Як запустити комп’ютер Mac у безпечному режимі

Щоб з’ясувати, чи викликана проблема програмним забезпеченням, яке завантажується під час запуску комп’ютера Mac, можна запустити комп’ютер Mac у безпечному режимі.

• Що робить безпечний режим?

• Перед запуском у безпечному режимі

• Запуск у безпечному режимі

• Якщо не вдається запуск у безпечному режимі

• Перевірка в безпечному режимі

Що робить безпечний режим?

• Перешкоджає завантаженню певного програмного забезпечення під час запуску комп’ютера Mac, зокрема елементів автозапуску й розширень, не обов’язкових для роботи macOS, і шрифтів, які не було інстальовано безпосередньо macOS.

• Виконує базову перевірку стартового диска, подібну до детальнішої перевірки, що здійснюється функцією «Швидка допомога» Дискової утиліти.

• Очищує деякі системні кеші, зокрема кеші шрифтів і ядра. За потреби вони автоматично створюються.

Перед запуском у безпечному режимі

• Інсталюйте останні оновлення macOS і сторонніх програм. Найімовірніше це допоможе вирішити проблему, яку можна виявити за допомогою безпечного режиму. Якщо не вдається інсталювати оновлення програмного забезпечення, спробуйте зробити це в безпечному режимі.

• Від’єднайте всі необов’язкові пристрої від комп’ютера Mac, а потім протестуйте комп’ютер Mac без них. Проблему може спричиняти один із підключених периферійних пристроїв або аксесуарів.

Запуск у безпечному режимі

Перевірте, чи ви використовуєте комп’ютер Mac із процесором Apple, а потім виконайте відповідні кроки.

Якщо ви використовуєте комп’ютер Mac із процесором Apple

1. Вимкніть комп’ютер Mac.

2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення на комп’ютері Mac, щоб увімкнути його й завантажити параметри запуску. Коли з’явиться вікно параметрів запуску, відпустіть кнопку живлення.

3. Виберіть стартовий диск. Він називається Macintosh HD, якщо ви не змінили його назву.

4. Натисніть і утримуйте клавішу Shift, а потім натисніть кнопку «Продовжити в безпечному режимі» під стартовим диском.

   

5. Коли відкриється вікно входу в систему, у його правому верхньому куті також може з’явитися червоний текст «Безпечний запуск». Увійдіть у свій обліковий запис на Mac. Можливо, вам знадобиться ввійти ще раз.

Якщо використовується інший комп’ютер Mac

1. Увімкніть або перезапустіть комп’ютер Mac, після чого відразу під час запуску натисніть і утримуйте клавішу Shift. Коли з’явиться вікно входу, відпустіть клавішу Shift.

2. У верхньому правому куті вікна входу може з’явитися червоний текст «Безпечний запуск». Він може з’явитися в цьому вікні входу або, якщо система знову попросить вас виконати вхід, у другому вікні входу.

   

Якщо не вдається запуск у безпечному режимі

• Якщо ви не впевнені, чи комп’ютер Mac запустився в безпечному режимі, натисніть і утримуйте клавішу Option, а потім відкрийте меню Apple  і виберіть пункт «Системна інформація». Натисніть «Програмне забезпечення» на бічній панелі вікна «Системна інформація», а потім пошукайте рядок «Режим запуску: безпечний» праворуч.

• Якщо на комп’ютері Mac встановлено пароль прошивки, він не зможе запуститися в безпечному режимі. Це не стосується комп’ютерів Mac із процесором Apple.

• Якщо комп’ютер Mac запускається зі знаком питання, перекресленим колом або іншим екраном, що заважає ввійти в систему, дізнайтеся, що робити, якщо комп’ютер Mac не запускається належним чином.

Перевірка в безпечному режимі

Якщо проблема не вирішується в безпечному режимі

Якщо проблема не вирішується в безпечному режимі, то найпростіше рішення, яке найімовірніше допоможе усунути проблему, — перевстановлення macOS. Під час перевстановлення macOS ваші особисті файли не видаляються, тож зробити це можна в будь-який момент.

Якщо проблема не відтворюється в безпечному режимі

Вийдіть із безпечного режиму, перезапустивши комп’ютер Mac у звичайний спосіб. Якщо проблема більше не з’являється, можливо, її було усунено іншими діями, що виконуються під час запуску в безпечному режимі, як-от перевірка диска й очищення кешу.

Якщо проблема не вирішилася після перезапуску комп’ютера Mac, її спричиняє елемент автозапуску чи інше програмне забезпечення, яке не завантажується під час запуску в безпечному режимі. Спробуйте наведені нижче варіанти вирішення проблеми.

• Щоб з’ясувати, чи причина полягає в несумісних елементах автозапуску, видаліть їх у системних параметрах, а потім перезапустіть комп’ютер Mac.

• Ваш обліковий запис користувача macOS може містити інше програмне забезпечення, що спричиняє проблему, зокрема певне програмне забезпечення, яке завантажується під час запуску. Щоб переконатись у цьому, можна додати обліковий запис користувача в параметри «Користувачі та групи», а потім увійти в цей новий обліковий запис і перевірити наявність проблеми ще раз. В новому обліковому записі не буде програмного забезпечення й параметрів для запуску зі старого облікового запису.

• Перевстановіть macOS. Під час перевстановлення macOS ваші особисті файли не видаляються, тож зробити це можна в будь-який момент.

Додаткова інформація

Як видалити дані з комп’ютера Mac і відновити заводські параметри