如果忘記 Apple 帳號密碼
本文說明如何重置 Apple 帳號密碼,並重新取得帳號的存取權。
最簡單的密碼重置方法,是使用 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置,因為你已使用 Apple 帳號登入該裝置,所以 Apple 就知道那是你的裝置。你也需要在該裝置上設定密碼(或 Mac 上的密碼)。
在沒有受信任的裝置時,在網頁上重置密碼是重新取得帳號存取權的另一種方式。
Apple ID 現在已改為「Apple 帳號」。你仍可使用相同的電子郵件地址或電話號碼和密碼登入。
在受信任裝置上重置「Apple 帳號」密碼
在 iPhone、iPad 或 Apple Vision Pro 上重置「Apple 帳號」密碼
- 前往「設定」。 
- 點一下你的姓名 >「登入與安全性」>「更改密碼」。 
- 按照螢幕上的指示重置密碼。 
在 Mac 上重置「Apple 帳號」密碼
- 選擇「蘋果」選單  >「系統設定」。 
- 按一下 [你的姓名] >「登入與安全性」>「更改密碼」。 
- 按照螢幕上的指示重置密碼。 
如果嘗試在新的 Apple 裝置上登入
如果你尚未在 Apple 裝置上登入 Apple 帳號,可以在 Apple 帳號登入畫面上設定裝置時,選取「忘記密碼或沒有 Apple 帳號嗎?」。
設定完成後,你可以在「設定」中重置密碼:
- iPhone 或 iPad:前往「設定」>「Apple 帳號」。點一下「手動登入」,然後點一下「忘記密碼?」然後按照螢幕上的指示操作。 
- Mac:選擇「蘋果」選單  >「系統設定」。按一下「登入」,然後按一下「忘記密碼」,並按照螢幕上的指示操作。 
如果沒有受信任裝置
在借用的裝置上使用「Apple 支援」App 重置 Apple 帳號密碼
如果你沒有 Apple 裝置,但能取用受信任的電話號碼,可以向朋友或家人借用 Apple 裝置,或使用 Apple 直營店的裝置。
- 在借用的 Apple 裝置上打開「Apple 支援」App。如果你需要下載「Apple 支援」App,請在 App Store 中尋找該 App。 
- 向下捲動到「支援工具」,然後點一下「重置密碼」。 
- 點一下「協助其他人」。 
- 輸入你的 Apple 帳號電子郵件地址或電話號碼。 
- 點一下「繼續」,並按照螢幕上的指示重置密碼。 
你所輸入的任何資訊將不會儲存在裝置上。
在網頁上重置 Apple 帳號密碼
你也可以在網頁上重置密碼,以重新取得帳號的存取權。如果可以,網頁瀏覽器會改為將你重新導向至受信任的裝置。
如果你沒有受信任的裝置,你仍可以在網頁上重置密碼,但此程序可能需要更長的時間。如果你不久後將能取用其中一部受信任裝置,那麼屆時也許就能更輕鬆快速地重置密碼。