อัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod touch ด้วย iTunes
ดูวิธีอัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod touch เป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดโดยใช้คอมพิวเตอร์
หากคุณไม่สามารถอัปเดตแบบไร้สายบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่คุณเชื่อถือได้
เตรียมอัปเดต
- สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iCloud หรือคอมพิวเตอร์ 
- หากคุณมี Mac ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า หากคุณใช้ Mac ที่มี macOS Catalina หรือใหม่กว่า ให้ทำดังนี้ อัปเดตอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ Finder แทน หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมี macOS รุ่นใด คุณสามารถดูว่า Mac ของคุณกำลังใช้ macOS รุ่นใดอยู่ 
- หากคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังใช้งานฮอตสปอตส่วนบุคคลในอุปกรณ์ที่คุณกำลังจะอัปเดต ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายอีเธอร์เน็ตอื่นก่อนที่คุณจะอัปเดต 
อัปเดค iPhone, iPad หรือ iPod touch โดยใช้ iTunes
- เปิด iTunes บน Mac ที่มี macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า หรือบน PC ที่ใช้ Windows 
- ต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ 
- คลิกปุ่มอุปกรณ์ในแถบเครื่องมือ iTunes ไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณใช่ไหม 
- คลิกแถบสรุป 
- คลิกตรวจหารายการอัปเดต 
- คลิกดาวน์โหลดและอัปเดต ดำเนินการต่อโดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ 
- แล้วป้อนรหัสหากมีการขอ ลืมรหัสใช่ไหม 
หากคุณเห็นข้อความเตือนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
รับความช่วยเหลือ หากคุณเห็นข้อความแจ้งเตือนขณะอัปเดตอุปกรณ์ของคุณด้วยคอมพิวเตอร์
หากคุณต้องการพื้นที่สำหรับอัปเดต
หากคุณต้องการพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับการอัปเดต คุณสามารถลบเนื้อหาจากอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองได้
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป