Question 1

Сколько идёт мебель из Фошаня в Алматы?

Accepted Answer

Обычно автокарго до Алматы занимает около 15 дней. При задержках на границе или праздниках лучше планировать до 20 дней; точный срок зависит от конкретного груза и ситуации в пути.

Question 2

Как рассчитывается стоимость?

Accepted Answer

Актуальная цена товара и валюта подтверждаются отдельно. Карго рассчитывается по упаковочному объёму, категории груза и маршруту; эти суммы не смешиваются.

Question 3

Какой минимальный заказ?

Accepted Answer

Возможность перевозки и расчёт зависят от конкретного товара, его упаковочного объёма и маршрута. Для проверки достаточно прислать ссылку или фото позиции.

Question 4

Можно ли заказать мебель по фото из Pinterest или Instagram?

Accepted Answer

Да, система может сопоставить фото с позициями каталога. При низкой уверенности она не угадывает товар, а просит уточнение или отправляет его на проверку.

Question 5

В какие города возите кроме Алматы?

Accepted Answer

Регулярные доставки: Алматы, Астана, Шымкент, Караганда, Атырау, Актобе по Казахстану. Также Ташкент, Бишкек, Душанбе в Центральной Азии. В Россию - Москва, Краснодар, Новосибирск через дополнительное транспортное плечо после Алматы.

Question 6

Есть ли гарантия на мебель?

Accepted Answer

Условия ответственности, приёмки и документов зависят от конкретной перевозки и фиксируются до запуска груза. Неподтверждённые гарантии или страхование не обещаются.

Question 7

Делаете ли скидки шоурумам, дизайнерам, ресторанам?

Accepted Answer

Для дизайнеров, байеров, шоурумов, ресторанов и других B2B-клиентов карго рассчитывается индивидуально после уточнения товара, объёма, города и регулярности отправок.