年に一度のお得なブラック フライデー セールは間もなく開催。セール内容をチェック

Google Pixel に関するサポート

Google Pixel でお困りの際にご覧いただけるかんたんガイドです

Google Pixel に関するサポート

Google Pixel でお困りの際にご覧いただけるかんたんガイドです
A person holding a light blue Pixel phone
A person holding a light blue Pixel phone
今すぐスタート
Google Pixel に関するサポート
注文とデバイスに関するサポート
ユーザー補助に関するサポート
今すぐスタート
Google Pixel に関するサポート
注文とデバイスに関するサポート
ユーザー補助に関するサポート

今すぐスタート

iPhone® から Google Pixel に移行する

6 ステップ

Android スマートフォンから Google Pixel に移行する

5 ステップ

iPhone® から Google Pixel に移行する

6 ステップ

Android スマートフォンから Google Pixel に移行する

5 ステップ
  • Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone
    Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone
    Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone
    Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone

    Guidebooks

    Google Pixel のセットアップ方法について、詳細な手順をビジュアル ガイドで確認できます。
  • A front facing phone with a blue and grey screen design
    A front facing phone with a blue and grey screen design
    A front facing phone with a blue and grey screen design
    A front facing phone with a blue and grey screen design

    Google Pixel シミュレーター

    インタラクティブなシミュレーターを使って、Google Pixel のデザインや新機能をお試しください。
  • The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips
    The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips
    The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips
    The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips

    My Pixel

    My Pixel は、一人ひとりのユーザーに合わせた Google Pixel のサポート、情報、ショッピング エクスペリエンスを提供するオールインワン アプリです。
  • A tablet in white displaying the YouTube logo
    A tablet in white displaying the YouTube logo
    A tablet in white displaying the YouTube logo
    A tablet in white displaying the YouTube logo

    Google ヘルプ チャンネル

    Google Pixel の新機能と問題のトラブルシューティングの詳細について動画で確認できます。
Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone
Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone
Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone
Illustration of a smartphone displaying an app icon and text showing how to access step-by-step visual guides for your Pixel phone

Guidebooks

Google Pixel のセットアップ方法について、詳細な手順をビジュアル ガイドで確認できます。
A front facing phone with a blue and grey screen design
A front facing phone with a blue and grey screen design
A front facing phone with a blue and grey screen design
A front facing phone with a blue and grey screen design

Google Pixel シミュレーター

インタラクティブなシミュレーターを使って、Google Pixel のデザインや新機能をお試しください。
The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips
The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips
The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips
The back, front, and side views of a blue Pixel phone, with the front screen displaying the MyPixel app interface for managing the device and exploring tips

My Pixel

My Pixel は、一人ひとりのユーザーに合わせた Google Pixel のサポート、情報、ショッピング エクスペリエンスを提供するオールインワン アプリです。
A tablet in white displaying the YouTube logo
A tablet in white displaying the YouTube logo
A tablet in white displaying the YouTube logo
A tablet in white displaying the YouTube logo

Google ヘルプ チャンネル

Google Pixel の新機能と問題のトラブルシューティングの詳細について動画で確認できます。

Google Pixel に関するサポート

修理を依頼

修理を依頼

古いデバイスを下取りに出す

古いデバイスを下取りに出す

Google ストアの注文ステータスを確認する

Google ストアの注文ステータスを確認する

Google Pixel を分割払いで購入する

Google Pixel を分割払いで購入する

Android のバージョンを確認または更新する

Android のバージョンを確認または更新する

Google Pixel のアップデート スケジュールを確認する

Google Pixel のアップデート スケジュールを確認する

Google Pixel の仕様を確認する

Google Pixel の仕様を確認する

Image shows a hand holding a slim Pixel phone
Image shows a hand holding a slim Pixel phone
Image shows a hand holding a slim Pixel phone
Image shows a hand holding a slim Pixel phone

Google Pixel コミュニティ

A partially open foldable Pixel phone
A partially open foldable Pixel phone
A partially open foldable Pixel phone
A partially open foldable Pixel phone

エージェントによる 24 時間 365 日対応

Two hands, each holding a Pixel phone facing each other
Two hands, each holding a Pixel phone facing each other
Two hands, each holding a Pixel phone facing each other
Two hands, each holding a Pixel phone facing each other

保証センターにアクセスする

Two people on a couch looking at a Pixel phone together.
Two people on a couch looking at a Pixel phone together.

ヘルプセンター

トラブルシューティング、下取り、既存の注文、返品、修理、交換に関するヘルプ記事を確認できます。
A person's hands holding a light blue Pixel phone.
A person's hands holding a light blue Pixel phone.

セットアップに関するサポート

Google Pixel のセットアップについては、電話やチャットで無料のオンライン サポートを受けられます。
Two people on a couch looking at a Pixel phone together.
Two people on a couch looking at a Pixel phone together.

ヘルプセンター

トラブルシューティング、下取り、既存の注文、返品、修理、交換に関するヘルプ記事を確認できます。
A person's hands holding a light blue Pixel phone.
A person's hands holding a light blue Pixel phone.

セットアップに関するサポート

Google Pixel のセットアップについては、電話やチャットで無料のオンライン サポートを受けられます。

注文とデバイスに関するサポート

White shopping bag with Google logo

お買い物とご注文

Beige Pixel Watch

Google Pixel Watch

A set of Pixel Buds in porcelain

Google Pixel Buds

A Pixel Tablet with active display

Google Pixel Tablet

ユーザー補助に関するサポート

ユーザー補助機能メニュー

デバイスでユーザー補助機能を使用する
Two hands holding two different models of Pixel phones.
Two hands holding two different models of Pixel phones.

ユーザー補助に関するサポート

Google Pixel ユーザー向けの障がいサポート

ユーザー補助機能メニュー

デバイスでユーザー補助機能を使用する
Two hands holding two different models of Pixel phones.
Two hands holding two different models of Pixel phones.

ユーザー補助に関するサポート

Google Pixel ユーザー向けの障がいサポート

もっと詳しくお知りになりたい場合

サポートのホームページで、さらに役立つコンテンツをご覧いただけます。

もっと詳しくお知りになりたい場合

サポートのホームページで、さらに役立つコンテンツをご覧いただけます。