention in hospitality – A behind-the-scenes look at life as a Mystery Guest – Innovation in continuous team training – And a sneak peek into their ever-evolving vision and exciting upcoming projects It was great to see our YHC ecosystem grow, and to build strong connections with changemakers like Kim and Alexandra who are helping shape the future of hospitality. A huge thank you to all the participants and see you soon! 💫