Як усунути проблеми із Bluetooth і Wi-Fi, створені радіоперешкодами

Перешкоди бездротового зв’язку (радіоперешкоди) можуть призводити до відключення або погіршення роботи пристроїв Bluetooth і Wi-Fi, але можна вжити заходів для їх зменшення або подолання.

Симптоми наявності радіоперешкод

Будь-які з указаних нижче симптомів можуть бути викликані впливом радіоперешкод на сигнал Bluetooth або Wi-Fi.

• Пристрій не підключається або не залишається підключеним.

• Швидкість з’єднання низька й рівень сигналу низький

• Звук по Bluetooth передається з пропусками, запинками, перебоями, клацанням або дзижчанням.*

• Вказівник переміщається безладно або стрибкоподібно

Як зменшити вплив радіоперешкод

Досягненню більшої чистоти та сили бездротового сигналу можуть сприяти наведені далі заходи.

• Перемістіть пристрій Wi-Fi ближче до маршрутизатора Wi-Fi. Перемістіть пристрої Bluetooth, між якими здійснюється з’єднання, ближче один до одного.

• Уникайте використання бездротових пристроїв поблизу звичайних джерел електромагнітних полів, таких як: кабелі живлення, мікрохвильові печі, флуоресцентні світильники, бездротові відеокамери та радіотелефони.

• Скоротіть кількість активних пристроїв, що використовують один частотний діапазон бездротового зв’язку. Пристрої Bluetooth і Wi-Fi використовують діапазон 2,4 ГГц, але багато пристроїв Wi-Fi можуть використовувати діапазон 5 ГГц. Якщо маршрутизатор Wi-Fi підтримує обидва діапазони, може допомогти переключення більшого числа пристроїв Wi-Fi на діапазон 5 ГГц. Деякі дводіапазонні маршрутизатори керують цим автоматично.

• Налаштуйте маршрутизатор Wi-Fi для використання іншого каналу Wi-Fi або виконайте пошук каналу з найменшим рівнем перешкод. Більшість маршрутизаторів виконує таке сканування автоматично під час запуску або скидання.

Якщо з комп’ютером використовуються пристрої USB 3 або Thunderbolt 3, можна обмежити рівень створюваних ними перешкод для розташованих поблизу бездротових пристроїв.

• Використовуйте з кожним пристроєм високоякісний екранований кабель USB або Thunderbolt 3.

• Перемістіть пристрої USB 3 і Thunderbolt 3, включно з концентраторами USB, подалі від бездротових пристроїв.

• Не кладіть пристрої USB 3 або Thunderbolt 3 на комп’ютер Mac.

• Вимкніть усі невживані пристрої USB 3.

Уникайте фізичних перешкод на шляху бездротового сигналу. Наприклад, металева поверхня між мишею Bluetooth і комп’ютером може погіршити роботу миші, а залізобетонне перекриття між маршрутизатором і пристроєм Wi-Fi може погіршити роботу Wi-Fi.

• Низький потенціал створення перешкод: дерево, скло й багато синтетичних матеріалів.

• Середній потенціал створення перешкод: вода, цегла, мармур.

• Високий потенціал створення перешкод: гіпс, бетон, куленепробивне скло.

• Дуже високий потенціал створення перешкод: метал.