Voice
Im Umfeld der Voice- und Telekommunikation sind eine Vielzahl von Prozessen in Ihrem Unternehmen zu bewältigen.
Wir nennen Ihnen nun einige dieser Prozesse, um zu erfahren, wie wichtig diese Prozesse für die Arbeit in Ihrem Unternehmen sind und wie sie zurzeit umgesetzt sind.
Wie bewerten Sie dabei die Wichtigkeit und Umsetzung dieser Abläufe und Prozesse in Ihrem Unternehmen.
Skala Relevanz 1=sehr relevant bis 5=überhaupt nicht relevant
Skala Umsetzung 1=vollständige Umsetzung bis 5=Umsetzung im Anfangsstadium oder in Planung
n.v.=nicht vorhanden k.A. = keine Angabe