หากปุ่มปรับระดับเสียงบน Apple TV Remote ใช้งานไม่ได้
รีสตาร์ทรีโมท. หากไม่ได้ผล ให้ลองปรับการตั้งค่าการควบคุมระดับเสียง
ปรับการตั้งค่าการควบคุมระดับเสียง
รีสตาร์ท Siri Remote หรือ Apple TV Remote
กดปุ่มทีวี/ศูนย์ควบคุม และปุ่มลดเสียง ค้างไว้พร้อมกัน กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 5 วินาที หรือจนกว่าไฟแสดงสถานะบน Apple TV ของคุณจะปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง
จากนั้นจึงปล่อยปุ่ม รอ 10-15 วินาทีให้การแจ้งเตือน "รีโมทไม่ได้เชื่อมต่อ" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอทีวี
กดปุ่มใดก็ได้บนรีโมท เมื่อการแจ้งเตือน "รีโมทเชื่อมต่อแล้ว" ปรากฏขึ้น คุณก็สามารถใช้รีโมทได้
ปรับการตั้งค่าการควบคุมระดับเสียง
ไปที่การตั้งค่าบน Apple TV
เลือกรีโมทและอุปกรณ์ จากนั้นเลือกการควบคุมระดับเสียง
เลือกการตั้งค่าการควบคุมระดับเสียงอื่น และลองใช้ปุ่มปรับระดับเสียงอีกครั้ง ตัวอย่างเช่น ลองเลือก "TV via IR" แทน Auto
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม
ดูวิธีใช้รีโมททั่วไปควบคุมระดับเสียงของ Apple TV
ดูวิธีใช้ Apple TV Remote ในศูนย์ควบคุมบน iPhone หรือ iPad
หากคุณยังคงต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple