หาก iPhone ของคุณเปิดไม่ติดหรือหน้าจอเป็นสีดํา
ขอความช่วยเหลือหาก iPhone ของคุณเปิดไม่ติดหรือหน้าจอเป็นสีดํา คุณอาจต้องชาร์จหรือบังคับรีสตาร์ท iPhone
บังคับรีสตาร์ท iPhone ที่มี Face ID
กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว
กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยปุ่มอย่างรวดเร็ว
กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple (อาจใช้เวลาเกิน 10 วินาที)
หาก iPhone ของคุณเปิดไม่ติด ให้ชาร์จ iPhone เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง หาก iPhone แสดงแบตเตอรี่ต่ำ
ให้ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของ iPhone แล้วชาร์จ iPhone นาน 30 นาทีหรือจนกว่าเครื่องจะเปิดติด
หากต้องการบังคับรีสตาร์ท iPhone คุณต้องกดหลายปุ่มพร้อมกัน ส่วนจะกดปุ่มใดบ้างนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของ iPhone
สำหรับ iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus
กดปุ่มด้านข้างและปุ่มลดเสียงค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple (อาจใช้เวลาเกิน 10 วินาที)
หาก iPhone ของคุณเปิดไม่ติด ให้ชาร์จ iPhone เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง หาก iPhone แสดงแบตเตอรี่ต่ำ
บน iPhone 6s และรุ่นก่อนหน้า
กดปุ่มโฮมและปุ่มด้านข้างหรือปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple (ใช้เวลาประมาณ 10 วินาที)
หาก iPhone ของคุณเปิดไม่ติด ให้ชาร์จ iPhone เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง หาก iPhone แสดงแบตเตอรี่ต่ำ
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หาก iPhone ของคุณยังคงเปิดไม่ติด คุณอาจต้องนำเครื่องไปเข้ารับบริการซ่อม รับบริการ