尋找 iPhone、iPad 或 iPod touch 的序號、EID 或 IMEI

有幾個地方可以找到序號、EID、IMEI/MEID、CDN 和 ICCID，包括「設定」、裝置機身、Finder 或原始包裝上。聯絡 Apple 尋求支援時，可以使用這些號碼來識別你的裝置。

尋找 iPhone 的序號、EID、IMEI/MEID 或 ICCID

若想找出這些號碼，最簡單的方式通常是前往「設定」App。如果你無法使用裝置，還有其他幾個地方可以查看。

在「設定」中查看

1. 前往「設定」>「一般」並點一下「關於本機」。

2. 尋找序號。你可能需要向下捲動才能找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

   

3. 若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中，請按住號碼以進行拷貝。

查看 iPhone 或 SIM 卡托盤

如果你的 iPhone 配備 SIM 卡托盤，在你需要支援但無法打開「設定」App 時，可以使用 IMEI/MEID 代替序號*。

在下列裝置上，可於「設定」中尋找序號，並在 SIM 卡托盤上尋找 IMEI/MEID：

• iPhone 13

• iPhone 13 mini

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 mini

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone SE（第 3 代）

• iPhone SE（第 2 代）

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone XR

• iPhone X

• iPhone 8

• iPhone 8 Plus

• iPhone 7

• iPhone 7 Plus

• iPhone 6s

• iPhone 6s Plus

在下列裝置上，在「設定」中尋找序號，並在背面尋找 IMEI/MEID（MEID 即 IMEI 的前 14 位數）：

• iPhone 6

• iPhone 6 Plus

• iPhone SE（第 1 代）

• iPhone 5s

• iPhone 5c

• iPhone 5

  

在下列裝置上，可於 SIM 卡托盤上尋找序號和 IMEI/MEID：

• iPhone 3G

• iPhone 3GS

• iPhone 4（GSM 機型）

• iPhone 4s

如果你擁有第 1 代 iPhone，可在背面找到刻印的序號和 IMEI。

在設定 iPhone 之前查看

1. 開啟裝置電源。

2. 請按住裝置的電源按鈕，直到出現 Apple 標誌為止。接著會顯示多種語言的「哈囉」。

3. 點一下螢幕右下角的「資訊」按鈕。

   

尋找 iPad 的序號、EID、IMEI/MEID 或 ICCID

若想找出這些號碼，最簡單的方式通常是前往「設定」App。如果你無法使用裝置，還有其他幾個地方可以查看。

在「設定」中查看

1. 前往「設定」>「一般」並點一下「關於本機」。

2. 尋找序號。你可能需要向下捲動才能找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

3. 若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中，請按住號碼以進行拷貝。

查看 iPad 機身

在 iPad 裝置的背面可以找到序號。在 iPad（Wi-Fi + 行動網路機型）上，也可以找到 IMEI。

在設定 iPad 之前查看序號、EID 或 IMEI

1. 開啟裝置電源。

2. 請按住裝置的電源按鈕，直到出現 Apple 標誌為止。接著會顯示多種語言的「哈囉」。

3. 點一下螢幕右下角的「資訊」按鈕。

尋找 iPod touch 的序號、EID、IMEI/MEID 或 ICCID

若想找出這些號碼，最簡單的方式通常是前往「設定」App。如果你無法使用裝置，還有其他幾個地方可以查看。

查看「設定」

1. 前往「設定」>「一般」並點一下「關於本機」。

2. 尋找序號。你可能需要向下捲動才能找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

3. 若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中，請按住號碼以進行拷貝。

查看 iPod touch 機身

在 iPod touch 裝置的背面可以找到序號。

在設定 iPod touch 之前查看序號、EID 或 IMEI

1. 開啟裝置電源。

2. 請按住裝置的電源按鈕，直到出現 Apple 標誌為止。接著會顯示多種語言的「哈囉」。

3. 點一下螢幕右下角的「資訊」按鈕。

尋找裝置序號、EID 或 IMEI/MEID 的更多方法

有幾個地方可能會顯示序號、EID 或 IMEI/MEID，你可以前往查看。

使用 Finder、「Apple 裝置」或 iTunes

你可以在 Finder 中找到裝置序號，或在 PC 上透過「Apple 裝置」App 或 iTunes 找到裝置序號：

1. 將裝置連接到電腦。

2. 在安裝 macOS Catalina 10.15 或以上版本的 Mac 上，請開啟 Finder。在執行 macOS Mojave 或之前版本的 Mac 上，請開啟 iTunes。若為 PC，請使用最新版本的「Apple 裝置」App 或 iTunes。

3. 尋找你的裝置。在 Finder 中，請確定你瀏覽的是「一般」標籤頁。

4. 若要尋找序號，請按一下機型名稱（在裝置名稱下方）。

5. 若為 iPhone，按一下裝置名稱或裝置機型下方的「電話號碼」，即可找到 EID、IMEI/MEID 和 ICCID。若為 iPad（行動網路機型），按一下「序號」即可找到 CDN、EID、IMEI/MEID 和 ICCID。

若要將這項資訊貼到 Apple 註冊或支援表單中，請選擇「編輯」>「拷貝序號」。

使用「Apple 帳號」

1. 在網頁瀏覽器中，前往 account.apple.com。

2. 以你在裝置上使用的「Apple 帳號」登入。

3. 選擇「裝置」區段。若要查看序號、EID 和 IMEI/MEID，請選取該裝置。

使用「Apple 帳號」和其他裝置

你是否有其他搭載 iOS 10.3 或以上版本且已登入「Apple 帳號」的裝置？

1. 在另一部裝置上，前往「設定」> [你的姓名]。

2. 向下捲動以查看任何登入你的「Apple 帳號」的裝置。

3. 點一下裝置名稱。

查看裝置的原始包裝

你還留著裝置的原始包裝嗎？透過原始包裝上的條碼來尋找序號、EID 和 IMEI/MEID：