หากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อค ไม่ใช้งาน หรือปิดใช้งาน
ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple หรือบริการของ Apple ได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกล็อค ไม่ใช้งาน หรือปิดใช้งาน
หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย
หากคุณเห็นหนึ่งในข้อความเหล่านี้ หมายความว่า บัญชี Apple ของคุณจะถูกล็อคโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องความปลอดภัยและคุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บริการใดๆ ก็ตามของ Apple
"บัญชี Apple นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย"
“คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าได้เนื่องจากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”
”บัญชี Apple นี้ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย”
กรณีนี้อาจเกิดขึ้นหากคุณหรือบุคคลอื่นใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีอื่นไม่ถูกต้องหลายครั้งเกินไป หากต้องการเข้าถึงอีกครั้ง คุณต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
ดูวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ
หากบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือไม่ใช้งาน
หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าบัญชี Apple ของคุณถูกล็อคหรือไม่ใช้งาน คุณอาจสามารถขอเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยแตะ "ขอการเข้าถึง" จากการแจ้งเตือน
คุณยังสามารถขอการเข้าถึงบัญชีของคุณ
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Apple ของคุณได้อีกครั้ง
เมื่อคุณร้องขอการเข้าถึงบัญชี Apple ที่ถูกล็อคของคุณ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนว่า "บัญชี Apple นี้ถูกล็อคและไม่สามารถใช้งานได้" หรือคำขอของคุณอาจถูกปฏิเสธ
สิ่งที่ทำได้หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Apple ได้อีก
หากต้องการความช่วยเหลือในการปลดล็อคการเข้าใช้เครื่องและมีเอกสารหลักฐานการซื้อ คุณสามารถเริ่มส่งคำขอรับบริการช่วยเหลือเกี่ยวกับล็อคการเข้าใช้เครื่องได้
หากบัญชีสื่อและสินค้าที่ซื้อของคุณถูกปิดใช้งาน
หากคุณเห็นข้อความว่า "บัญชีสื่อและสินค้าที่ซื้อของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว" คุณอาจสามารถขอเปิดใช้งานอีกครั้งได้โดยแตะดำเนินการต่อจากการแจ้งเตือนโดยตรง
คุณยังสามารถขอเปิดใช้งานอีกครั้ง