上海乘客因为绕路0.5公里而投诉

五一假期,因为有事坐了一次强生的出租车,结果出租车司机还绕了一点路,仅仅是个起步价的路程,现在人为了钱,可以说就差明抢了,居然收了我 27 块钱,后来我致电强生客服,他们给我退了 16 元,就强生出租车司机这种行为,我今后是不会再做强生出租车了,强生司机这种素质太差了,简直就是敲诈勒索,不是钱多少的问题,而是你们的道德和你们的素质问题,君子爱财,取之有道,像这种无道德的司机,建议你们还是把他开除的好。

这位乘客投诉上海出租车司机

上海乘客因为绕路 0.5 公里而投诉

首先,我要强调的是,作为出租车司机,我们也是人,也有生活的压力和困难。每天早出晚归,为了生计奔波在城市的大街小巷。有时候,我们也会因为交通拥堵、路线不熟悉等原因,不小心绕了一些路,但这并不代表我们有故意绕路的行为。

上海乘客因为绕路 0.5 公里而投诉

其次,关于收费问题,出租车行业是有一定规定的,起步价、里程费、等待费等都是按照规定来收取的。当然,如果有乘客觉得费用不合理,可以向客服反映,我们会尽力解决问题。但是,将这种情况上升到道德层面,甚至要求开除司机,是否有些过于严厉了呢?

上海乘客因为绕路 0.5 公里而投诉

再者,我们要理解,任何一个行业都有优秀的和不太优秀的人员,不能因为个别司机的行为就全盘否定整个出租车行业。

上海乘客因为绕路 0.5 公里而投诉

我们应该相信,大部分出租车司机还是诚实守信、敬业爱岗的。

上海乘客因为绕路 0.5 公里而投诉

最后,我想说的是,作为出租车司机,我们也在努力提高自己的服务质量和素质,希望乘客能够给予理解和支持。同时,我们也希望乘客能够理性看待这类小问题,不要因为一点小事就在网上大肆吐槽,这样对我们司机的心理压力也是一种负担。

上海乘客因为绕路 0.5 公里而投诉

总之,我们出租车司机也是在为社会做贡献,希望大家能够多一些理解和包容,共同营造一个和谐的社会环境。

 

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