หาก AirPods ข้างซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน

ดูสิ่งที่ต้องทําหากเสียงไม่ออกจาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่ง หรือหาก AirPods ข้างหนึ่งดังหรือเงียบกว่าอีกข้างหนึ่ง

หาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งไม่มีเสียง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเคสชาร์จของคุณชาร์จเต็มแล้ว

2. ใส่ AirPods ทั้งสองข้างในเคสชาร์จของคุณ แล้วปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 30 วินาที

3. เปิดเคสชาร์จใกล้กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ

   

4. ตรวจสอบสถานะการชาร์จบน iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า AirPods แต่ละข้างกำลังชาร์จอยู่

   

5. ใส่ AirPods ข้างที่ไม่ทำงานในหูที่ถูกต้อง

6. ในขณะที่ AirPod อีกข้างยังคงอยู่ในเคสชาร์จ ให้ปิดฝาเคส

7. เล่นเสียงเพื่อทดสอบ AirPods ที่ทำงานผิดปกติ

8. ดำเนินการตามสิ่งที่เกิดขึ้น

   • หาก AirPods ที่ทำงานผิดปกติส่งเสียง ให้ใส่ AirPods ทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จ ปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลา 30 วินาที เปิดเคสชาร์จใกล้กับ iPhone หรือ iPad ของคุณ แล้วทดสอบเพื่อดูว่าทั้งสองข้างทำงานได้ถูกต้องหรือไม่

   • หาก AirPods ยังใช้งานไม่ได้ ให้รีเซ็ต AirPods ของคุณ

หาก AirPod ข้างหนึ่งดังหรือเงียบกว่าอีกข้างหนึ่ง

หาก AirPods ข้างซ้ายหรือขวาไม่เล่นเสียงใดๆ หรือหากเสียงเบาเกินไป ให้ทำดังนี้

1. ตรวจสอบตะแกรงไมโครโฟนและลำโพงบน AirPods แต่ละข้าง

   

2. หากมีเศษผง ให้ทําความสะอาด AirPods หรือ AirPods Pro

3. ไปที่การตั้งค่า > การช่วยการเข้าถึง > เสียง/ภาพ > ความสมดุล และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งระดับความสมดุลไว้ตรงกลาง