今天，我将向大家介绍司机端新增的五个取消订单的场景。请大家认真聆听。
第一个场景是当派单员选择“派单远”这个选项时，司机需要在接到订单的 30 秒内点击取消订单。系统会判断派单距离是否属于“派单远”，如果确实属于，则取消成功；反之，取消失败。
第二个场景是道路无法通行。当司机选择此选项时，需要上传相应的图片作为凭证，并且系统会自动识别定位点，核实定位点是否在机架路径上。
第三个场景是车辆故障、车祸或扣车。司机需要谨慎选择该选项。当选择此项取消订单时，和道路无法通行一样，需要上传相应的图片凭证，且系统会自动识别定位点。同时，取消成功后，系统将强制司机下线 30 分钟，因此需要谨慎选择。
第四个场景是乘客不需要用车。司机选择此场景取消订单的前提是与乘客进行过电话沟通。同时，平台会根据通话录音和订单具体情况进行责任判定处理。
第五个场景是联系不上乘客。这是司机们遇到最多的场景。在这种情况下，司机需要满足到达上车点联系乘客两次，等待时间满足 5 分钟或进停点的等待要求。满足条件后，可以选择取消订单。如果系统核实派单距离在正常范围内，系统会提醒取消失败。如果选择“乘客不需要用车”，但系统核实司乘双方无通话记录，系统也会提醒取消失败。当取消成功时，系统会弹出提醒，告知取消成功，并显示今日还剩多少次取消机会。目前，司机每天可自主发起的取消次数为三次，必须满足上述条件才能取消成功。以上是关于司机端新增的五个取消场景的介绍，希望能对大家有所帮助。
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