ลบข้อมูล Mac และรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
ใช้คุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อลบการตั้งค่า ข้อมูล และแอปทั้งหมดอย่างรวดเร็วและปลอดภัย โดยที่ระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ยังคงอยู่
ใช้คุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
ต้องใช้ macOS Monterey 12 หรือใหม่กว่าบน Mac ที่มี Apple Silicon หรือชิป Apple T2 Security
หากใช้ macOS Ventura 13 หรือใหม่กว่า ให้ทำดังนี้
จากเมนู Apple ที่มุมของหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่าระบบ
คลิกทั่วไปในแถบด้านข้าง
เลื่อนลงมาทางด้านขวาแล้วคลิก "ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต"
คลิกลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด แต่ในกรณีที่คุณไม่เห็นปุ่มนี้
หากใช้ macOS Monterey ให้ทำดังนี้
จากเมนู Apple ที่มุมของหน้าจอ ให้เลือกการตั้งค่าระบบ
จากเมนูการตั้งค่าระบบในแถบเมนู ให้เลือก "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" หากไม่เห็นตัวเลือกนี้
ผู้ช่วยลบข้อมูลจะเปิดขึ้น ให้คุณทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ โดยคุณจะเห็นสรุปการตั้งค่า สื่อ ข้อมูล และรายการอื่นๆ ทั้งหมดที่จะถูกลบหรือถูกปิดก่อนเริ่มลบข้อมูล
เมื่อระบบขอให้คุณลงชื่อเข้าด้วยข้อมูลประจำตัวของผู้ดูแลระบบ ให้ป้อนรหัสผ่านที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ ในกรณีที่ลืมรหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ
ระบบอาจขอให้คุณใส่รหัสผ่านบัญชี Apple เพื่อให้ Mac ลงชื่อออกจากบริการของ Apple ในกรณีที่ลืมรหัสผ่าน
ระบบอาจถามคุณว่าต้องการสำรองข้อมูล Mac ก่อนที่จะรีเซ็ตหรือไม่
หลังจากที่คุณคลิกปุ่มลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อ Mac จะรีสตาร์ทและแสดงหน้าจอสีดำหรือแถบความคืบหน้าชั่วครู่
หาก Mac ของคุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบลูทูธอีกครั้ง เช่น คีย์บอร์ดหรือเมาส์ ระบบอาจขอให้คุณเปิดอุปกรณ์เสริม หากอุปกรณ์เสริมไม่เชื่อมต่อภายใน 30 วินาที ให้ปิดอุปกรณ์เสริมแล้วเปิดใหม่ และเมื่อกลับมาเชื่อมต่อกับคีย์บอร์ดบลูทูธ ระบบจะขอให้คุณเลือกภาษา
ระบบอาจขอให้คุณเลือกเครือข่าย Wi-Fi หรือต่อสายระบบเครือข่าย หากต้องการเลือกเครือข่าย Wi-Fi ให้ใช้เมนู Wi-Fi
ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
จากนั้น Mac ของคุณจะเปิดใช้งาน คลิกเริ่มการทำงานเครื่องใหม่
หลังจาก Mac ของคุณรีสตาร์ท ผู้ช่วยตั้งค่าจะคอยแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่า เหมือนกับเวลาที่คุณกำลังตั้งค่า Mac เป็นครั้งแรก
หากคุณกำลังจะขายเครื่อง ยกให้ผู้อื่น หรือนำ Mac ไปแลก และต้องการทำให้เครื่องอยู่ในสภาพพร้อมใช้งาน อย่าใช้ผู้ช่วยตั้งค่าหรืออุปกรณ์บลูทูธที่มีการเชื่อมต่อก่อนไว้หน้านี้ หากมี เพียงกดปุ่มเปิด/ปิดบน Mac ของคุณค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง
หากคุณไม่สามารถใช้ "ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด" ได้
คุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดมีให้ใช้งานเฉพาะใน macOS Monterey หรือใหม่กว่า และเฉพาะบน Mac ที่มี Apple Silicon หรือ Mac ที่มีชิป Apple T2 Security เท่านั้น หากคุณสมบัตินี้ไม่มีหรือใช้งานไม่ได้บน Mac ของคุณ:
หากต้องการลบ Mac และรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ทําตามขั้นตอนในสิ่งที่ควรทำก่อนที่คุณจะขาย ยกให้ นำเครื่องมาแลก หรือรีไซเคิล Mac ของคุณ แต่ให้ข้ามคำแนะนำสำหรับการใช้คุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด
หากต้องการลบเฉพาะข้อมูล Mac เท่านั้นโดยไม่รีเซ็ตกลับไปเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ให้ดูวิธีลบข้อมูล Mac ที่มี Apple Silicon หรือลบข้อมูล Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel
ขณะใช้คุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด หากคุณเห็นข้อความอธิบายว่าจำเป็นต้องลบดิสก์โวลุ่มอื่นๆ ก่อนที่คุณจะสามารถลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดได้ แสดงว่าคุณอาจใช้ Boot Camp เพื่อติดตั้ง Microsoft Windows ในกรณีดังกล่าว ให้ใช้ Boot Camp เพื่อลบ Windows และพาร์ติชั่นนั้นออก
ไม่ว่าจะเป็นรุ่นใดหรืออยู่ในสภาพใด เราสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นอุปกรณ์ที่ดีสำหรับคุณและดีสำหรับโลกได้ ดูวิธีนำอุปกรณ์มาแลกหรือรีไซเคิล Mac ของคุณด้วย Apple Trade In