Decolar: Voos e Hotéis

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Author: Decolar

Decolar

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Atualizado em

3 de nov. de 2025

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Classificações e resenhas

4,8

298 mil avaliações

Sandra Suzuki

20 de outubro de 2025

Que experiência horrível! Não conseguir colocar os passeios na mesma compra no aplicativo pois não atualizava o carrinho após a seleção. Mas o pior é fazer uma compra há quase uma semana que não foi confirmada até agora. E a resposta da empresa é que devo aguardar e não tem prazo para solução. E o atendimento da Sofia só atrasa mais o atendimento. Que frustrante.

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Ricardo Leal

30 de outubro de 2025

infelizmente, os cupons que sao disponibilizados (no proprio app) para passagens aereas não funcionam no checkout, fui e comprei sem cupom.(obs. cupom dentro da validade e compatível com o que esta sendo contratado) ai fui na parte de hoteis do app,havia outro cupom para hospedagem disponibilizado,porém o preço estava muito acima do site do hotel inviabilizando o uso dos cupons, que parecem ser só um chamariz, estou receoso de seguir usando os serviços da decolar.

Eliete Porteiro (Eli)

28 de outubro de 2025

Pena que não li as mensagens antes, não comprem mesmo nada desse App, pois é tudo verdade o que relatam ( para adquirir minha reserva do aluguel de um veículo do qual paguei com Pix , fiz o cancelamento e o reembolso será em 90 dias um absurdo isso e não tem nenhum suporte). Então não gostaria que ninguém passasse por isso. venho aqui após minha postagem anterior para dizer que após 57 dias fizeram meu reembolso, não poderia deixar de confirmar o compromisso da empresa e nem ser injusta.

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