91 Jobs IT Support in Düsseldorf

Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von Störungen/Serviceanfragen über ein Ticketsystem IT-Support basierend auf Incident-, Service-Request- und Break & Fix-Tickets (Remote und Onsite) Installation, Konfiguration und Reparatur von Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones und Druckern Mitarbeit bei IT-Projekten und Umzügen (Ab- und Aufbau von IT-Komponenten) Anwenderbetreuung vor Ort sowie Dokumentation und Pflege von Arbeitsprozessen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im 2nd Level Support und Windows 10 Kenntnisse in Microsoft Office 365, Netzwerken (LAN, WAN, VPN) und Ticketsystemen Grundkenntnisse im Assetmanagement und Englischkenntnisse (Wort und Schrift) Was Sie erwartet: Eine fundierte Einarbeitungszeit Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen IT-Umfeld Ein freundliches Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre Langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme in die Festanstellung und leistungsgerechte Vergütung Wer wir sind:? ?Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen.

Aufgaben - Schnelle und effiziente Unterstützung der User im Bereich von Desktop-PCs, -Produkten und –Services, meist zu normalen Betriebszeiten, vereinzelt in Schicht und Bereitschaft - IT-Problemdiagnose und –behandlung - Weitergabe von nicht direkt lösbaren IT-Tickets - Eigenverantwortliche Überprüfung des Service-Status, z.B.der Zeit bis zur Lösung eines Tickets - Zeitnahe Installation und Deinstallation von Hard- und Software mit Hilfe vorliegender Installationstools - Schnittstelle zwischen Usern und Service Desk sowie externen Zulieferern - Durchführung von Hard- und Softwaretests mit vorliegenden Test- und Diagnosetools sowie anschließender Korrektur oder Weiterleitung, sowie Dokumentation - Dokumentation aktueller Hard- und Software zum Update des Konfigurationsmanagements Qualifikationen - Mindestens 2 Jahre Erfahrung im professionellen IT-Support wünschenswert, oder nachweisbare private Erfahrung und Affinität für den IT-Bereich - Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen - Erfahrung im Umgang mit gängigen Anwendungen, z.B.MS-Office, Oracle etc.- Kenntnisse in Ticketsystemen - Netzwerkkenntnisse (Anbindung von PCs und anderen Netzwerkgeräten, z.B.Druckern) - Zertifikate wie OEM, CompTIA, MCITP, MOS von Vorteil - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gute  Englischkenntnisse - Führerschein Klasse B - Gepflegtes Erscheinungsbild - Kundenfreundlich - Selbständige Arbeitsweise - Nationale Reisebereitschaft Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Second-Level-Support, Digitaltechnik, Kopier- und Faxgeräte, -systeme, Netzwerktechnik Cisco Erweiterte Kenntnisse: Benutzerschnittstellen, Benutzeroberflächen, Computer, Datenverarbeitungsprodukte, Informationstechnik, Computertechnik, Betriebssystem Windows 11, Betriebssystem Windows Server 2022, Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Betriebssystem Windows 10, Angewandte Informatik Expertenkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT) NSC GLOBAL GmbH NSC GLOBAL GmbH, Rennbahnstr.

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca.6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

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Mit Freude erwarten wir Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstel-lung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins - vorzugsweise per E-Mail - an: ukm.bewerbungen[AT]med.uni-duesseldorf.de Betreff: 241129 IT – TL 1st- & 2nd-Level-Support UKM Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH Ein Tochterunternehmen des Universitätsklinikums Düsseldorf Gebäude 11.75, 2.

Dann werden Sie Teil unseres IT-Teams und führen gemeinsam mit Kollegen spannende Projekte im Betrieb oder der Implementierung von BIM-Lösungen durch. Unser Team an den Standorten Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Köln, Frankfurt, Stuttgart und München freut sich auf Ihre Bewerbung. Betreuen unserer BIM-Anwendungen Revit, Microstation oder vergleichbarer BIM-Software Administration, Konfiguration und Betrieb der Windows-Server und -Clients zur dauerhaften Sicherstellung der Arbeitsbereitschaft der CAD-Infrastruktur Bearbeitung von Incidents und Change Requests (u.a.Fehleranalyse und -korrektur, Durchführung von Updates, Customizing )Analyse der bestehenden Umgebungen sowie Aufzeigen von Verbesserungen und Erweiterungen Schnittstelle zu Key Usern und Fachbereichen, um Bedarfe sowie Anforderungen zu klären und weiterzuentwickeln (KVG) Umsetzung der Anforderungen sowie Durchführung spezieller Workshops Profil Abgeschlossenes Bachelor-Studium im Bereich der Ingenieurwissenschaften, der Informationstechnologie oder eine abgeschlossene Ausbildung im informationstechnischen Bereich mit mehrjähriger Praxiserfahrung in der Administration vergleichbarer IT-Infrastrukturen Fundierte Erfahrungen mit den Autodesk Produkten, grundlegende Kenntnisse von Netzwerktechniken, Cloud Services sowie Kenntnisse in der BIM-Methodik Kenntnisse in Navisworks, Revit, Solibri, Microsstation, Revizto oder einer vergleichbaren Software sind von Vorteil Gute Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägter Servicegedanke und Teamfähigkeit Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Systemisches und vernetztes Denken mit schneller Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige Arbeitsweise Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen an unsere Standorte oder Projektbüros Wir bieten Zur Sicherstellung Ihrer Work-Life-Balance bieten wir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Ihre berufliche und persönliche Entwicklung fördern wir durch individuelle Aus- und Weiterbildungen in der Drees & Sommer - Academy Ihre Gesundheit unterstützen wir mit einem Bonus für sportlich Aktive oder einem Zuschuss zur Mitgliedschaft bei EGYM-Wellpass Eine nachhaltige Mobilität fördern wir mit Jobrad-Leasing, ÖPNV-Zuschuss oder Firmenwagen (positionsabhängig) Zusätzliche attraktive Angebote mit Rabatten im Corporate-Benefits-Portal.

Server-Infrastrukturen über führende Cloud-Dienstleister bereitstellst und verwaltest. Microsoft 365 in all seinen Facetten nutzt und optimierst. Deine Kenntnisse im Bereich Networking & Security (Cisco Meraki, Cisco, Palo Alto, CheckPoint) einsetzt.

Außerdem verantworten Sie die Konfigurationsanpassung sowie die Wartung prozessnaher Komponenten wie Server oder Drucker. Darüber hinaus unterstützen Sie im Rahmen des Projektmanagements Projekte mit Ihrer Fachexpertise, die Prüfung/Abnahme von Fachkonzepten und die Durchführung des UAT inkl.Testdokumentation. Im Rahmen von Business Releases führen Sie Regressionstests durch.

Beginn: ab sofort, unbefristetGehalt: Vergütung nach EG 9b TV-L (Stufe 1-6 je nach Berufserfahrung) Ihre Aufgaben Annahme von Kundenanfragen per Telefon und per Ticketsystem Klassifizierung und Bearbeitung gemäß ITIL-Richtlinien remote und vor Ort Behebung von Hard- und Softwareproblemen Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung der Informations-, Kommunikations- und Medientechnik Empathische Kommunikation mit den Kund*innen der Campus IT und den Kolleg*innen Selbständige Dokumentation der Services der Campus IT Betreuung von cloud- und on-premises-Produkten Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Fachinformatiker*in oder zur/zum Mathematisch-technischen Softwareentwickler*in Alternativ: abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium in Kombination mit einschlägiger Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse über ITIL-Abläufe und IT-Serviceprozesse Sehr gute Kenntnisse der Geräte, die zum IT-Betrieb gehören Erfahrung in der Betreuung und im Support von Nutzer*innen Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau (fachkundige Sprachkenntnisse) Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit auf Augenhöhe Bitte bewerben Sie sich online über unsere Homepage unter https://karriere.hs-duesseldorf.de/ Unser Angebot Wir bieten Ihnen eine spannende und vielseitige Aufgabe an einer der großen Hochschulen des Landes. Hier studieren 11.000 junge Menschen an sieben Fachbereichen. Gestalten Sie durch Ihr persönliches Engagement die Zukunft der HSD mit!

Dann bewirb dich jetzt und werde Teil der 4Wheels-Familie! :) Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Www.4wheels.de 4WHEELS Services GmbH

Aufgaben Anwendersupport First- und Second Level Einsatz von Remote-ToolsBearbeitung der Störungen im TicketsystemDokumentation der Vorgänge im TicketsystemOptimierung der AbläufeMitgestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank Stellenanforderungen Abgeschl. Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare QualifikationGerne auch fundierte Berufserfahrungen im Service Desk oder in vergleichbarer Tätigkeitidealerweise Erfahrung im Support größerer IT-UmgebungenGute Kenntnisse von Betriebssystemen und StandardsoftwareGute Kommunikationsfähigkeit und selbstständige ArbeitsweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftBereitschaft zu gelegentlichen Schicht- und Bereitschaftsdiensten Das bieten wir! Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis - Eine langfristige Perspektive mit guten Entwicklungschancen - Eine faires, weit übertarifliches Gehaltspaket - 30 Tage Urlaub - Eine interessante Tätigkeit in einer professionellen Umgebung - Umfassende Einarbeitung - Eine selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit Abschluss Sie sind interessiert?