上海女士小美通过网约车预约了送机服务，司机因不熟悉路线未能准时接到她 ，最终导致 小美 错过登机时间，并产生 2400 元的改签费。
由于常年出差，小美积累了丰富的经验，家也离机场比较近，因此她计划在 5:40 分出发，5:50 分抵达机场，预留 5 分钟时间来办理登机手续。
小美预约了 5:40 分的网约车，但网约车司机在 5:48 分才接到乘客。
尽管 网约车司机 加速驶往机场，最终在 5:56 分抵达，但登机手续已在 5:55 分截止办理。
小美 错过了原定的航班，不得不花费 2400 元改签了其他航班。
小美认为，这次误机的主要原因就是网约车司机迟到违约，损失理应由网约车平台和司机共同承担。
乘客极限卡点，没有留够充足的时间，导致飞机延误并 迁怒网约车司机要求“巨额”赔偿。
事件引发网络热搜，不少网友认为，网约车司机是不该迟到，但乘客 没有给意外发生留足应对的时间，才是误机的主要原因。
国内航班一般建议提前 90 分钟到机场，一些航班集中的大型机场更需要预留 120 分钟。
仅预留 5 分钟办理登机，无疑是“极限赶飞机”。
根据《民法典》的规定，司机迟到造成乘客误机，司机应承担违约责任。
但《民法典》也规定，违约损失不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
乘客极限卡点的操作，网约车司机事先并不知情，要司机全额赔偿 2400 元改签费并不合适，乘客对误机同样要承担一定的责任。
乘坐网约车时，不可避免地 会出现 各种小意外 ，如堵车、司机开错路、临时交通管制等，乘客 应合理安排出行时间，避免不必要的损失。
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