Nous sommes là pour vous aider si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Pinterest.

Vous trouverez ci-dessous quelques raisons fréquentes pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas vous connecter. Trouvez le scénario qui correspond le mieux à votre situation et suivez les étapes recommandées pour accéder de nouveau à votre compte.
 

Si vous avez oublié l’adresse e-mail associée à votre compte Pinterest, essayez de rechercher votre nom, votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail ici. 

Vous avez toujours besoin d’aide ? Merci de nous contacter.

Essayez ces étapes :

Remarque : vous devez avoir accès au compte de messagerie associé à votre compte Pinterest pour réinitialiser votre mot de passe. 

Si nous remarquons des activités suspectes sur votre compte Pinterest, nous vous enverrons un e-mail, nous réinitialiserons votre mot de passe et nous déconnecterons tout le monde (y compris vous) afin de protéger votre compte.

Pour revenir sur Pinterest, vous devrez réinitialiser votre mot de passe. Ou, si votre compte est lié à Google ou Apple et que vous vous étiez connecté de cette manière auparavant, connectez-vous avec Google ou Apple.

Si votre compte a été suspendu, un message d’erreur s’affichera lorsque vous tenterez de vous connecter. Cela se produit généralement lorsqu’un élément de votre compte ne respecte pas notre Guide pour la communauté. Si vous pensez que votre compte n’aurait pas dû être suspendu, vous pouvez soumettre un appel.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter avec Google ou Apple, vérifiez les paramètres de votre compte Google ou Apple pour vous assurer que l’association avec Pinterest est établie. Vous devrez peut-être autoriser à nouveau l’accès ou mettre à jour vos autorisations de connexion. 

Si des Épingles ou tableaux n’apparaissent plus, ou si votre contenu ne s’affiche pas comme d’habitude, il se peut que vous ayez créé un nouveau compte par erreur. Ceci est particulièrement fréquent après avoir reçu un nouveau téléphone. Déconnectez-vous et essayez de rechercher votre compte d’origine pour vous reconnecter.

Nous avons fixé des limites pour empêcher l’envoi de spams, mais elles peuvent parfois avoir des répercussions non intentionnelles sur les utilisateurs de Pinterest. 
Si un message d’erreur s’affiche et indique que votre connexion a été bloquée ou que vous ne pouvez pas enregistrer une Épingle en raison d’une activité suspecte, nous avons peut-être bloqué les connexions en provenance de votre adresse IP ou de votre région. Attendez trente minutes avant de réessayer de vous connecter ou d’enregistrer des Épingles. La plupart des limites sont supprimées automatiquement.